- Sự phát triển của ACB gắn liền với sự phát triển của xã hội và cộng đồng bằng những chương trình từ thiện, giúp trẻ mồ côi, khuyết tật, tặng học
Trong chương 1, Luận văn đã tập trung hệ thống hóa, luận giải được và làm rõ một số vấn đề về văn hóa giao tiếp ngân hàng như: khái niệm, đặc
2.1. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt nam Quá trình hình thành và phát triển
và phát triển
Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (NH TMCP CTVN) được thành lập tại Nghi định 53/HĐBT ngày 26/03/1988 của Hội đồng Bộ trưởng, vào thời kỳ đầu của tiến trình đổi mới kinh te do Đại hội VI của Đảng Cộng sản Việt nam khởi xướng, đánh dấu một thời kỳ phát triển mới của ngành Ngân hàng Việt Nam.
Quá trình xây dựng, phát triển đen nay, NH TMCP CTVN đã vượt qua rất nhiều khó khăn thử thách, luôn tiên phong trong cơ che thị trường, không ngừng phần đấu vươn lên, khẳng định được vị trí là một ngân hàng thương mại lớn, chủ lực, hàng đầu ở Việt Nam, góp phần thực thi có hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia, thúc đẩy tăng trưởng kinh te thời kỳ đổi mới, phục vụ đắc lực và nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh, khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp, tăng xuất khẩu, chuyển dịch cơ cấu kinh te theo hướng tích cực, thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Dưới đây là những thành tích nổi bật đã đạt được trong 20 năm xây dựng và phát triển của NH TMCP CTVN
Tăng trưởng nhanh quy mô Tài sản Nợ, Tài sản Có và các nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu phục vụ tích cực có hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và dân cư, khẳng định được vai trò một ngân hàng thương mại chủ lực ở Việt Nam. Mở rộng và phát triển các loại hình sản phẩm dịch vụ mới, hội nhập với thị trường tài chính khu vực và the giới: Tong tài sản , nguồn vốn sau 20 năm có qui mô gấp hơn 250 lần so với năm đầu hoạt động; đạt số dư tổng tài sản 194 ngàn tỷ và tổng nguồn vốn huy động là 160 ngàn tỷ. NH TMCP CTVN đã cung ứng vốn tín dụng cho hầu hết các ngành kinh te lớn của đất nước, đặc biệt là Công nghiệp nặng, công nghiệp nhẹ, xây dựng, giao thông vận tải, thương nghiệp và dịch vụ.
rủi ro
Từ thập kỷ 90, NH TMCP CTVN tiên phong mở rộng cho vay 5 thành phần kinh te, phục vụ tăng trưởng sản xuất kinh doanh, đầu tư công nghệ hiện đại, nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh của các tập đoàn kinh te, các tổng công ty 90, 91. Vốn của NH TMCP CTVN đóng vai trò quan trọng là đòn bẩy thúc đẩy đầu tư nhiều dự án, mở nhiều nhà máy, công ty phát triển vững mạnh như: Thép Thái Nguyên, Thép Mien Nam, Khí điện đạm Cà mau, Giay Bãi Bằng, Dệt may Thành Công, Dệt 8/3, May 10, May Phong Phú ...Chat lượng cho vay và đầu tư đã vượt qua giai đoạn khó khăn đầu năm 2000, đen nay được kiểm soát hết sức chặt chẽ bằng cơ che, quy trình nghiệp vụ hướng theo thông lệ quốc te. Tỷ lệ nợ xấu ở mức thấp nhất toàn ngành, chỉ chiếm 1% dư nợ, tài chính lành mạnh, năng lực tài chính được nâng lên, các chỉ số hiệu quả ROA, ROE, CAR đều đạt mức tiên tiến, kinh doanh minh bạch qua kết quả kiểm toán hàng năm.
Đội ngũ cán bộ nhân viên đã có bước trưởng thành và được thử thách trong cơ che kinh doanh, được bổ sung, đào tạo, sắp xếp lại theo yêu cầu đổi mới và phát triển kinh doanh. Đen nay, đã có hơn 15.874 cán bộ nhân viên, trong đó trình độ chuyên môn trên đại học là trên 349 người, đại học là 8.572 người, cao đẳng là 746 người và trung cấp là 2.222 người. Cán bộ nghiệp vụ hầu hết sử dụng thành thạo máy vi tính, cán bộ kinh doanh đối ngoại, tin học đều sử dụng được ngoại ngữ để phục vụ công tác.
NH TMCP CTVN luôn đi đầu trong hiện đại hóa hệ thống thanh toán ứng dụng công nghệ hiện đại trong phát triển sản phẩm dịch vụ mới như: Thẻ; Thanh toán xuất nhập khẩu; Kinh doanh ngoại tệ; Kieu hối; Internet banking; Phone banking...NH TMCP CTVN đã thiết lập quan hệ đại lý với 850 ngân hàng ở 80 quốc gia trên the giới, là thành viên của tổ chức Thanh toán liên ngân hàng toàn cầu, và các tổ chức thanh toán Thẻ quốc te.
Xây dựng, phát triển bộ máy tổ chức và màng lưới kinh doanh lớn mạnh, phát triển nguồn nhân lực để vận hành có hiệu quả hệ thống kinh doanh của NH TMCP CTVN: Năm 2006, NH TMCP CTVN đã chuyển đổi hoạt động theo mô hình tổ chức của các ngân hàng quốc tế, tổ chức các bộ phận nghiệp vụ chuyên sâu theo đối tượng khách hàng, dịch vụ, hỗ trợ quản trị.
Xây dựng và hoàn thiện hệ thống các cơ che, quy che về nghiệp vụ và điều hành nội bộ: mang tính thống nhất, đầy đủ, tiên tiến, đáp ứng yêu cầu kinh doanh trong giai đoạn mới, đảm bảo an toàn, chất lượng, hiệu quả.
Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng: NH TMCP CTVN liên tục đầu tư kỹ thuật và ứng dụng thành công hiện đại hóa toàn bộ công nghệ ngân hàng, cơ sở dữ liệu từ quản lý phân tán thủ công chuyển sang tập trung tự động, kết nối toàn hệ thống, đã nâng cao hiệu quả công tác quản trị, điều hành và phát triển sản phẩm mới.
Ket quả kinh doanh 20 năm có lãi, ổn định và mang lại thu nhập ngày càng cao cho cán bộ, đóng góp cho Ngân sách Nhà nước lũy ke đen nay hơn 1.600 tỷ đồng (Bảng 2.1)
Bảng 2.1. Ket quả hoạt động tài chính của Vietinbank từ năm 1990-2009 (Đơn vị tỷ đồng )
Phát huy truyền thống “Uống nước nhớ nguồn”, NHCT luôn tích cực đóng góp vào sự phát triển của cộng đồng thông qua công tác “Đen ơn đáp nghĩa”, công tác từ thiện mang đậm tính nhân văn. Tong số tiền trích từ quỹ phúc lợi và các nguồn khác dành cho công tác xã hội đen nay là trên 100 tỷ đồng.
Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam đã và đang không ngừng phát triển nhanh và lớn mạnh, là tiêu biểu cho một ngân hàng thương mại qui mô lớn, tiên tiến, hiện đại. Với nền tảng vững chắc được tạo lập sau 20 năm hoạt động kinh doanh, NH TMCP CTVN có đầy đủ điều kiện phát triển mạnh mẽ hơn nữa, khẳng định năng lực hoạt động cạnh tranh trên thị trường, tích cực hội nhập khu vực và quốc te.