8. Bố cục dự kiến của luận văn
3.2 Giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Ngân hàng TMCP
3.2.2 Giải pháp nâng cao khả năng sinh lời
Khả năng sinh lợi của VietinBank – CN TP.HCM trong giai đoạn 2013-2017 xét về giá trị tuyệt đối có thể là lớn tuy nhiên hiệu quả thì lại chỉ ở mức tương đối so với các chi nhánh khác trong cùng hệ thống. Để cải thiện khả năng sinh lợi, VietinBank – CN TP.HCM cần tiếp tục thực hiện các biện pháp nhằm gia tăng nguồn thu và kiểm sốt nguồn chi phí một cách hợp lý.
Những biện pháp để gia tăng nguồn thu
VietinBank – CN TP.HCM có thế mạnh là quy mơ hoạt động kinh doanh lớn với các khách hàng doanh nghiệp lớn, các tập đồn, tổng cơng ty, tuy nhiên trong thời gian sắp tới, để nâng cao hiệu quả kinh doanh, VietinBank – CN TP.HCM cần tiếp tục đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu cho vay sang thị phần bán lẻ, doanh nghiệp vừa và nhỏ vì đây là lĩnh vực có NIM cao, rủi ro thấp từ đó góp phần gia tăng nguồn thu từ lãi trong hoạt động cho vay và giảm thiểu rủi ro. Lĩnh vực bán lẻ và doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện là nơi cạnh tranh gay gắt giữa các NHTMCP vì là thị trường đầy tiềm năng, mang lại lợi nhuận tốt, đặc biệt với thị trường tăng trưởng nóng như TP. HCM.
Đa dạng hố nguồn thu ngồi lãi, gia tăng tính bền vững của doanh thu, cụ thể là hiện tại phần lớn các NHTM đều phụ thuộc nhiều vào nguồn thu từ tín dụng, có một số TCTD lên đến 70% tổng nguồn thu. Chính điều này tạo nên sự không ổn định trong cấu trúc nguồn thu khi phụ thuộc quá nhiều vào hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro. Vì thế, VietinBank – CN TP.HCM cần xây dựng cơ cấu nguồn thu theo hướng gia tăng thu nhập ngoài lãi, tăng thu từ sản phẩm dịch vụ tài chính, thanh tốn như: thẻ, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế,… Phát huy thế mạnh cơng nghệ để xây dựng các sản phẩm tài chính phù hợp, hướng đến việc đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng trên cơ sở hợp lý giữa lợi ích và chi phí, đồng thời gia tăng nguồn thu dịch vụ, xây dựng tính bền vững cho doanh thu.
Đối với các khách hàng lớn, tập đồn, tổng cơng ty có quy mơ lớn, VietinBank – CN TP.HCM vẫn cần phải tiếp tục giữ vững thế mạnh của mình bằng cách thực hiện chăm sóc đặc biệt, gia tăng nguồn thu đối với nhóm khách hàng này bằng cách xây dựng và hoàn thiện bộ tiêu chuẩn khách hàng chiến lược trên cơ sở tổng hồ lợi ích mà khách hàng mang lại cho VietinBank – CN TP.HCM, đảm bảo khai thác triệt để nhu cầu khách hàng, dùng chính nguồn thu dịch vụ khách hàng mang lại bù đắp cho chính nguồn thu từ hoạt động tín dụng rủi ro.
Đối với hoạt động đầu tư tài chính, VietinBank – CN TP.HCM cần lựa chọn danh mục đầu tư một cách hợp lý, đảm bảo an toàn và khả năng sinh lợi, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ và đột xuất với số liệu đầy đủ phục vụ công tác quản trị đầu tư được xuyên suốt, kịp thời phản ứng nhanh chóng trước sự thay đổi thị trường và phù hợp với từng giai đoạn kinh tế để gia tăng hiệu quả đầu tư.
Những biện pháp để kiểm sốt chi phí vốn và chi phí hoạt động
Ngân hàng huy động nguồn vốn từ các thành phần kinh tế để thực hiện chức năng kinh doanh tiền tệ, chi phí vốn là giá phải trả cho việc huy động, muốn lợi nhuận mang về cao, VietinBank – CN TP.HCM phải kiểm soát tốt chi phí nguồn vốn huy động, tìm kiếm các nguồn huy động phục vụ thanh tốn không kỳ hạn với lãi suất thấp để tăng biên lợi nhuận, linh động thay thế các nguồn vốn trên các thị trường khác nhau nhằm tối ưu chi phí vốn bình qn. Chi nhánh cần phải theo sát diễn biến của thị trường tiền tệ để có kế hoạch huy động và sử dụng nguồn vốn hợp lý, tránh việc gia tăng chi phí vốn do dự báo khơng chính xác về tình hình kinh doanh của ngân hàng trong từng thời kỳ.
Chi phí nhân sự cũng cần được quan tâm, nhân sự là nguồn tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng, tuy nhiên sự cân đối giữa bộ phận kinh doanh và hỗ trợ là vấn đề nên xem xét, nếu nhân sự tạo ra lợi nhuận thấp hơn số lượng nhân sự khối hỗ trợ thì hiệu quả kinh doanh của ngân hàng cũng sẽ kém đi, vì thế, khi xây dựng cơ cấu nhân sự cần thiết cho hoạt động chi nhánh, ban giám đốc cần chú ý đến cơ cấu này để đảm bảo tối ưu về năng suất làm việc của nhân viên, tăng tính hiệu quả trong cơng tác kinh doanh.
Nguồn kinh phí cho hoạt động R&D, quảng bá hình ảnh cũng cần được xem xét trên cơ sở lợi ích mang lại (ngắn hạn và dài hạn),VietinBank – CN TP.HCM cần mạnh dạn loại bỏ các loại chi phí khơng cần thiết. Thay vào đó hãy tận dụng thế mạnh sẵn có của mình chính là quy mơ lớn, sức ảnh hưởng sâu rộng đã có được từ uy tín và q trình hoạt động trước đây để cân đối, tiết giảm đến mức hợp lý các chi phí khơng cần thiết.