Tương đồng với chiến lược kênh phân phối, doanh nghiệp có thể thực hiện 2 loại hình khuyến mãi cơ bản là khuyến mãi tiêu dùng và khuyến mãi thương mại.
a) Khuyến mãi tiêu dùng – Consumer Promotion
Khuyến mãi tiêu dùng (hay cịn gọi là khuyến mãi kích cầu hay khuyến mãi
kéo - Pull) là việc gia tăng lợi ích cho khách hàng cuối cùng nhằm lôi kéo họ mua sản phẩm của công ty hoặc mua nhiều hơn, mua thường xuyên hơn.
Khuyến mãi tiêu dùng nhằm những mục đích sau:
Tạo cơ hội cho người tiêu dùng dùng thử sản phẩm Khuyến khích người tiêu dùng tiếp tục mua sản phẩm Nâng cao hình ảnh nhãn hiệu sản phẩm
Nâng cao mức độ phổ biến của nhãn hiệu sản phẩm. Một số hình thức khuyến mãi tiêu dùng phổ biến:
Phiếu giảm giá tại điểm bán Đổi vỏ hộp, nắp hộp lấy quà Tặng quà ngay
Rút thăm trúng thưởng Giảm giá khi mua Đổi cũ lấy mới Tặng mẫu dùng thử
b) Kích thích thương mại (Trade Promotion)
Kích thích thương mại (hay còn gọi là khuyến mãi kênh phân phối, hay
khuyến mãi đẩy hàng - Push) là việc gia tăng lợi ích cho các trung gian trong kênh phân phối nhằm thúc đẩy gia tăng độ bao phủ hàng trên thị trường hoặc tăng độ hấp dẫn trong trưng bầy.
Khuyến mãi thương mại nhằm vào một số mục đích chính sau: Giới thiệu sản phẩm mới
Gia tăng phân phối sản phẩm với bao bì mới, kích cỡ mới Thúc đẩy người bán lẻ trữ hàng
Duy trì hoặc tăng diện tích trưng bầy tại cửa hàng bán lẻ Trưng bầy thêm sản phẩm ở ngồi vị trí thơng thường Gia tăng quảng cáo nhãn hiệu thơng qua kênh bán lẻ Đối phó với hoạt động của đối thủ
Một số hình thức khuyến mãi thương mại phổ biến: Tăng hoa hồng với đơn hàng có số lượng lớn Mua sản phẩm này được tặng sản phẩm kia Trúng thưởng khi người mua hàng trúng thưởng
Giải thưởng trưng bầy hàng cho người bán lẻ, giải thưởng cho cửa hàng có doanh số cao.
Thưởng đạt doanh số Hỗ trợ chi phí bán hàng
Tham gia câu lạc bộ, nhóm khách hàng đặc biệt.
2) Quảng cáo
Quảng cáo là một trong các hoạt động truyền thông marketing của doanh nghiệp về sản phẩm hoặc dịch vụ, mang tính chất phi cá nhân giữa người người. Quảng cáo trình bày một thơng điệp có những chuẩn mực nhất định trong cùng một lúc tác động đến một số lớn những người nhận phân tán nhiều nơi thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, trong một không gian và thời gian nhất định, do một người/ tổ chức nào đó muốn quảng cáo chi tiền ra để thực hiện.
Quảng cáo có thể sử dụng để tạo ra một hình ảnh lâu bền cho một sản phẩm, hay để kích thích tiêu thụ nhanh. Quảng cáo là một phương thức có hiệu quả để vươn đến nhiều người mua phân tán về địa lý với chi phí thấp cho một lần tiếp xúc. Việc sử dụng những phương tiện quảng cáo khác nhau sẽ tiêu tốn chi phí khác nhau. Quảng cáo có thể có tác dụng chỉ vì sự hiện diện của nó. Các chương trình quảng cáo
hỗ trợ bán hàng bao gồm:
• Quảng cáo thể chế, quảng cáo sản phẩm • Quảng cáo lần đầu, quảng cáo nhắc lại.