Bài 8 KỸ NĂNG THUYẾT TRèNH
3. Cỏc yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng thuyết trỡnh
1.6. Vai trũ của xỳc cảm tỡnh cảm
84
Xỳc cảm tỡnh cảm cú vai trũ vụ cựng quan trọng trong tất cả mọi lĩnh vực của cuộc sống. Trở thành động lực kỡm hóm hoặc thỳc đẩy mỗi cỏ nhõn trong cỏc hoạt động của họ.
Giao tiếp là một quỏ trỡnh tớch cực bởi lẽ mỗi người đều bị thỳc đẩy bởi những động cơ, nhu cầu, quan điểm riờng. Giao tiếp đạt được kết quả cao nhất khi xảy ra khả năng mọi chủ thể giao tiếp đều tỡm được sự đồng thuận thống nhất trước một vấn đề. Và ngược lại khi cú sự đối lập, mõu thuẫn giữa cỏc nhu cầu, động cơ, ý kiến... khụng hiểu điều gỡ sẽ xảy ra? Khả năng tự chủ cảm xỳc hành vi sẽ trỏnh cho chỳng ta những sai lầm đỏng tiếc, duy trỡ được cỏc mối quan hệ theo mong muốn của chỳng ta trong cỏc tỡnh huống khú khăn như vậy. Vỡ thế cú thể núi làm chủ được cảm xỳc và hành vi của mỡnh trước mọi tỡnh huống là điều kiện quan trọng dẫn tới thành cụng trong khi giao tiếp.
Hơn nữa nhờ cú sự thấu hiểu cảm xỳc, thấu hiểu đối tượng gõy ra xỳc cảm, tỡnh cảm ở mỡnh, chủ thể cú thể điều chỉnh kiểm soỏt được hành động của bản thõn, làm chủ được chớnh mỡnh khụng gõy ra những hậu quả nghiờm trọng. Nghĩa là khi chỳng ta nhận thức đỳng đắn được nhu cầu, động cơ chỳng ta cú thể tự trấn an được mỡnh trong những hoàn cảnh ộo le, khụng rơi vào tỡnh trạng bế tắc khụng lối thoỏt, biết suy nghĩ theo kiểu khụng cường điệu húa khú khăn, biết nờn làm gỡ cho đỳng cho phự hợp từ đú bệnh tật khụng nảy sinh làm chủ được xỳc cảm tỡnh cảm của mỡnh.
Muốn làm chủ được xỳc cảm tỡnh cảm của mỡnh con người phải huy động toàn bộ nhõn cỏch của mỡnh để nhận biết sõu sắc xỳc cảm, tỡnh cảm của chớnh mỡnh. Hay núi cỏch khỏc muốn làm chủ xỳc cảm, tỡnh cảm của bản thõn mỗi người phải nhận thức chớnh nhu cầu, đỏnh giỏ nhu cầu của mỡnh xem cú đỳng đắn khụng? Cú phự hợp với hoàn cảnh hay khụng.