8. Cấu trúc của luận văn
1.3.3. Phương thức áp dụng
- Sử dụng bản đồ tư duy khi cần có một cái nhìn rõ ràng, một giải pháp cho vấn đề: Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, luôn có những khó khăn thách thức đòi hỏi các nhân viên phải tập trung và tìm ra phương án giải quyết. Thay vì căng thẳng và lúng túng trước nhiều công việc cần xử lý, mọi
46
nhân viên của doanh nghiệp có thể sử dụng bản đồ tư duy để có cái nhìn tổng thể và rõ nét về các vấn đề đồng thời giải tỏa áp lực tâm lý để tìm ra những giải pháp hữu dụng nhất.
- Áp dụng một cách thường xuyên: Bản đồ tư duy cần được sử dụng thường xuyên để tạo ra thói quen tư duy mới trong công việc. Khi mới bắt đầu có thể dùng các dụng cụ bổ trợ như bút màu, giấy… nhưng khi quen thuộc và não trở nên nhạy bén với bản đồ tư duy thì mỗi một công việc một tình huống xảy ra có thể xuất hiện ngay một Bản đồ tư duy trong đầu. Để có thể áp dụng được trong công việc của doanh nghiệp, có thể tổ chức những buổi họp ngắn vào cuối tuần để nhân viên lập các bản đồ tư duy đến khi thành thạo.
- Áp dụng từ việc nhỏ nhất: Bản đồ tư duy có thể sử dụng cho những việc nhỏ nhất và đơn giản nhất. Vì thế trong những việc nhỏ hãy tạo thói quen sử dụng bản đồ tư duy. Mỗi một việc nhỏ là một phần của công việc lớn, nên khi tạo bản đồ tư duy cho chúng giống như đã lập những nhánh ý nhỏ của ý lớn trung tâm. Qua đó khi giải quyết những công việc khó khăn sẽ trở nên dễ dàng hơn vì đã có sẵn những nhánh ý nhỏ, chỉ cần kết nối chúng lại thì có thể xác định được mục tiêu là gì và giải quyết nhanh chóng hơn. Bộ phận quản trị nhân lực trong doanh nghiệp có thể tạo ra các bản đồ tư duy đơn giản cho các công việc như ghi chú ý kiến của nhân viên, lưu trữ thông tin nhân viên, sắp xếp công việc cần xử lý trong ngày...
- Lập một bản đồ tư duy tổng thể về công việc: Bên cạnh việc lập bản đồ tư duy cho từng việc nhỏ thì bộ phận quản trị nên lập cho mình một bản đồ tư duy tổng thể về công việc. Việc lập bản đồ tư duy tổng thể giúp cho nhà quản trị có cái nhìn bao quát và rõ ràng hơn. Khi cần xử lý công việc, có thể thấy rõ nó ở vị trí nào trong bản đồ tư duy nhằm có các bước đi hợp lý và tránh được những hành động không cần thiết, hiệu quả không cao. Bản đồ tư duy tổng thể này bao gồm tất cả những công việc cơ bản của quản trị nhân lực,
47
những vấn đề thực tế đang tồn tại ở doanh nghiệp, từ đó có thể đề xuất ra các hướng giải quyết khác nhau.
- Luôn tìm những ý tưởng mới lạ: Có thể tìm ra những ý tưởng mới lạ cho công việc là mục tiêu mà bản đồ tư duy hướng đến. Khi nhà quản trị bối rối trong việc tìm tòi và áp dụng những phương pháp mới trong quản lý thì bản đồ tư duy sẽ là công cụ đắc lực giúp cho họ có thể phân tích khả năng thực thi của những ý tưởng đó. Những ý tưởng mới lạ giúp cho doanh nghiệp có được trạng thái hào hứng, giảm áp lực công việc và gắn kết giữa các cá nhân tạo thành một tập thể vững mạnh.
Việc áp dụng bản đồ tư duy vào quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp du lịch hiện nay hoàn toàn có khả năng thực thi. Nhất là trong quá trình toàn cầu hóa hiện nay luôn cần có những ý tưởng, những sự mới lạ và hiểu biết trí tuệ để mang lại thành công cho doanh nghiệp. Với ngành Du lịch, nhà quản trị luôn phải tiến hành các công việc như tuyển dụng, sử dụng và đào tạo nhân viên. Bên cạnh đó bài toán đặt ra là làm thế nào để giữ được nhân viên làm việc lâu dài tại công ty, tránh tình trạng chấm dứt hợp đồng trước thời hạn… là vấn đề hết sức cần thiết. Bản đồ tư duy giúp cho nhà quản trị có cái nhìn tổng quan về công việc và đưa ra nhiều khả năng giải quyết vấn đề để nhà quản trị lựa chọn trong công việc quản trị nguồn nhân lực trong công ty.
Tiểu kết Chương 1:
Trong Chương 1, luận văn đã tổng hợp nghiên cứu những lý luận về bản đồ tư duy và quản trị nhân lực. Qua nghiên cứu, luận văn rút ra được những quan điểm sau đây:
1. Bản đồ tư duy là một phương pháp tư duy hiện đại và ưu việt, có thể giúp cho hoạt động quản trị nhân lực trong doanh nghiệp được hiệu quả hơn.
2. Bản đồ tư duy là một hướng tiếp cận để doanh nghiệp Du lịch ứng dụng trong công tác quản trị nhân lực theo hướng mở, chú trọng đến yếu tố sáng tạo và phát triển hơn là những khuôn mẫu cứng nhắc.
48
3. Việc ứng dụng bản đồ tư duy trong hoạt động quản trị nhân lực của doanh nghiệp phải quan tâm đến những lợi ích chính đáng của nhân viên nhằm tạo động lực cho nhân viên cùng nhau phấn đấu nhằm tạo ra lợi thế lâu dài cho doanh nghiệp.
4. Từ những kinh nghiệm về phát triển và ứng dụng bản đồ tư duy trên thế giới, có thể rút ra bài học để áp dụng vào thực tiễn tại doanh nghiệp Việt Nam bao gồm: cần khuyến khích sự tham gia chủ động tích cực của nhân viên vào quá trình ứng dụng bản đồ tư duy trong doanh nghiệp, cần chú ý đến cơ chế chính sách và chia sẻ lợi ích công bằng đối với các nhân viên ở mọi phòng ban khác nhau, cần đảm bảo cân bằng các mục tiêu phát triển bền vững cho doanh nghiệp đó là: tăng trưởng kinh tế, phát huy nguồn lực con người; gây dựng và giữ gìn những nét văn hóa riêng của doanh nghiệp.
49 Chương 2.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DU LỊCH NEWSTAR TOUR