CHƯƠNG 4 NỘI DUNG, PHƯƠNG THỨC VÀ CÁC CHIẾN LƯỢC TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH
4.2.3 Đàm phán trực tiếp
Đ{m ph|n trực tiếp truyền thống là sự gặp gỡ mặt đối mặt giữa c|c bên để thỏa thuận c|c điều khoản trong hợp đồng. Trong qu| trình đ{m ph|n trực tiếp thì các bên nắm bắt được tâm lý và phản ứng của nhau một cách trực tiếp thông qua cử chỉ, vẻ mặt, điệu bộ... qua đó c|c bên có thể t|c động đến quan điểm và mong muôn của nhau bằng cách thức cụ thể để đi đến sự thống nhất chung, tìm ra giải pháp dung hòa lợi ích của c|c bên. Phương
thức đ{m ph|n trực tiếp đòi hỏi chi phí cao cho các hoạt động đón tiếp, đi lại và àn ở của đối t|c. Phương thức đ{m ph|n trực tiếp đẩy nhanh tốc độ giải quyết và nhiều khi là lối thóa t duy nhất cho những cuộc đ{m ph|n qua thư tín, điện thoại điện tủ đ~ kéo d{i l}u m{ vẫn chưa đạt kết quả. Khi áp dụng phương thức n{y đòi hỏi nh{ đ{m ph|n phải có một kế hoạch đ{m ph|n khoa học, linh hoạt trong giải quyết các tình huống. Do phương thức này phải chịu chi phí cao cả về thòi gian và tiền bạc, do đó nó chỉ phù hợp cho đ{m ph|n ký kết những hợp đồng lổn, phức tạp cần có sự thỏa thuận chi tiết.
Công nghệ điện tử viễn thông phát triển đ~ đưa v{o kh|i niệm truyền thông về gặp gỡ trực tiếp những nội dung và hình thức mối.
Gặp gỡ trực tiếp truyền thống là "phải bắt được tận tay, nhìn thấy mặt nhau, đối diện nhau". Ngày nay vẫn nhìn thấy mọi hành vi của nhau, đốì diện nhau nhưng không thể "bắt tay trong tay". Đó chính l{ hình thức đ{m ph|n qua cầu truyển hình trực tiếp. Nhiều cuộc đấu thầu quốc tế lốn, đấu giá quốc tế... đ~ được thực hiện qua cầu truyền hình, điện thoại vô tuyến. Phương thức n{y rõ r{ng l{ bưốc nhảy vọt trong giao dịch, đ{m ph|n nhưng gi| thành, chi phí cho cuộc đ{m ph|n qu| cao.
Để đạt được th{nh công trong đ{m ph|n kinh doanh thì c|c phương thức đ{m ph|n trên cần được sử dụng kết hợp và bổ sung cho nhau. Khi mở đầu quá trình giao tiếp thì nhà đ{m ph|n nên sử dụng phương thức thư tín, khi cần xác nhận các chi tiết một cách nhanh chóng và kịp thơi thì chúng ta nên sử dụng phương thức đ{m ph|n qua điện thoại, điện tử còn khi muôn đạt được kết quả nhanh chóng dứt điểm cuộc đ{m ph|n đ~ kéo d{i thì nên sử dụng phương thức đ{m ph|n trực tiếp.