Những nguyên tắc đạo đức sử dụng phổ biến đối với việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân cũng được áp dụng đối với thông tin thu thập trong TMĐT. Những nguyên tắc này bao gồm như sau:
- Thông báo trước. Người tiêu dùng cần được thông báo trước về thực tiễn thông tin của cộng đồng trước khi thu thập thông tin cá nhân. Người tiêu dùng cần được tự quyết định loại và phạm vi tiết lộ thông tin dựa trên các dự kiến của người thu thập thông tin.
- Lựa chọn/Ưng thuận. Người tiêu dùng cần được thông báo trước về cáckhả năng mà thơng tin của họ có thể được sử dụng, cũng như việc sử dụng thứ cấp thông tin. Sự đồng ý cần phải được cung cấp qua điều khoản từ chối (opt-out clause), yêu cầu các bước ngăn cản thu thập thông tin, hoặc điều khoản đồng ý (opt-in clause), yêu cầu các bước cho phép thu thập thông tin.
- Tiếp cận/Tham gia. Người tiêu dùng cần phải có khả năng tiếp cận thơng tin của họ và kiểm tra tính xác thực của thơng tin.
- Tính tồn vẹn/An tồn. Người tiêu dùng cần phải được đảm bảo rằng các dữ liệu cá nhân của
họ là an tồn và chính xác. Nếu thu thập, cần phải được báo trước và đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ, không bị mất mát, không bị truy cập trái phép, không bị phá hủy, không bị sử dụng phi pháp và tiến hành các bước hợp lý thu thập thông tin từ các nguồn tin cậy.
- Cưỡng chế/Bồi thường. Cần phải có các phương pháp cưỡng chế và bồi thường, nếu khơng sẽ
khơng có sự ngăn chặn cũng như cưỡng chế nào đối các vấn đề riêng tư.
Bí mật riêng tư là vấn đề lớn. Luật pháp về bảo vệ bí mật riêng tư đã được xây dựng ở nhiều nước, và luật pháp ở mỗi nước có những đặc điểm riêng.
8.1.3.2. Quyền sở hữu trí tuệ
Theo Tổ chức trí tuệ thế giới (WIPO – World Intellectual Property Organization), sở hữu trí tuệ thuộc về “các sáng tạo của trí tuệ: phát minh, các tác phẩm văn hóa và nghệ thuật, các biểu tượng, tên, hình ảnh và thiết kế được sử dụng trong thương mại.” Trong khi bảo vệ bí mật cá nhân là mối quan tâm lớn đối với các cá nhân, thì bảo vệ sở hữu trí tuệ là mối quan tâm trước hết đối với những ai có tài sản trí tuệ. Quyền sở hữu trí tuệ là một trong các nền tảng của xã hội hiện đại. Thiếu các
quyền này, thì các ngành cơng nghiệp phim ảnh, âm nhạc, phần mềm, xuất bản, dược và các ngành cơng nghiệp sinh học sẽ trì trệ khơng phát triển được. Có bốn loại sở hữu trí tuệ chính trong TMĐT: Bản quyền, nhãn hiệu thương mại, tên miền và bằng phát minh.