Bố cục của bảng hỏi
- Phần mở ñầu thường bao gồm tên của bảng hỏi, tên người hay tổ chức nghiên cứu và lời giới thiệụ Trong lời giới thiệu cần ghi rõ ñược mục tiêu, ý nghĩa của cuộc nghiên cứụ Trong phần này cũng cần nhấn mạnh nguyên tắc khuyết danh của thơng tin nhằm kích thích người trả lời cung cấp cho những thơng tin chính xác, khách quan. Yêu cầu của phần mở ñầu là phải ngắn gọn, khoa học, chính xác tạo nên sự tin tưởng, sự quan tâm, hứng thú cho người trả lời .
- Phần nội dung: Phần này bao gồm tất cả các câu hỏi nhằm thu thập thông tin chủ yếu cho dề tàị Vấn ñề cơ bản trong phần này là việc sắp xếp các câu hỏị Trên thực tế, có rất nhiều ngun tắc đưa ra cho việc sắp xếp các câu hỏị Tuy nhiên trong mọi trường hợp, việc sắp xếp các câu hỏi luôn phải tạo hứng thú cho người trả lời, gợi lên cho họ tính tích cực đối với vấn đề nghiên cứu .
- Phần kết luận: Thường bao gồm một hay vài câu hỏi nhằm ñi ra khỏi cuộc tiếp xúc.
Các loại câu hỏi
+ Phân loại theo hình thức: - Câu hỏi mở
Đó là các loại câu hỏi khơng có câu trả lời ñược chuẩn bị từ trước. Ở ñây người ta chỉ nêu câu hỏi, cịn câu trả lời thì hồn tồn phụ thuộc vào người trả lờị
Thường thì tùy thuộc vào trình độ văn hóa, mức độ hiểu biết, ý thức cá nhân và ngay cả tâm trạng của người trả lời ở thời điểm đó mà nhận được các câu trả lời với nội dung rất khác nhau và nội dung dài ngắn cũng rất khác nhaụ
Câu hỏi mở có ưu điểm là người trả lời không bị ảnh hưởng bởi các câu trả lời ñược chuẩn bị từ trước. Chính vì vậy mà câu hỏi mở có khả năng chỉ ra được các khía cạnh của hiện tượng xã hội mà chính tác giả nghiên cứu cũng không thể dự đốn trước được. Vì lý do này mà câu hỏi mở thường ñược sử dụng cho những nghiên cứu cịn chưa được hiểu biết một cách đầy ñủ. Trong nghiên cứu thử ñể kiểm tra mức ñộ ñầy ñủ và chất lượng của các câu hỏi đóng, người ta cũng hay sử dụng câu hỏi mở.
Tuy nhiên nhược ñiểm của câu hỏi mở là các câu trả lời thường có nhiều nghĩa khác nhau, điều đó gây khó khăn lớn cho việc xử lý thống kê, đơi khi khơng xử lý ñược, ñặc biệt trong trường hợp người trả lời dùng những từ đa nghĩạ
- Câu hỏi đóng
Là loại câu hỏi đã có các câu trả lời được chuẩn bị từ trước. Ở đây ngồi việc nêu câu hỏi, người ta còn phải nêu các khả năng trả lời có thể có đối với câu hỏị Nhiệm vụ của người trả lời là xem xét, cân nhắc các khả năng trả lời và chọn lấy khả năng phù hợp nhất với quan điểm, suy nghĩ của mình.
Câu hỏi đóng có ưu điểm sau đây:
*. Các câu trả lời được chuẩn bị từ trước đã giải thích và làm rõ nghĩa thêm cho nội dung của câu hỏi, tạo ñiều kiện cho mọi người hiểu câu hỏi theo một cách.
Tuy nhiên nhược ñiểm của câu hỏi ñóng là người trả lời bị bó hẹp trong phạm vi câu trả lời ñược chuẩn bị từ trước, hạn chế khả năng sáng tạo, tư duy của họ.
- Câu hỏi kết hợp
Câu hỏi kết hợp ñược sử dụng trong trường hợp chúng ta sử dụng câu hỏi đóng song khơng thể bao qt hết các phương án trả lờị Khi đó phải ñể ngỏ một số phương án trả lời khác dể người trả lời có thể lựa chọn.
+ Phân loại theo nội dung của câu hỏi: - Câu hỏi sự kiện
- Câu hỏi quan ñiểm, thái ñộ, ñộng cơ - Câu hỏi tri thức
- Câu hỏi tâm lý
Một số yêu cầu chung ñối với các câu hỏi trong bảng hỏi
- Mỗi câu hỏi phải phản ánh một khía cạnh nào đó của hiện tượng nghiên cứu hoặc phải hồn thành một nhiệm vụ nào đó nhằm thu thập thơng tin chính xác cho đề tài nghiên cứu .
- Câu hỏi cũng như việc thể hiện các câu hỏi luôn phải ở trọng vị trí trung gian trong mối quan hệ với người trả lờị
- Câu hỏi phải dễ hiểu với người trả lời, phù hợp với các giá trị ñạo ñức. - Bảng hỏi cần phải được trình bày ñẹp, rõ ràng, chính xác.
Ví dụ, để nghiên cứu thực trạng học tập của sinh viên, nhóm nghiên cứu đã xây dựng bảng hỏi như sau: