I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU
1.6.4 Phân khúc thị trƣờng xuất khẩu
Khả năng của Doanh nghiệp cĩ hạn, cho nên mỗi Doanh nghiệp cần xác định cho mình thị trƣờng cụ thể, để xác định nhu cầu khách hàng mà mình cĩ khả năng cung ứng, hƣớng vào thị trƣờng chính, khách hàng chính là mục tiêu hàng đầu của Doanh nghiệp.
Trong một thị trƣờng mặc dù nhu cầu cĩ thể là đồng nhất song khách hàng cĩ thể khơng đồng nhất, bởi sự khác nhau về tuổi tác, giới tính, thu nhập, tập quán, thĩi quen, sở thích,…sự khơng đồng nhất đĩ ảnh hƣởng đến sức mua và khả năng tiêu thụ hàng trên thị trƣờng. Do đĩ, các Doanh nghiệp phải tiến hành phân chia thị trƣờng theo yêu cầu của từng nhĩm hàng cụ thể, đĩ là “phân khúc thị trƣờng”.
Phân khúc thị trƣờng theo khu vực và đơn vị hành chính:
Phƣơng pháp này phân khúc thị trƣờng thành: vùng, miền, tỉnh, thành phố, quốc gia và những khu vực này đƣợc đánh giá theo tiềm năng phát triển của chúng bằng cách khảo sát các vấn đề về kinh tế, xã hội; từ đĩ Doanh nghiệp sẽ cĩ những cách tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.
Tuy nhiên khách hàng ở đây vẫn cĩ sự khác biệt về thu nhập, tuổi tác, các vấn đề về nhân khẩu học, do đĩ phƣơng pháp này nên sử dụng cùng các phƣơng pháp khác để cĩ hiệu quả hơn.
Phân khúc thị trƣờng theo kinh tế xã hội và nhãn hiệu học
Phƣơng pháp này dựa vào các yếu tố về tuổi tác, giới tính, tỷ lệ sinh nở, việc làm, thu nhập, mức độ tiết kiệm…để doanh nghiệp dự đốn đƣợc sức mua hàng hố của từng nhĩm khách hàng.
Phân khúc thị trƣờng theo đặc điểm tâm sinh lý
Phƣơng pháp này chú trọng vào các đặc điểm tâm sinh lý, đặc tính đặc thù của
khách hàng, từ đĩ biết đƣợc mối quan tâm và hành động của họ và cĩ chiến lƣợc thích hợp cho việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Phân khúc thị trƣờng theo lợi ích
Phƣơng pháp phân khúc này dựa trên việc xác định các lợi ích đƣợc khách hàng mong đợi mà sản phẩm cĩ thể mang lại cho khách hàng. Cĩ những sản phẩm đƣợc đối tƣợng khách hàng này đánh giá cao nhƣng lại cĩ giá trị thấp đối với đối tƣợng khách hàng khác. Vì vậy, Doanh nghiệp cần phải xác định chính xác những gì mà khách hàng mong đợi ở sản phẩm của mình, và sản phẩm của mình phù hợp với đối tƣợng khách hàng nào.