8. Bố cục dự kiến của luận văn
3.1 Các cơ sở đưa ra đề xuất giải pháp
3.1.1 Chiến lược phát triển của VietinBank– Chi nhánh Thành phố Hồ Chí
Minh đến năm 2020
Với những thành tựu về kinh doanh và xây dựng hệ thống đạt được trong giai đoạn 2013 – 2017, VietinBank – CN TP.HCM với vai trò là một chi nhánh lớn, vị thế hàng đầu trong hệ thống NHTM Việt Nam tiếp tục vững bước hồn thành kế hoạch phát triển trung hạn tầm nhìn từ năm 2015 – 2020 đã đề ra, tạo tiền đề vững chắc để xây dựng VietinBank – CN TP.HCM trở thành một chi nhánh đầu tàu trong việc biến Vietinbank trở thành trong hai trụ cột ngành Ngân hàng, là ngân hàng số 1 của Việt Nam, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển đến năm 2020. Với ý nghĩa đó cùng phương châm “Quyết liệt hành động”, VietinBank – CN TP.HCM phát động phong trào thi đua giai đoạn 2015 – 2020 với chủ đề “Không ngừng đổi mới để phát triển”, quyết tâm thực hiện định hướng phát triển sau:
Một là, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được giao qua từng năm trong giai đoạn
trung hạn đã đề ra, từng bước nâng cao quy mô và vị thế, đưa VietinBank – CN TP.HCM lên tầm cao mới. Định hướng hoạt động sẽ tiếp tục xây dựng VietinBank – CN TP.HCM trở thành Chi nhánh đầu đàn của hệ thống VietinBank tiến đến là ngân hàng có hiệu quả hoạt động số 1 Việt Nam, có tầm cỡ khu vực. Đặc biệt, thi đua giữ vững thị phần số 1 phân khúc khách hàng doanh nghiệp và xây dựng Thương hiệu số 1 về hoạt động ngân hàng bán lẻ trong khu vực TP. HCM, mục tiêu lợi nhuận từ hoạt động Bán lẻ chiếm sẽ chiếm trên 40% tổng lợi nhuận VietinBank – CN TP.HCM trong năm 2018 và tiến đến 50% trong năm 2020, thi đua đẩy mạnh hoạt động thanh toán, tăng cường bán chéo giữa các bộ phận kinh doanh, giúp VietinBank trở thành ngân hàng thanh toán của Việt Nam. Cuối cùng là hoàn tất thực hiện chuyển đổi thành cơng mơ hình hoạt động kinh doanh, cơ cấu tổ chức và điều hành theo mơ hình theo
chiều dọc từ trụ sở chính đến Chi nhánh, tập trung vào hiệu quả kinh doanh, tạo lập giá trị gia tăng, đảm bảo hướng đến khách hàng và phục vụ khách hàng.
Hai là, cơ cấu toàn diện nhân sự, kiện tồn đội ngũ cán bộ từng phịng/ban.
Đề cao vai trò ban lãnh đạo chi nhánh và các phòng ban trong chủ động xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, quản trị nhân tài và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đáng mơ ước nhất Việt Nam với hiệu suất vận hành, năng suất lao động trên tất cả các mặt hoạt động đồng thời đảm bảo thu nhập bình quân đầu người cao nhất Việt Nam.
Ba là, hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro theo tiêu chuẩn Basel II, hướng đến
việc từng cán bộ nhân viên sẽ là một chiến sỹ trong việc phòng ngừa và phát hiện rủi ro, nâng cao ý thức tuân thủ của từng cán bộ, người lao động.
Bốn là, nâng cao chất lượng hệ thống công nghệ thông tin, ứng dụng công
nghệ trong mọi mặt hoạt động, đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng, tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng suất lao động và khả năng quản trị điều hành, phấn đấu quyết tâm áp dụng triển khai thành công hơn 20 dự án hiện đại hóa ngân hàng của hệ thống.
Năm là, ln giữ vững, duy trì và phát triển truyền thống văn hoá VietinBank
– CN TP.HCM, nét riêng trong hoạt động của VietinBank – CN TP.HCM đó là trung thành, gắn kết, chia sẻ, hướng đến khách hàng, hướng đến người lao động và hướng đến kết quả.
Sáu là, nâng cao trách nhiệm với ngành, nghiêm túc trong việc thực thi chính
sách tiền tệ, tuân thủ đường lối chỉ đạo của VietinBank theo định hướng của Chính phủ và NHNN, thúc đẩy tăng trưởng quy mô đồng thời thực hiện các giải pháp xử lý nợ xấu, góp phần hồn thành mục tiêu tăng trưởng tín dụng ngành từ 13 – 15% và duy trì tỷ lệ nợ xấu dưới 3%; phấn đấu tỷ lệ nợ xấu thấp nhất và chất lượng tín dụng tốt nhất hệ thống VietinBank và tồn ngành. Tích cực góp phần thực hiện thành cơng cơ cấu hệ thống TCTD theo Đề án 254 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt; góp phần tham gia tái cơ cấu, hỗ trợ các NHTM theo định hướng của Thống đốc NHNN, góp phần lành mạnh hóa, nâng cao hiệu quả và an tồn hệ thống ngân hàng.
Có thể thấy, những định hướng phát triển chiến lược giai đoạn 2015 – 2020 của VietinBank – CN TP.HCM rất rõ ràng, thể hiện được ý chí quyết tâm của VietinBank – CN TP.HCM trong quá trình vươn lên trở thành một tổ chức lớn nhất Việt Nam, tầm ảnh hưởng khơng chỉ trong khu vực mà cịn vươn ra thế giới. Những định hướng xuất phát từ chính nội tại của VietinBank – CN TP.HCM, nêu bật trách nhiệm với cán bộ công nhân viên, truyền thống hoạt động của ngân hàng, quan trọng không kém là trách nhiệm với hệ thống NHTM Việt Nam.