II. Trọng dụng nhân tà
2. Nhân tài còn quan trọng hơn tiền vốn, tài sản
Nữ doanh nghiệp nổi tiếng Mỹ - Mary Kai sau mấy chục năm kinh doanh đã viết cuốn "Con đường thành công của nhà quản lý". Trong sách có một kết luận đáng chú ý, đó là "nhân tài còn quan trọng hơn tiền vốn, tài sản". Nguyên Tổng giám đốc Công ty ô tô thông dụng Mỹ - Slongs cũng đã nói một câu rất chí lý: "Nếu lấy đi tài sản của tôi, nhưng để lại nhân tài của công ty cho tôi, sau 5 năm tôi sẽ giành lại tất cả những gì tôi đã bị lấy đi".
Cạnh tranh giữa các xí nghiệp, suy cho cùng là cạnh tranh về nhân tài. Tài sản quan trọng nhất, quý giá nhất của nhà lãnh đạo là nhân tài. Có nhân tài sẽ có kỹ thuật mới, sản phẩm mới. Quan niệm về giá trị của nhà quản lý hiện đại là: "Nhân tài là nguồn vốn quan trọng nhất của xí nghiệp".
Nguyên chủ nhiệm công ty M.K.S. Boroen đã từng nói: "Nhà lãnh đạo thành công luôn dùng phương pháp đơn giản nhất để quản lý bộ máy phức tạp nhất. Thứ nhất, họ coi con người là thành viên của tổ chức chứ không phải là người làm thuê. Thứ hai, họ sử dụng phân công giá trị chứ không dùng trình tự và điều khiển nghiêm ngặt để chỉ đạo công việc. Thứ ba, họ đưa quan điểm "tư tưởng lớn" vào sách lược của xí nghiệp. Thứ tư, họ vui vẻ lắng nghe ý kiến của tất cả mọi người".
Khái quát quan điểm trên của Boroen: Các xí nghiệp thành công trong sản xuất kinh doanh đều quán triệt tinh thần lấy vấn đề con người làm gốc, khiến mỗi nhân viên trong xí nghiệp đều coi mình là người chủ của xí nghiệp.