8. Bố cục dự kiến của luận văn
3.2 Giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng TMCP
3.2.1 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng
Khơng ngừng cập nhật và triển khai quy trình, quy định tín dụng
Quy trình và quy định được xem như là những rào chắn, những quy tắc cơ bản trong hoạt động của bất kỳ một NHTM nào, được ví như xương sống của ngân hàng để các hoạt động kinh doanh phải xoay quanh. Hiện nay, các quy định và quy trình tín dụng của VietinBank – CN TP.HCM luôn được cập nhật thường xuyên, đảm bảo được tính kịp thời trong việc phổ biến các thay đổi trong chính sách quản lý của NHNN, bên cạnh đó là việc tổ chức tập huấn, đào tạo về chính sách, cơ chế để giúp cho cán bộ công nhân viên ngân hàng nắm bắt tốt sự thay đổi, kịp thời áp dụng trong công tác thực tiễn. Những hoạt động này cần được tiếp tục duy trì và tiếp tục phát huy trong thời gian tới.
Nâng cao hoạt động kiểm soát chất lượng hồ sơ
Hoạt động kiểm soát của chi nhánh cần diễn ra xuyên suốt, trước, trong và cả sau quá trình cho vay. Cụ thể, ngay từ khi tiếp xúc, bên cạnh những thông tin được cung cấp, cán bộ VietinBank – CN TP.HCM được đào tạo để khai thác tối đa những thông tin liên quan trực tiếp, gián tiếp đến khách hàng thông qua các phương tiện khác nhau để tạo từ đó tạo nên một cơ sở dữ liệu đầy đủ nhất về khách hàng, sau đó là tham mưu và đề xuất với cấp có thẩm quyền về việc quyết định có (thu được lợi ích gì?) hay khơng (gặp phải rủi ro gì?) khi đồng ý cấp tín dụng đối với khách hàng. Đối với thời điểm cho vay, rút vốn, cán bộ VietinBank – CN TP.HCM luôn thực hiện đầy đủ những quy định về các chứng từ, tính xác thực, hợp pháp của giao dịch để tiến hành giải ngân theo đúng bản chất của giao dịch kinh tế, hạn chế rủi ro cho ngân hàng khi vốn ra. Cuối cùng, đối với giai đoạn kiểm sốt sau, cán bộ phụ trách ln được yêu cầu phải kiểm tra tình hình hoạt động của doanh nghiệp để xem xét về tính tuân thủ trong việc sử dụng vốn đúng mục đích, đảm bảo khả năng thực hiện phương án kinh doanh thuận lợi và khả thi trong thu hồi nợ. Các nhiệm vụ của từng quá trình
đều được thực hiện thơng qua 2 đến 3 tầng kiểm sốt, hạn chế tối đa yếu tố chủ quan trong quá trình cho vay.