Bỏn hàng là vật phẩm quảng cỏo cho một cụng ty:
2.3.1.Giai đoạn trước khi chào hàng
Trong giai đoạn này cần xỏc định cỏc việc giải quyết vấn đề đồng thời cũng cần xỏc định vị trớ, thời điểm sẽ gặp khỏch hàng và lựa chọn phong cỏch chào hàng phự hợp. Một phong cỏch thớch hợp thể hiện qua dỏng vẻ bờn ngoài như đồng phục, dỏng đi, cỏch giao tiếp ứng xử, thỏi độ khi chào hàng và sự chuẩn bị chu đỏo. Trước khi chào hàng cần phải xỏc định rừ mục đớch chào hàng và chia mục đớch thành mục tiờu chớnh, mục tiờu phụ. Mục tiờu chào hàng phải cụ thể và khả thi. Bờn cạnh đú, trước khi chào hàng cũng cần xỏc định trước những nội dung sẽ trỡnh bày, cỏch thể hiện, những điểm cần nhấn mạnh. Ngoài ra, cần phải tỡm hiểu thụng tin về khỏch hàng và chuẩn bị đầy đủ cỏc cụng cụ hỗ trợ chào hàng cũng như cỏc vật phẩm sẽ đưa cho khỏch hàng xem.
2.3.2. Giai đoạn trong khi chào hàng
Trong giai đoạn chào hàng cần thể hiện phong cỏch chững chạc, điềm tĩnh nhưng khụng kộm sự hào hứng. Một mặt, thể hiện cho đối tượng thấy rằng người bỏn rất quan tõm đến họ, sẵn sàng mang lại lợi ớch cho họ và mong muốn họ đún nhận những lợi ớch đú bằng những hành động cụ thể là mua hàng. Mặt khỏc, cần cho đối tượng thấy rằng người bỏn cú những giỏ trị riờng của mỡnh, do đú thời gian giành cho
việc gặp đối tượng là cú giới hạn. Thờm vào đú, trong quỏ trỡnh chào hàng, cần tập trung vào cỏc cụng việc thăm dũ, trỡnh bày lợi ớch sản phẩm, thuyết phục mua hàng và xử lý phản đối.
2.3.3. Giai đoạn sau khi chào hàng
Sau khi chào hàng cần ghi chộp lại cỏc cam kết đó đạt được, đỏnh giỏ hiệu quả của cụng tỏc chào hàng thụng qua so sỏnh kết quả đạt được với mục tiờu đặt ra đồng thời phõn tớch ưu - khuyết điểm của buổi chào hàng. Những điểm nào là thành cụng và lý do thành cụng, những điểm nào là chưa được và lý do tại sao như vậy, từ đú hoàn thiện chiến thuật chào hàng cho những lần chào hàng tiếp theo. Bờn cạnh đú, sau khi chào hàng phải bỏo cỏo cho cấp trờn để theo dừi tỡnh hỡnh, lưu giữ hồ sơ và xử lý đơn hàng (nếu đạt được)