I was neither learning nor
Xây dựng một quá trình khiếu nại – Vì sao cơ chế khiếu nại lại quan trọng?
cơ chế khiếu nại lại quan trọng?
Xây dựng quá trình khiếu nại là một phần quan trọng của việc giám sát thực thi dự án REDD+. Khi dự án được thực thi, nhiều vấn đề mới sẽ phát sinh và tình hình cũng sẽ thay đổi. Cơ chế khiếu nại giúp phát hiện các vấn đề từ khi mới xuất hiện và xử lý các vấn đề này trước khi chúng cĩ thể biến thành các xung đột ở quy mơ lớn. Điều này sẽ dẫn đến những “điều chỉnh” nghĩa là các thỏa thuận trước đĩ cĩ thể phải được xem xét lại.
Chắc chắn là sẽ cĩ những sự khác biệt phát sinh trong quá trình thực thi dự án do cách hiểu và quan điểm khác nhau. Điều nhỏ nhặt theo cách nhìn nhận của bên này cĩ thể được coi là to tát theo quan điểm của bên kia.
Quyết định từ quá trình xử lý khiếu nại cĩ thể giúp xác định các phương án lựa chọn chưa được đưa vào dự án hoặc chương trình, ví dụ như các hoạt động đào tạo kỹ thuật.
Cần phải lưu ý rằng khiếu nại và các biện pháp điều chỉnhđược coi như một phần quan trọng của việc lập kế hoạch và thực thi REDD+ và quá trình FPIC. Hiện nay, đây là một yêu cầu được đặt ra cho UN-REDD và FCPF15.
Mục tiêu chung của một quá trình khiếu nại là gì?
Mục tiêu chung của một quá trình khiếu nại là để khơi phục sự đồng thuận. Quá trình này tạo cơ hội cho chủ dự án REDD+ và các cộng đồng tìm kiếm được phương án thay thế cho việc sử dụng sự can thiệp của bên ngồi để giải quyết khiếu nại. Quá trình khiếu nại sẽ đề cập tới tất cả các bên và như vậy sẽ được áp dụng với cộng đồng cĩ liên quan, hoặc giữa các bên tham gia thỏa thuận REDD+, bao gồm cả cộng đồng.