Khái niệm
Phỏng vấn là cuộc ñối thoại giữa người nghiên cứu và ñối tượng nhằm thu thập thông tin.
- Căn cứ vào mục tiêu thu thập thơng tin có thể phân loại phỏng vấn ra làm hai loại sau:
+ Phỏng vấn sâu: Người phỏng vấn ñưa ra một loạt các câu hỏi về các chủ ñề. Trong loại phỏng vấn này người phỏng vấn thường dùng câu hỏi mở nên người trả lời rất tự do trong cách trả lờị Thực hiên loại phỏng vấn này, chúng ta có thể khai thác được nhiều thơng tin, tìm hiểu sâu sắc tường tận vấn đề, những khía cạnh nào đó của đề tài nghiên cứụ
+ Phỏng vấn rộng: Cùng một câu hỏi ñược lặp ñi lặp lại ở nhiều ngườị - Căn cứ vào số lượng người được phỏng vấn có thể phân loại:
+ Phỏng vấn cá nhân
+ Phỏng vấn nhóm: thường được sử dụng khi người nghiên cứu muốn tìm hiểu những ý kiến chung của một nhóm người mà ít quan tâm tới những ý kiến cá nhân. Thơng tin thu đươc có thể sẽ sâu sắc hơn vì mọi người trong nhóm qua câu trả lời của mình sẽ kích thích người khác, gợi ý suy nghĩ sâu hơn.
- Ưu, nhược ñiểm của phương pháp phỏng vấn:
+ Ưu điểm: Thu thập được nhiều thơng tin từ phía đối tượng khi phỏng vấn. Người phỏng vấn có thể kích thích đối tượng bày tỏ hết những suy nghĩ, quan điểm của mình. Thậm chí cùng một nội dung người phỏng vấn có thể đặt ra nhiều câu hỏi khác nhau với các ñối tượng khác nhaụ
Có thể xác định được độ chính xác của câu trả lời bằng cách quan sát, dị xét thái độ và tâm lý cũng như phản ứng của ñối tượng.
+ Nhược ñiểm: Cuộc phỏng vấn có thể làm cho ñối tượng mất tự nhiên, e ngại, nhất là khi có sự chứng kiến của những người xung quanh. Ngoài ra kết quả phỏng vấn phụ thuộc rất nhiều vào người ñi phỏng vấn.
Một số lưu ý khi phỏng vấn
*1. Lựa chọn thời gian, ñịa ñiểm cho cuộc phỏng vấn *2. Lựa chọn người ñi phỏng vấn
*3. Tốc ñộ phỏng vấn *4. Ghi chép
*5. Một số ñiều nên tránh:
+ Khơng được biểu thị thái độ, ý kiến của cá nhân về các vấn ñề nghiên cứu + Khơng được bình luận gì về câu trả lời hay sự lựa chọn câu trả lời của người ñược hỏi