- Đối với đội ngũ phi công nói chung đã cơ bản đáp ứng được nhiệm vụ bay do ngành hàng không, hãng hàng không giao phó, góp phần quan trọng
4.2.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng phi công dự khóa
Trải qua nhiều năm tuyển chọn phi công dự khóa, Trung tâm huấn luyện bay của Tổng công ty Hàng không Việt Nam (FTC)- Hãng hàng không quốc gia Việt Nam- Vietnam Airlines đã xây dựng các bước như sau:
Nội dung quy trình tuyển dụng:
Bước 1: Xác định nhu cầu phi công cần tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng phi công dự khóa viết tắt là PCDK là những người được các hãng hàng không hoặc trung tâm đào tạo PC tuyển chọn phụ thuộc vào nhu cầu khai thác và phát triển của VNA cũng như các hãng hàng không khác. Hiện nay, mỗi năm FTC có khả năng tuyển từ 150 đến 200 phi công cơ bản để đáp ứng kế hoạch khai thác các đường bay mới. Vì vậy số lượng học viên phi công mà FTC cần tuyển dụng mỗi năm là 200 đến 300 học viên.
Bước 2: Chọn kênh tuyển dụng, thông báo tuyển dụng
Phi công là một nguồn nhân lực đặc biệt, đòi hỏi những điều kiện khắt khe về mặt ngoại hình, sức khỏe cũng như tâm lý. Nguồn cung cấp học viên phi công chính là lực lượng thanh niên, lao động trẻ trên cả nước. Để đưa được thông tin tuyển dụng đến các đối tượng này, FTC cũng như TCT HKVN thường thông qua một số kênh như: kênh nội bộ, người quen giới thiệu, các phương tiện truyền thông đại chúng. Vấn đề này sẽ được phân tích rõ dưới đây:
+ Kênh nội bộ:
Số lượng thí sinh nộp đơn vào đợt tuyển dụng học viên phi công từ nội bộ FTC cũng như TCT HKVN là rất hiếm. Việc thông báo thông tin tuyển dụng được gửi lên trang Web nội bộ của FTC và TCT HKVN.
+ Kênh từ người làm viện tại FTC và TCT HKVN giới thiệu:
Thí sinh nộp đơn dự tuyển từ kênh này hàng năm không nhiều. Những thí sinh này thường được ưu tiên hơn những thí sinh từ kênh khác.
+ Các phương tiện thông tin đại chúng:
Trong trường hợp nhu cầu tuyển dụng cao, đây là kênh sử dụng khá hiệu quả, nhanh chóng truyền tải thông tin đến mọi người. Vì các thí sinh cần đáp ứng được những điều kiện khắt khe nên sẽ không đủ số lượng nếu chỉ sử dụng hai kênh tuyển dụng trên. Thanh niên, lao động trẻ là các đối tượng dễ dàng tiếp cận phương tiện truyền thông, vì thế để công tác tuyển dụng phát huy hiệu quả, cần đẩy mạnh hơn việc sử dụng kênh tuyển dụng này.
Thông qua báo chí: kênh tuyển dụng này đôi khi được sử dụng nhưng không đều đặn trong các đợt tuyển dụng.
Nội dung đăng tuyển dụng - Tên thương hiệu VNA
- Giới thiệu nghề nghiệp phi công - Yêu cầu về hồ sơ
- Địa chỉ và thời gian nộp hồ sơ
Thông báo tuyển dụng học viên phi công được đăng trên Website của VNA, Website Vnexpress, Website Pilot.vn, tạp chí Hàng không và tạp chí Heritage.
Bước 3: Sơ tuyển
Quá trình sơ tuyển được tiến hành qua hai bước như sau: + Tiếp nhận và chọn lọc hồ sơ
Thí sinh nộp hồ sơ dự tuyển phải điền đầy đủ các thông tin vào mẫu đơn dự tuyển, có thể Download từ mạng hoặc được phát miễn phí tại địa điểm nhận hồ sơ dự tuyển.
Kiểm tra tính hợp lệ của hồ sơ. Thí sinh phải mang theo CMND hoặc hộ chiếu (bản chính) để đối chiếu.
Hồ sơ dự tuyển gồm: - Đơn dự tuyển (theo mẫu)
- Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền, không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ. (02 bản gốc).
- Bản sao (có công chứng) CMND hoặc hộ chiếu;
- Bản sao (có công chứng) bằng tốt nghiệp Trung học phổ thông (hoặc các văn bằng cao hơn Trung học phổ thông), chứng chỉ TOEIC còn giá trị, và các bằng cấp khác (nếu có);
- Bốn ảnh chân dung 4x6 chụp chính diện (không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ).
+ Kiểm tra tổng thể chiều cao, cân nặng, thị lực, dị tật.
Kiểm tra ngoại hình theo tiêu chí: Cân đối, dễ nhìn, không dị tật. - Cơ thể phát triển không cân đối, thể lực không cân đối với lứa tuổi. - Mặt, tai: bị lệch các vị trí mắt , mũi, miệng và tai, có dị tật, sẹo mất thẩm mỹ...
- Dị tật bẩm sinh: Vị trí rơi vào tầm nhìn của người khác. Xương, cơ, khớp gây rối loạn chức năng...
- Vết xăm, Sẹo trên da mất thẩm mỹ trong tầm nhìn của người khác, ảnh hưởng hoạt động của cơ, xương.
- Bàn chân, bàn tay: mất một bàn chân hoặc một bàn tay, mất đốt ngón chân/ngón tay...lệch, teo, vẹo ngón chân ảnh hưởng đến đi giày...
Bước 4: Trắc nghiệm, kiểm tra tâm lý chuyên ngành (Psychometric) với dạng bài trắc nghiệm bằng tiếng Anh
Nội dung chương trình trắc nghiệm tố chất tâm lý phục vụ công tác tuyển sinh đối tượng phi công dự khóa bay bao gồm 7 bài trắc nghiệm được thực hiện trên tính trong tổng thời gian làm bài là 90 phút với nội dung đánh giá cụ thể như sau:
+ Trắc nghiệm tư duy trừu tượng (Abstract Reasoning) + Trắc nghiệm tư duy tính toán phỏng đoán (Numerical Ability_Estimation)
+ Trắc nghiệm tư duy số học cơ bản (Numerical Ability_Computation) + Trắc nghiệm tư duy cơ học (Mechanical Reasoning)
+ Trắc nghiệm tư duy không gian (Spatial Reasoning)
+ Trắc nghiệm tư duy ngôn ngữ (Verbal Ability_Comprehension) + Trắc nghiệm tư duy lô gíc ngôn ngữ (Verbal Ability_Critical Reasoning)
Bảng 4.1. Loại bài trắc nghiệm để tuyển dụng phi công Loại bài trắc nghiệm
Tổng số câu hỏi trong mỗi bài trắc nghiệm (câu) Thời gian làm bài trắc nghiệm (phút) Tỷ lệ câu trả lời đúng đạt yêu cầu tối
thiểu (%)
Trắc nghiệm tư duy trừu tượng 12 12 50 Trắc nghiệm tư duy tính toán phỏng đoán 34 12 50 Trắc nghiệm tư duy số học cơ bản 30 12 50 Trắc nghiệm tư duy cơ học 12 12 50 Trắc nghiệm tư duy không gian 20 15 50 Trắc nghiệm tư duy ngôn ngữ 20 17 50 Trắc nghiệm tư duy lô gíc ngôn ngữ 8 10 50
Tổng cộng 136 câu hỏi 90 phút
Bước 5: Kiểm tra sức khỏe chuyên sâu, nội dung khám gồm : 1. Khám lâm sàng 06 chuyên khoa
2. Chụp xoang mặt 2 tư thế 3. Chụp tim phổi
4. Quay ghế kiểm tra chức năng tiền đình 5. Xét nghiệm máu 18 chỉ số
6. Xét nghiệm sinh hóa máu 7. Xét nghiệm nước tiểu 10 chỉ số 8. Siêu âm ổ bụng
9. Điện tim 10. Điện não
11. Công năng hô hấp
12. Khám bổ sung mắt thị giác chiều sâu, bán phần sau 13 Kiểm tra bài tập tâm lý
Bước 6: Kiểm tra tổng thể về định hướng nghề nghiệp, kiến thức xã hội và phỏng vấn tiếng Anh áp dụng cho các thí sinh trúng tuyển các bước đầu tiên.
Hình thức : mỗi thí sinh trả lời câu hỏi bốc thăm và phỏng vấn trực tiếp trong vòng 15 - 20 phút.
Nội dung câu hỏi phỏng vấn xoay quanh các vấn đề + Kiến thức xã hội
+ Định hướng nghề nghiệp + Tác phong ứng xử
+ Diễn đạt trình bày
Nội dung các vấn đề phỏng vấn được liên kết chặt chẽ với nhau trong từng câu hỏi, phỏng vấn viên có thể đánh giá tất cả các tiêu chí cần thiết trong mỗi câu trả lời của thí sinh. Một số câu hỏi phỏng vấn bao gồm cả tiếng Anh và tiếng Việt đã từng được Hội đồng tuyển sinh sử dụng như sau:
- Bạn hãy tự giới thiệu về bản thân mình?
- Bạn có những hiểu biết gì về VNA cũng như nghề phi công?
- Phi công là một nghề khá nguy hiểm, bạn suy nghĩ thế nào khi chọn ngành nghề này?
- Là phái nữ, theo đuổi nghề phi công không phải là việc dễ dàng, bạn nghĩ thế nào về vấn đề này? ( Câu hỏi dành cho thí sinh nữ).
Bước 7: Trình phê duyệt
Sau khi HĐTS tiến hành phỏng vấn và chọn ra những thí sinh đạt yêu cầu, danh sách và hồ sơ của các thí sinh này sẽ được Tổng giám đốc TCT HKVN phê duyệt lần cuối cùng và đưa ra danh sách những thí sinh trúng tuyển, chính thức trở thành HVPCDK của FTC.
Bước 8: Tiếp nhận và đào tạo học viên phi công dự khóa
+ Điều kiện nhập học : thí sinh trúng tuyển kỳ thi tuyển chọn học viên phi công của Vietnam Airlines.
+ Mục đích : giúp học viên hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâu dài về năng lực và phẩm chất của nghề phi công; chuẩn bị các kiến thức và kỹ năng cần thiết nhằm giúp học viên có khả năng tiếp thu tốt chương trình huấn luyện phi công cơ bản tại nước ngoài.
+ Thời gian huấn luyện : từ 4 đến 6 tháng. + Chương trình huấn luyện tổng quát:
- Chương trình học lớp A: Dành cho những học viên có từ 600 điểm Toeic trở lên. Thời gian học 24 tuần ≈ 06 tháng.
- Chương trình học lớp B: Dành cho những học viên có từ 500 đến dưới 600 điểm Toeic. Thời gian học 30 tuần ≈ 7,5 tháng.
- Chương trình học lớp C: Dành cho những học viên có từ 400 đến dưới 500 điểm Toeic. Thời gian học 36 tuần ≈ 09 tháng.
Thí sinh trúng tuyển được ký hợp đồng đào tạo phi công dự khóa. Tuy nhiên, do yêu cầu về lý lịch chính trị của phi công Hàng không dân dụng Việt Nam, nên sau khi có xác minh thẩm tra lý lịch của Bộ Công an, những học viên nào không đạt tiêu chuẩn về lý lịch thì buộc phải chấm dứt hợp đồng đào tạo.
Bước 9: Phỏng vấn
Sau khi hoàn thành chương trình huấn luyện phi công dự khóa, học viên sẽ được tham dự đợt phỏng vấn tuyển chọn học viên phi công cơ bản. Trực tiếp phỏng vấn là các chuyên gia nước ngoài của các Trung tâm huấn luyện bay hàng đầu trên thế giới. Nếu đạt trong đợt phỏng vấn này, học viên sẽ được chọn để học tiếp khóa phi công cơ bản. Đối với những học viên lần đầu tiên không qua được vòng phỏng vấn này, sẽ có thêm một cơ hội được tham dự phỏng vấn ở lần kế tiếp.
Để được tham gia phỏng vấn đào tạo Phi công cơ bản, học viên phi công dự khóa phải có đủ các tiêu chuẩn sau đây:
- Hạnh kiểm: Được xếp loại khá trở lên
+ Tốt: không vi phạm kỷ luật từ mức khiển trách trở lên hoặc đã bị khiển trách 01 lần nhưng có sửa chữa khuyết điểm.
+ Khá: Không vi phạm kỷ luật từ mức cảnh cáo trở lên hoặc đã bị cảnh cáo 01 lần nhưng kịp thời khắc phục khuyết điểm và có hướng phấn đấu tốt.
+ Trung bình: đã bị kỷ luật từ mức cảnh cáo trở lên, sửa chữa khuyết điểm chậm, không tiến bộ.
+ Yếu: đã bị kỷ luật ở mức đình chỉ học tập, khi được phép học tập trở lại vẫn tiếp tục vi phạm nội quy học viên của FTC.
- Học tập:
+ Phải hoàn thành chương trình huấn luyện dự khóa (06 - 09 tháng). + Đạt trình độ tiếng Anh thông dụng 6 điểm IELTS hoặc 500 điểm TOEFL/TOEIC.
Đủ điều kiện sức khỏe bay theo kết quả của Hội đồng giám định sức khỏe hàng không.
Bước 10: Gửi học viên sang nước ngoài đào tạo phi công cơ bản.
+ Điều kiện nhập học : Đủ sức khỏe và qua được vòng phỏng vấn của các chuyên gia nước ngoài.
+ Mục đích : học viên được cấp chứng chỉ phi công thương mại CPL, chứng chỉ bay bằng thiết bị IR, chứng chỉ bay phối hợp tổ lái MCC và chứng chỉ phi công vận tải Hàng không lý thuyết ATPL, theo đúng tiêu chuẩn về