8. Bố cục dự kiến của luận văn
2.3 Đánh giá hiệu quả kinh doanh Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam –
2.3.3.2 Nguyên nhân chủ quan từ phía VietinBank CN TP.HCM
Ngồi yếu tố khách quan từ mơi trường, cũng cần phải lưu ý đến những vấn đề nội tại của VietinBank, cụ thể như:
Hiệu quả kinh doanh của VietinBank – CN TP.HCM vẫn chưa tương xứng với tiềm năng của chi nhánh, cụ thể với quy mô kinh doanh lớn trên địa bàn, chi nhánh chưa tận dụng được tốt lợi thế theo quy mơ của mình để khai thác hiệu quả bằng cách kịp thời chuyển dịch cân đối các phân khúc khách hàng mà chỉ tập trung vào thế mạnh sẵn có là đối tượng các khách hàng doanh nghiệp lớn, tập đoàn Nhà nước với quy mô lớn nhưng hiệu quả thấp. Kết quả là quy mô ngân hàng liên tục được mở rộng nhưng hiệu quả kinh doanh lại chưa tăng trưởng tương ứng mà cịn có xu hướng chững lại. Một vấn đề cũng đáng lưu ý trong q trình hoạt động chính là tỷ lệ nợ xấu và nợ có vấn đề của VietinBank – CN TP.HCM có xu hướng tăng về cả tỷ lệ và giá trị, việc cho vay gắn liền với rủi ro là điều không thể tránh khỏi, tuy nhiên việc hạn chế rủi ro là điều có thể thực hiện được nếu bộ phận kiểm soát nội bộ và bộ phận rà soát tái thẩm định hoạt động hiệu quả, với mức tăng trưởng hàng năm quá cao dẫn đến áp lực chỉ tiêu đè nặng, bộ phận kinh doanh có thể phớt lờ các quy định để đạt chỉ tiêu bằng mọi giá, làm cho kết quả kinh doanh của ngân hàng bị thiệt hại kép khi chi phí giá tăng theo số lượng các phịng ban mà rủi ro vẫn khơng giảm.
Sự tăng trưởng nhanh chóng cũng cịn dẫn đến áp lực gia tăng khả năng suy giảm thanh khoản của ngân hàng khi ln phải tập trung vào các TSSL, từ đó rủi ro mất
thanh khoản là hồn tồn có thể xảy ra, hiện tại có thể nói tỷ lệ dự trữ thanh khoản của VietinBank – CN TP.HCM là chưa tương xứng với quy mô hoạt động của chi nhánh.
Hiệu quả kinh doanh không tăng trưởng tương ứng dẫn đến nguồn lợi nhuận thu được không đáp ứng được các yêu cầu về tái đầu tư và đặc biệt là gia tăng năng lực tài chính bằng cách tăng vốn. Chính điều này là nguyên nhân dẫn đến khả năng tiếp tục phát triển và tăng trưởng trong tương lai là khó nếu khơng có chính sách hỗ trợ từ VietinBank trụ sở chính.
Hiện nay, VietinBank – CN TP.HCM có nhiều thuận lợi về công nghệ khi VietinBank là ngân hàng tiên phong ứng dụng kỹ thuật công nghệ thông tin vào hệ thống, VietinBank là ngân hàng đầu tiên trong khối NHTMNN thực hiện chuyển đổi hệ thống Core Banking, áp dụng hệ thống tiên tiến để nâng cao năng lực lưu trữ và quản trị dữ liệu phục vụ kinh doanh, tuy nguồn lợi thu được từ điều này là chưa hiện hữu trong khi chi phí ban đầu là rất lớn nhưng đó sẽ là một bước đệm cho sự tăng trưởng trong tương lai khi hoạt động kinh doanh được diễn ra xuyên suốt và thuận lợi khi hệ thống mới đi vào quá trình hoạt động ổn định.
Cơ cấu thu nhập của VietinBank – CN TP.HCM hiện cũng vẫn là vấn đề đáng lưu ý, như phần lớn hoạt động của ngành là dựa vào hoạt động tín dụng để tạo nên lợi nhuận, tuy nhiên việc gia tăng tín dụng cũng đi kèm rủi ro về khả năng chi trả của khách hàng từ đó có thể ảnh hưởng khơng tốt đến sự bền vững cơ cấu doanh thu, hiện nay, thị phần về phí dịch vụ tài chính ngồi tín dụng vẫn đang được các ngân hàng đẩy mạnh khai thác, nếu tận dụng tốt được các lợi thế của mình, VietinBank – CN TP.HCM có thể giảm được tỷ lệ thu nhập từ tín dụng đồng thời giảm được rủi ro tín dụng có thể gặp phải nhưng hiệu quả kinh doanh lại không ngừng tăng cao với cơ cấu doanh thu bền vững đến từ hoạt động dịch vụ.