Bố cục của bảng hỏi
- Phần mở đầu thường bao gồm tên của bảng hỏi, tên người hay tổ chức nghiên cứu và lời giới thiệụ Trong lời giới thiệu cần ghi rõ được mục tiêu, ý nghĩa của cuộc nghiên cứụ Trong phần này cũng cần nhấn mạnh nguyên tắc khuyết danh của thơng tin nhằm kích thích người trả lời cung cấp cho những thơng tin chính xác, khách quan. Yêu cầu của phần mở đầu là phải ngắn gọn, khoa học, chính xác tạo nên sự tin tưởng, sự quan tâm, hứng thú cho người trả lời .
- Phần nội dung: Phần này bao gồm tất cả các câu hỏi nhằm thu thập thơng tin chủ yếu cho dề tàị Vấn đề cơ bản trong phần này là việc sắp xếp các câu hỏị Trên thực tế, cĩ rất nhiều nguyên tắc đưa ra cho việc sắp xếp các câu hỏị Tuy nhiên trong mọi trường hợp, việc sắp xếp các câu hỏi luơn phải tạo hứng thú cho người trả lời, gợi lên cho họ tính tích cực đối với vấn đề nghiên cứu .
- Phần kết luận: Thường bao gồm một hay vài câu hỏi nhằm đi ra khỏi cuộc tiếp xúc.
Các loại câu hỏi
+ Phân loại theo hình thức: - Câu hỏi mở
Đĩ là các loại câu hỏi khơng cĩ câu trả lời được chuẩn bị từ trước. Ở đây người ta chỉ nêu câu hỏi, cịn câu trả lời thì hồn tồn phụ thuộc vào người trả lờị
Thường thì tùy thuộc vào trình độ văn hĩa, mức độ hiểu biết, ý thức cá nhân và ngay cả tâm trạng của người trả lời ở thời điểm đĩ mà nhận được các câu trả lời với nội dung rất khác nhau và nội dung dài ngắn cũng rất khác nhaụ
Câu hỏi mở cĩ ưu điểm là người trả lời khơng bị ảnh hưởng bởi các câu trả lời được chuẩn bị từ trước. Chính vì vậy mà câu hỏi mở cĩ khả năng chỉ ra được các khía cạnh của hiện tượng xã hội mà chính tác giả nghiên cứu cũng khơng thể dự đốn trước được. Vì lý do này mà câu hỏi mở thường được sử dụng cho những nghiên cứu cịn chưa được hiểu biết một cách đầy đủ. Trong nghiên cứu thử để kiểm tra mức độ đầy đủ và chất lượng của các câu hỏi đĩng, người ta cũng hay sử dụng câu hỏi mở.
Tuy nhiên nhược điểm của câu hỏi mở là các câu trả lời thường cĩ nhiều nghĩa khác nhau, điều đĩ gây khĩ khăn lớn cho việc xử lý thống kê, đơi khi khơng xử lý được, đặc biệt trong trường hợp người trả lời dùng những từ đa nghĩạ
- Câu hỏi đĩng
Là loại câu hỏi đã cĩ các câu trả lời được chuẩn bị từ trước. Ở đây ngồi việc nêu câu hỏi, người ta cịn phải nêu các khả năng trả lời cĩ thể cĩ đối với câu hỏị Nhiệm vụ của người trả lời là xem xét, cân nhắc các khả năng trả lời và chọn lấy khả năng phù hợp nhất với quan điểm, suy nghĩ của mình.
Câu hỏi đĩng cĩ ưu điểm sau đây:
*. Các câu trả lời được chuẩn bị từ trước đã giải thích và làm rõ nghĩa thêm cho nội dung của câu hỏi, tạo điều kiện cho mọi người hiểu câu hỏi theo một cách.
Tuy nhiên nhược điểm của câu hỏi đĩng là người trả lời bị bĩ hẹp trong phạm vi câu trả lời được chuẩn bị từ trước, hạn chế khả năng sáng tạo, tư duy của họ.
- Câu hỏi kết hợp
Câu hỏi kết hợp được sử dụng trong trường hợp chúng ta sử dụng câu hỏi đĩng song khơng thể bao quát hết các phương án trả lờị Khi đĩ phải để ngỏ một số phương án trả lời khác dể người trả lời cĩ thể lựa chọn.
+ Phân loại theo nội dung của câu hỏi: - Câu hỏi sự kiện
- Câu hỏi quan điểm, thái độ, động cơ - Câu hỏi tri thức
- Câu hỏi tâm lý
Một số yêu cầu chung đối với các câu hỏi trong bảng hỏi
- Mỗi câu hỏi phải phản ánh một khía cạnh nào đĩ của hiện tượng nghiên cứu hoặc phải hồn thành một nhiệm vụ nào đĩ nhằm thu thập thơng tin chính xác cho đề tài nghiên cứu .
- Câu hỏi cũng như việc thể hiện các câu hỏi luơn phải ở trọng vị trí trung gian trong mối quan hệ với người trả lờị
- Câu hỏi phải dễ hiểu với người trả lời, phù hợp với các giá trị đạo đức. - Bảng hỏi cần phải được trình bày đẹp, rõ ràng, chính xác.
Ví dụ, để nghiên cứu thực trạng học tập của sinh viên, nhĩm nghiên cứu đã xây dựng bảng hỏi như sau: