Đơn vị tính: triệu đồng STT Chỉ tiêu Quý 1/2016 Quý 2/2016 Quý 3/2016 Quý 4/2016 Tổng vốn huy động 280.861 292.317 305.224 328.999 1 Theo kỳ hạn
- Tiền gửi không kỳ hạn 2.355 3.184 4.05 4.352
- Tiền gửi có kỳ hạn 278.506 289.133 301.174 324.647
2 Tỷ lệ tăng trưởng 4% 4% 8%
(Nguồn: Bảng cân đối tài khoản GP Bank Quảng Ninh - 2016)
Bảng 3.5 cho thấy sự tăng trưởng khá nhanh của nguồn vốn huy động. Quý 1 năm 2016 tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh đạt 280.861 triệu đồng đến cuối năm 2016 đã đạt 328.999 triệu đồng. Nguồn vốn huy động không chỉ tăng nhanh về số lượng và cơ cấu nguồn vốn cũng thay đổi theo hướng tích cực. Để đạt được kết quả như trên chính là nhờ nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ huy động của toàn Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh. Chi nhánh đã thực hiện chính sách huy động với sản phẩm đa dạng, lãi suất hợp lý, quà tặng hấp dẫn, phục vụ tận tình chu đáo theo nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng nên nguồn vốn huy động của chi nhánh tăng trưởng khá nhanh và ổn định. Tuy nhiên trong thời gian tới Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh vẫn phải tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa và đa dạng hóa dịch vụ về huy động, nhất là phát triển các
dịch vụ mới hấp dẫn với khách hàng. Kết quả trên đây cho thấy sự phát triển khá bền vững của Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh. Mặc dù, phải chịu áp lực lớn về cạnh tranh từ các đối thủ khác và cho dù chi nhánh ngân hàng mới được thành lập chưa lâu, nhưng kết quả huy động vốn trên đây cho thấy thương hiệu của GP Bank trên địa bàn tỉnh.
3.1.4.2. Dịch vụ tín dụng
Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh luôn xác định dịch vụ tín dụng là một trong những dịch vụ quan trọng hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Sự sống còn của chi nhánh ngân hàng phụ thuộc phần lớn vào hoạt động huy động và tín dụng. Do vậy, công tác tín dụng luôn được ban giám đốc Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh quan tâm phát triển. Trong năm 2016 chi nhánh đã liên tục triển khai các sản phẩm tài trợ vốn vay với thời gian và lãi suất hợp lý nhằm hỗ trợ tốt nhất nhu cầu vốn ổn định đời sống và phát triển kinh doanh như “Gói tín dụng cho vay mua ô tô dành cho khách hàng cá nhân”; “Gói ưu đãi tín dụng cho vay mua nhà, xây sửa nhà”; “Gói dịch vụ Ưu đãi bất tận, nhận ngàn niềm tin dành cho khách hàng Doanh nghiệp”;” Cho vay chứng minh năng lực tài chính”;… Cho dù các ngân hàng khác cũng tung ra những gói tin dụng tương tự, nhưng các sản phẩm của Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh đều rất cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng nên được nhiều khách hàng quan tâm và lựa chọn.
Ngay từ ngày đầu thành lập năm 2011, với sự năng động của mình và tận dụng các thế mạnh trong các hoạt động tín dụng, Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh đã tạo điều kiện hỗ trợ tài chính tốt nhất cho khách hàng thông qua các sản phẩm tín dụng truyền thống và hiện đại. Với sự đa dạng hóa về các sản phẩm tín dụng và chất lượng dịch vụ tín dụng có nhiều cải tiến như chủ động trong các công tác
tư vấn cho vay để đơn giản hóa thủ tục cho khách hàng, các đối tượng khách hàng được mở rộng để tạo thuận lợi cho nhiều khách hàng được vay vốn ngân hàng,… Ngoài ra, hội nghị khách hàng để tiếp thu ý kiến đóng góp của khách hàng và mở rộng và phát triển thêm mạng lưới khách hàng được Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh cũng thường xuyên tổ chức.
Tốc độ tăng trưởng tín dụng của Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Quảng Ninh trong năm 2016 được thể hiện qua bảng số liệu sau: