Bài 1 KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI ĐIỀU DƯỠNG
3. Giao tiếp với bệnh nhi
3.5. Núi chuyện với trẻ
-Với trẻ biết núi:
Khụng nờn hỏi chuyện trẻ như hỏi với một đứa bộ hơn bởi điều này dễ làm cho trẻ cảm thấy cụng việc khụng nghiờm tỳc. Cần phải làm cho trẻ thấy tự tin và được tụn trọng. Để tạo được sự tiếp xỳc ban đầu, cú thể trũ chuyện với trẻ về trũ chơi mà nú yờu thớch.
Cũng cú trường hợp do nhỳt nhỏt nờn trẻ bỏm chặt lấy mẹ. Khi đú yờu cầu trẻ cứ ngồi với mẹ để điều dưỡng khỏm. Lẽ đương nhiờn cần yờu cầu cha mẹ trẻ hợp tỏc. Sau mỗi kỹ thuật, nờn động viờn và giải thớch cho trẻ thấy thực ra những kỹ thuật đú cũng cú thể gõy đau nhưng khụng đến mức quỏ đau do đú cũng chẳng cần phải sợ.
129
Trẻ cú thể biết được trẻ đang muốn điều gỡ, nờn trẻ tỡm cỏch biểu lộ, tức là tỡm cỏch giao tiếp với người xung quanh để truyền đạt những gỡ chỳng muốn “núi” nhưng chưa “núi” được.
Trong khi chăm súc bệnh nhi, điều dưỡng và kỹ thuật viờn nờn đún tiếp trẻ như một người hiểu được ngụn ngữ, cụ thể là :
Ngay cả khi trẻ khụng nhỡn người đối thoại với trẻ, trẻ cũng khụng phải là khụng lắng nghe và ghi nhận những lời núi gõy xỳc động với trẻ. Dĩ nhiờn là vụ ớch khi núi với trẻ đang gào thột. Điều quan trọng là đem lại niềm tin và sự an tõm cho trẻ.
Núi trước điều sẽ làm với trẻ: Thao tỏc trờn một hỡnh nộm (con gấu hay bỳp bờ…) thủ thuật sẽ tiến hành như chọc dũ nước nóo tủy… vừa làm vừa núi để trẻ được an tõm. Giải thớch mục đớch từng động tỏc bằng từ ngữ đơn giản, đớch thực. Nhờ vậy, trẻ sẽ khụng khúc, khụng sợ, khụng ngọ nguậy khi tiến hành một thủ thuật. Núi trước điều gỡ sẽ làm là một dấu hiệu biết tụn trọng con người của trẻ và cố gắng giảm bớt sự lo hói trước những điều trẻ chưa biết.
Cũng cú thể dựng những bộ tranh minh họa cỏc thủ thuật như truyền tĩnh mạch, đặt ống thụng mũi dạ dày…
Thiết lập mối giao tiếp bằng cỏi nhỡn, nụ cười, giọng núi. Hóy để trẻ ngắm nhỡn và sờ vào cỏc dụng cụ sẽ được dựng để thăm khỏm trẻ: chiếc ống nghe, chiếc ống soi tai, dụng cụ đố lưỡi…
Thời gian điều trị tại bệnh viện gõy một chấn thương tõm lý rất lớn cho trẻ vỡ vậy điều dưỡng chăm súc trẻ cố gắng qua sự giao tiếp đầy tỡnh mẫu tử và phụ tử gúp phần làm giảm nhẹ cỏc chấn thương tõm lý và giỳp trẻ phỏt triển toàn diện nhất là về ngụn ngữ và tỡnh cảm.