II. Trọng dụng nhân tà
4. Giải quyết vấn đề với nhân tà
Thời đại anh hùng chiến đấu đơn độc đã qua rồi, xã hội hiện nay đang ở trong thời đại cạnh tranh quyết liệt của cả một đoàn thể, một đội ngũ. Đoàn kết, trung thành, hợp tác, tích cực, sáng tạo, kiên trì, khéo léo, lạc quan không phải là khẩu hiệu mà là những yếu tố quyết định sự thành công của tập đoàn, đội ngũ.
Giáo sư Lý Mậu Sâm thuộc Hội khoa học Luân lý Trung Quốc nói: "Tinh thần tập đoàn bao gồm nội dung rất nhiều phẩm chất đạo đức như đoàn kết, hợp tác, thành thực, tín nhiệm, yêu nghề, cống hiến... Những người có những phẩm chất này đều được ca ngợi trong bất cứ đoàn thể nào".
Jac Verchi đã không mệt mỏi khuyến cáo và kiến nghị các nhà lãnh đạo trẻ, thiếu kinh nghiệm: "Tôi có lời khuyến cáo với các bạn rằng, các bạn chớ có ý định một mình hoàn thành một việc nào đó. Bạn phải khôn khéo kết giao với những người thông minh trong đội ngũ mà bạn lãnh đạo, xây dựng quan hệ hợp tác tốt đẹp với họ và luôn khích lệ họ tiến lên. Nếu bạn thực sự làm được như vậy thì tôi xin chúc mừng bạn, bởi vì bạn đã trở thành người vô địch".
Hợp tác tập thể phải tuân theo nguyên tắc mọi người cùng bàn bạc giải quyết vấn đề. Cùng bàn bạc có thể khơi dậy tinh thần chủ động tích cực của nhân tài. Tinh thần này sẽ trở thành động lực thúc đẩy nhân tài tiến lên.
Khi bàn bạc cần chú ý:
- Tìm mọi cách để nhân tài tự do phát biểu ý kiến của mình. - Chân thành lắng nghe ý kiến của nhân tài.
- Giúp nhân tài phân tích tình hình.
- Không nên bắt nhân tài chấp nhận kinh nghiệm. - Cổ vũ nhân tài tìm biện pháp giải quyết vấn đề.
- Khuyến khích nhân tài giải quyết công việc theo kế hoạch. - Phải quy định giữ bí mật những quyết định quan trọng.
- Cần nói thẳng cho đối phương biết, đến mức độ nào thì sẽ không được viện trợ. Những nhân tài làm trực tiếp thường nắm những thông tin quan trọng, nếu cấp trên không thật sự tôn trọng họ thì họ sẽ không cung cấp thông tin này, thậm chí làm sai lệch thông tin.
Có nhà lãnh đạo người Nhật, khi chưa làm Chủ tịch Hội đồng quản trị, tác phong lãnh đạo sâu sát, nhạy bén, linh hoạt, vì vậy công việc tiến triển rất thuận lợi, nhưng sau khi làm Chủ tịch hội đồng quản trị, tính cách thay đổi hoàn toàn. Bất cứ việc gì ông ta cũng tự quyết định, hay quát tháo cấp dưới. Trong cuộc họp chỉ một mình ông ta nói và quyết định. Ý kiến của các giám đốc, trưởng phòng không thay đổi được
quyết định của ông ta. Khi ông ta đưa ra phương án sản xuất và xin ý kiến của mọi người, ai cũng nghĩ, có nói cũng vô ích, vì vậy mọi người chỉ im lặng. Nếu bị chỉ định phát biểu, ai cũng nói: "Ý kiến của Chủ tịch hội đồng quản trị quá đầy đủ rồi". Do không có ai nói thật, kế hoạch của ông ta đã phá sản hoàn toàn, chút nữa công ty đổ bể.
Có một nhà lãnh đạo xí nghiệp quốc doanh Trung Quốc cho biết: Mô hình quản lý của ông ta là mô hình quản lý tình người. Ông ta nói: "Chúng ta cần phải kết hợp quản lý theo lý tính và quản lý theo tình người. Hy vọng chúng ta vừa chú ý hiệu quả, quy phạm khoa học, vừa có thể nhấn mạnh chủ nghĩa tập thể. Mọi người phấn đấu vì một mục tiêu chung.
Đặc trưng của một tập thể ưu tú như sau:
1) Mọi thành viên phải biết rõ và đồng ý những mục tiêu cần phấn đấu. 2) Mỗi thành viên đều làm việc theo phương pháp khoa học.
3) Các thành viên đều vui vẻ phát biểu ý kiến.
Trong tình hình mọi người phản đối hoặc không hiểu tình hình cụ thể, người phát biểu phải kiên trì vì lợi ích của tập thể, thuyết phục mọi người.
4) Các thành viên đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu, tin cậy giúp đỡ lẫn nhau. Cho dù có một thành viên thiếu ý thức, thậm chí phản bội cũng không thể làm tan rã tập thể.