MỘT SỐ QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI
1. Khái quát nền kinh tế Hoa Kỳ
Mặc dù trải qua nhiều biến động của những đợt suy thoái kinh tế toàn cầu, nhưng nền kinh tế hỗn hợp mà nước Mỹ xây dựng và phát triển đã thu được những thành công đáng kể.
Phát triển nhờ nguồn tài nguyên thiên nhiên giàu có, hệ thống hạ tầng cơ sở phát triển đồng bộ và năng suất lao động cao (Wright và Czelusta, 2007) … đó là những nhân tố cấu thành cơ bản của nền kinh tế Hoa Kỳ.
+ Nguồn tài nguyên thiên nhiên. Nước Mỹ rất giàu khoáng sản, đất đai canh tác màu mỡ và được phú cho một khí hậu ôn hoà. Có đường bờ biển trải dài cả hai bên bờ Đại Tây Dương và Thái Bình Dương cũng như trên vịnh Mexico. Những con sông bắt nguồn từ sâu trong lục địa và hệ thống gồm năm hồ lớn nội địa dọc theo biên giới của Hoa Kỳ với Canada - cung cấp mạng lưới giao thông đường thuỷ đa dạng. Những tuyến đường thủy mở rộng này đã giúp nước Mỹ tạo ra tăng trưởng kinh tế trong nhiều năm và nối liền 50 bang riêng rẽ thành một khối kinh tế thống nhất. Giá trị nguồn tài nguyên thiên nhiên đứng cao thứ hai thế giới (sau Nga) với khoảng 45 nghìn tỷ đô la, lượng than dự trữ trên thế giới chiếm 31%, 89% là gỗ, khí tự nhiên, dầu, vàng và đồng (Anthony, 2016). Chính nguồn tài nguyên phong phú đã tạo điều kiện để Hoa Kỳ trở thành nhà sản xuất dầu mỏ và khí ga lớn thứ ba thế giới (Smith, 2014).
Hình 1: So sánh sản lượng dầu mỏ và khí thiên nhiên của Hoa Kỳ, Nga và Saudi Arabia
Nguồn: U.S. Energy Information Administration + Lực lượng lao động. Đây là yếu tố chuyển hóa các tài nguyên thiên nhiên thành hàng hoá. Số lượng nhân công sẵn có, và điều quan trọng hơn là năng suất lao động của họ, đã góp phần quyết định tình trạng lành mạnh của nền kinh tế. Xuyên suốt lịch sử của mình, nước Mỹ đã có sự tăng trưởng liên tục về lực lượng lao động, và chính điều đó lại góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế gần như liên tục. Cho đến ngay sau Chiến tranh thế giới thứ nhất, hầu hết số lao động là người nhập cư từ châu Âu, con cái họ, hoặc người Mỹ gốc Phi, những người mà tổ tiên họ bị mang đến Hoa Kỳ làm nô lệ. Vào những năm đầu thế kỷ XX, có một số lượng lớn người châu Á nhập cư vào Hoa Kỳ, và rất nhiều người nhập cư Mỹ Latinh đến vào những năm sau đó. Nước Mỹ cũng thịnh vượng làm cho nền kinh tế phát triển nhanh, đủ sức thu hút nhiều người mới đến hơn nữa. Đối với sự thành công về kinh tế của một đất nước, chất lượng lao động sẵn có - mọi người sẵn sàng làm việc chăm chỉ như thế nào và tay nghề của họ ra sao - ít nhất cũng quan trọng như số lượng lao động. Sự chú trọng đặc biệt tới giáo dục, bao gồm cả đào tạo kỹ thuật và dạy nghề, cũng góp phần đưa đến thành công kinh tế cho nước Mỹ, cũng giống như ý chí sẵn sàng thử nghiệm và thay đổi. Ngày nay, người Mỹ coi “vốn nhân lực” là chìa khóa dẫn đến thành công trong nhiều ngành công nghiệp công nghệ cao, hiện đại. Do đó,
299
các nhà lãnh đạo Chính phủ và các quan chức quản lý kinh doanh ngày càng nhấn mạnh đến tầm quan trọng của giáo dục và đào tạo để phát triển lực lượng lao động có đầu óc nhanh nhạy và kỹ năng thích hợp cần thiết cho các ngành công nghiệp mới như tin học và viễn thông.
Bảng 1: Số lượng lao động làm việc tại Hoa Kỳ từ 1997 đến 7/2018
Đơn vị tính: Triệu người Năm 1997 2007 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 7/2018 Toàn
thời gian
106,33 121,09 111,71 112,56 114,81 116,31 118,72 121,49 123,76 125,97 130,64
Bán thời gian
23,22 24,96 27,35 27,31 27,66 27,63 27,59 27,34 23,68 27,37 ---*
Nguồn: https://www.statista.com/statistics/192356/number-of-full-time-employees-in-the-usa- since-1990/
+ Hệ thống tổ chức và quản lý hiệu quả ở cả khu vực công và tư nhân trong các lĩnh vực: Tài chính, phúc lợi xã hội, an ninh quốc phòng... Cấu trúc quản lý truyền thống ở Hoa Kỳ dựa trên một chuỗi mệnh lệnh từ trên xuống; quyền lực bắt đầu từ ban lãnh đạo tối cao, những người bảo đảm cho hoạt động kinh doanh được thông suốt và hiệu quả, xuống tới các cấp quản lý thấp hơn khác nhau chịu trách nhiệm điều phối các bộ phận của doanh nghiệp, cho đến người quản đốc tại phân xưởng385. Ở Hoa Kỳ, xã hội được phân tầng theo nghề nghiệp, thu nhập và thành tích giáo dục.
Hình 2: Sự phân tầng trong xã hội Hoa Kỳ
Nguồn: https://courses.lumenlearning.com/boundless-sociology/chapter/the-class- structure-in-the-u-s/
Chính phủ liên bang và chính quyền bang đã xây dựng các điều luật và quy định chi tiết nhằm bảo đảm sự an toàn và tính lành mạnh cho hệ thống tài chính, phúc lợi xã hội và an ninh quốc phòng…Đối mặt với tình trạng cạnh tranh gia tăng trên toàn cầu, các doanh nghiệp Hoa Kỳ đang tìm kiếm những cấu trúc tổ chức linh hoạt hơn, đặc biệt trong các ngành công nghiệp công nghệ cao đòi hỏi tuyển dụng những lao động tinh xảo và phải phát triển, cải tiến sản phẩm
385 The Class Structure in the U.S: American society is stratified into social classes based on wealth, income, educational attainment, occupation, and social networks. Boundless Sociology.
300
và thậm chí đáp ứng thị hiếu khách hàng một cách nhanh chóng.
Hiện nay, Hoa Kỳ là nền kinh tế lớn nhất thế giới tính theo giá trị GDP danh nghĩa (nominal) và lớn thứ hai thế giới tính theo ngang giá sức mua (PPP)386. Năm 2016,GDP bình quân đầu người của Hoa Kỳ đứng thứ 7 thế giới tính (theo giá trị danh nghĩa) và thứ 11 thế giới tính theo PPP387.Năm 2017, tổng sản phẩm quốc nội (GDP) bình quân đầu người ở Hoa Kỳ lần cuối được ghi nhận ở mức 54.225,45 đô la Mỹ, khi được điều chỉnh bằng sức mua tương đương (PPP) là 305% mức trung bình của thế giới. GDP bình quân đầu người tại Hoa Kỳ đạt mức trung bình 46.251,26 USD từ năm 1990 đến năm 2017, đạt mức cao nhất mọi thời đại là 54.225,45 USD vào năm 2017 và mức thấp kỷ lục 36.543,08 USD vào năm 1991388.
Hình 3: GDP bình quân đầu người của Hoa Kỳ giai đoạn 2008- 2017
Nguồn: World Bank, Tradingeconomics.com Đồng đô la Mỹ (USD) là đồng tiền được sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch quốc tế và là đồng tiền dự trữ phổ biến nhất thế giới. Những đối tác thương mại lớn nhất của Hoa Kỳ bao gồm Trung Quốc, Canada, Mexico, Nhật Bản, Đức, Hàn Quốc, Anh Quốc, Pháp, Ấn Độ và Đài Loan389.
Hình 4: Xếp hạng các đối tác thương mại lớn nhất của Hoa Kỳ trong năm 2016
Nguồn: https://www.census.gov/foreign-trade/statistics/highlights/top/top1612yr.html
386 “Report for Selected Country Groups and Subjects (PPP valuation of country GDP)”. IMF. Dec 29, 2017.
387 World Economic and Financial Surveys. World Economic Outlook Database.
https://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2018/01/weodata/index.aspx
388 Trading Economics. U.S GDP per capita PPP 1960-2018.
https://tradingeconomics.com/united-states/gdp-per-capita-ppp
389 “Top Trading Partners - December 2016”. U.S. Census Bureau. July 2017.
301
Trong năm 2016, theo báo cáo của Diễn đàn Thương mại và Phát triển (UNCTAD), Hoa Kỳ là quốc gia có kim ngạch thương mại lớn nhất, cũng như là nhà sản xuất hàng hoá lớn thứ 2 toàn cầu, đóng góp vào một phần năm tổng sản lượng thế giới, ngoài ra, còn có sản lượng công nghiệp lớn nhất thế giới390. Nước Mỹ không chỉ có thị trường nội địa lớn nhất cho các loại hàng hoá, mà còn chiếm vị trí tuyệt đối trong thị trường dịch vụ. Tổng giao dịch thương mại đạt 4,92 nghìn tỷ USD năm 2016391.Trong tổng số 500 công ty lớn nhất thế giới, có 134 công ty đặt trụ sở tại Hoa Kỳ392. Hoa Kỳ có một trong những thị trường tài chính lớn nhất và ảnh hưởng nhất toàn cầu. Thị trường chứng khoán New York (NYSE) hiện là thị trường chứng khoán có mức vốn hoá lớn nhất393.Nền kinh tế Hoa Kỳ luôn dẫn đầu trong các khoản đầu tư trực tiếp, tài trợ cho nghiên cứu và phát triển. Thị trường lao động Hoa Kỳ đã thu hút người nhập cư từ khắp nơi trên thế giới và tỷ lệ nhập cư ròng tại đây luôn nằm trong mức cao nhất thế giới394.
Trong bảng xếp hạng chỉ số cạnh tranh toàn cầu 2017–2018 đo lường khả năng cạnh tranh quốc gia (được xác định là tập hợp các thể chế, chính sách và các yếu tố xác định mức năng suất), Hoa Kỳ được 5,85 điểm, xếp thứ 2/137 quốc gia (sau Thuỵ Sĩ được 5,86 điểm)395. Nền kinh tế Hoa Kỳ đã trải qua đợt suy thoái theo sau khủng hoảng tài chính năm 2007-08, với sản lượng năm 2013 vẫn dưới mức tiềm năng theo Báo cáo của Cơ quan ngân sách quốc hội396. Tuy nhiên nền kinh tế đã bắt đầu hồi phục từ nửa sau năm 2009, và tới tháng 10 năm 2017, tỷ lệ thất nghiệp đã giảm từ mức cao 10% xuống còn 4,1%. Vào tháng 12 năm 2014, tỷ lệ nợ công đã chiếm hơn 100% GDP397.
Hình 5: Nền kinh tế phục hồi của Hoa Kỳ qua các năm từ 2008 - 2018
Nguồn: https://www.cbpp.org/research/economy/chart-book-the-legacy-of-the-great- recession?fa=view&id=3252
390 http://unctadstat.unctad.org/wds/TableViewer/tableView.aspx?ReportId=95
391 “Trade recovery expected in 2017 and 2018, amid policy uncertainty”. Geneva, Switzerland: World Trade Organization.
392 “Global 500 2016”. Fortune. Number of companies data taken from the "Country" filter.
393 Table A – Market Capitalization of the World's Top Stock Exchanges (As at end of June 2012). Securities and Exchange Commission (China). Retrieved June 1, 2014.
394 Country comparison: net migration rate. Central Intelligence Agency. The World Factbook. (June 18, 2014)
395 The Global Competitiveness Report 2017–2018 . WEF
396 Chart Book: The Legacy of the Great Recession. Center on Budget and Policy Priorities. UPDATED.
SEPTEMBER 7, 2018
397 “Federal Debt: Total Public Debt as Percent of Gross Domestic Product – FRED – St. Louis Fed”.
Research.stlouisfed.org. May 6, 2015
302
Hình 6: Tỷ lệ nợ công của Hoa Kỳ từ năm 1965-2018
Nguồn: https://fred.stlouisfed.org/series/GFDEGDQ188S
Năm 2017, tổng sản phẩm quốc nội của Hoa Kỳ - gồm toàn bộ sản lượng hàng hóa và dịch vụ trong nước - đạt trên 19.390 nghìn tỷ USD398. Mặc dù chiếm chưa đến 5% dân số thế giới, nhưng nước Mỹ lại chiếm tới gần 25% sản lượng kinh tế toàn thế giới (Patton, 2016).
Để có được thành công trên là sự đóng góp to lớn của các công ty, các tập đoàn tư nhân Hoa Kỳ, trong đó nhân tố con người là chìa khoá quyết định. Chính phủ liên bang, dựa vào uy tín và sức mạnh của mình, đã đưa ra rất nhiều chính sách vượt trội nhằm thu hút, tuyển dụng các chuyên gia cao cấp, các nhà khoa học hàng đầu, sinh viên xuất sắc vào làm việc trong hệ thống của mình. Vậy, các công ty, các tập đoàn sản xuất, kinh doanh có biện pháp gì để cạnh tranh với các chính sách của Chính phủ trong việc thu hút, tuyển dụng nhân tài?
2. Tuyển chọn nhân tài làm việc trong khu vực kinh tế tư nhân Hoa Kỳ
Dù kinh doanh trong lĩnh vực gì thì các công ty, các tập đoàn lớn của Hoa Kỳ đều hiểu rằng: Yếu tố then chốt đó là nguồn nhân lực, đặc biệt là nhân tài. Họ là nền tảng của mọi hoạt động trong công ty, là chìa khoá, là yếu tố quyết định để xếp hạng công ty ở mức độ nào.
Người tuyển dụng nhân viên trong khu vực tư nhân hiểu rất rõ vai trò của các nhân tài.
Với họ, nhân tài thực sự là rất khan hiếm. Năm 2001, Steven Hankin xuất bản cuốn sách “Chiến tranh vì tài năng” (War for Talents)399, trong đó đề cập đến sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt để thu hút và giữ chân nhân viên tài năng tại thời điểm có quá ít lao động cao cấp ở các nền kinh tế tiên tiến. Và đúng như dự đoán của tác giả, cuộc chiến tranh cho tài năng biến thành chiến tranh vì công việc. “Thất bại trong việc thu hút và giữ chân tài năng hàng đầu” là vấn đề quan tâm số một trong cuộc khảo sát các nhà lãnh đạo cao cấp của các tập đoàn hàng đầu thế giới tại Hội nghị CEO toàn cầu năm 2016 (Keller & Meaney, 2017).
Họ hiểu rằng Tài năng vượt trội đạt hiệu suất cao gấp tám lần. Trong các công việc phức tạp hơn, đòi hỏi các kỹ năng phức tạp hơn. Điều đáng chú ý là hiệu suất của một tổ chức kinh doanh thu được từ tài năng hàng đầu400. Tài năng là quan trọng, bởi vì giá trị cao và sự
398 Trading Economics – United State GDP 1960-2018
399 https://invosights.wordpress.com/2011/11/23/war-for-talent-the-mckinsey-survey/
400 Một nghiên cứu gần đây ở hơn 600.000 nhà nghiên cứu, nghệ sĩ, chính trị gia và vận động viên thấy rằng những người biểu diễn cao có năng suất cao hơn 400% so với những người bình thường Các nghiên cứu về doanh nghiệp chỉ ra rằng trong các ngành nghề phức tạp, công việc chuyên sâu (công nghệ thông tin, phát triển phần mềm và những việc đòi hỏi cao của sự sáng tạo trí óc), các nhân tài có thể tạo ra 800% hiệu suất công việc, đối với các công việc có độ phức tạp cao, sự khác biệt quá lớn và không thể định lượng được. Giả sử chiến lược kinh doanh của một công ty liên quan đến các sáng kiến đa chức năng sẽ mất ba năm để hoàn thành. Nếu bạn lấy 20% tài năng trung bình có năng suất cao hơn 400% làm việc cho dự án này thì sẽ mất chưa đầy 2 năm, nếu là tài năng kiệt xuất
303
khan hiếm của nguồn lực này. Để cạnh tranh trong “cuộc chiến thu hút tài năng”, nhằm khoả lấp những hạn chế như công việc không ổn định, môi trường cạnh tranh gay gắt và những căng thẳng do công việc đem lại, các nhà tuyển dụng đưa ra những chính sách nhằm nổi bật lên quan điểm “tiền nào của ấy”, được trình bày trong một số nghiên cứu điển hình sau đây.
2.1. Tập đoàn Walmart
Walmart Inc. (trước đây có thương hiệu là Wal-Mart Stores, Inc.) là một tập đoàn bán lẻ đa quốc gia của Hoa Kỳ, thành lập vào năm 1969 tại Arkansas, điều hành một chuỗi các đại siêu thị, cửa hàng bách hóa và tạp hóa401. Đây là doanh nghiệp do gia đình sở hữu được niêm yết trên thị trường chứng khoán. Tính đến ngày 31 tháng 1 năm 2018, Walmart có 11.718 cửa hàng và câu lạc bộ ở 28 quốc gia, hoạt động dưới 59 tên gọi khác nhau402. Walmart là công ty lớn nhất thế giới về doanh thu - hơn 500 tỷ USD theo danh sách Fortune Global 500 vào năm 2018 – cũng là nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất thế giới với 2,3 triệu nhân viên403. Walmart là nhà bán lẻ lớn nhất của Hoa Kỳ trong năm 2016 và 62,3% doanh thu (478,614 tỷ USD) của Walmart đến từ công việc kinh doanh tại Hoa Kỳ404.
Sự thành công và không ngừng mở rộng của Tập đoàn chứng minh rằng những người đứng đầu đã có chiến lược phát triển đúng đắn. Điểm cộng lớn nhất của Tập đoàn này chính là việc họ đề cao giá trị con người. Doug McMillon, CEO của Walmart405 nhấn mạnh:“… Có một phần văn hoá ở đây thực sự quan trọng - trong trường hợp của chúng tôi với 2,3 triệu cộng sự trên toàn thế giới… Chúng tôi muốn họ biết chúng tôi quan tâm đến họ nhiều thế nào và chúng tôi đánh giá cao công việc của họ ra sao”406.
Chiến lược tuyển dụng của Walmart rất rõ ràng, họ sử dụng nguồn nội bộ và bên ngoài trong việc tuyển dụng nhân tài và nhân viên cao cấp với phương pháp phù hợp vào các vị trí khác nhau. Sự kết hợp này giúp đảm bảo rằng Walmart đủ linh hoạt để đáp ứng nhu cầu nhân sự của mình. Walmart sử dụng nguồn tuyển dụng nội bộ khác nhau thông qua: (i) Lực lượng nhân viên hiện tại; (ii) Học viên đang theo học tại các học viện của Walmart; (iii) Mong muốn thay đổi, thăng tiến trong công việc của nhân viên.
Theo thống kê, khoảng 70% nhân sự quản lý cao cấp của Tập đoàn đi lên từ nhân viên bán hàng theo giờ (Thompson, 2017). Doug McMillon, CEO của Walmart là thí dụ điển hình, ông bắt đầu làm việc trong các cửa hàng của Walmart khi còn là một thiếu niên407. Walmart sử dụng nhân viên hiện tại làm nguồn tuyển dụng nội bộ lớn nhất, sau đó đến các học viên thực tập. Cách tiếp cận này có lợi thế là giảm thiểu chi tiêu quản lý nguồn nhân lực bổ sung và đảm bảo phù hợp với người làm việc. Ngoài ra, trung chuyển nhân sự ở các vị trí khác nhau được sử dụng để tạm thời lấp đầy các vị trí, dựa trên nhu cầu nhân sự ngắn hạn hiện tại408.
Walmart cũng thu hút nhân tài từ bên ngoài với một vài vị trí cao cấp thực sự cần thiết,
có năng suất cao hơn 800% thì sẽ mất ít hơn một năm. Nếu một đối thủ cạnh tranh sử dụng 20% tài năng vượt trội hơn trong cùng công việc đó, ngay cả khi họ bắt đầu muộn hơn 1 hoặc 2 năm sau đó, họ vẫn có thể đánh bại bạn.
https://talentcaremedical.com/practices-desperate-better-recruiting/
401 https://www.walmart.com
402 http://stock.walmart.com/investors/financial-information/unit-counts-and-square-footage/default.aspx
403 http://fortune.com/fortune500/
404 "Walmart 2016 Annual Report". stock.walmart.com. Walmart. p. 20. Archived (PDF) from the original on May 9, 2016.
405 https://corporate.walmart.com/our-story/leadership/executive-management/doug-mcmillon/
406 http://www.hardwareretailing.com/walmart-ceo-technology-training-change/
407 https://www.thestreet.com/story/14141099/1/a-staggering-225-000-people-will-graduate-from-walmart- college-this-year.html
408 http://panmore.com/walmart-human-resource-management-recruitment-selection-employee-retention