c) Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu: Khi lựa chọn chiến lược chiếm lĩnh thị trường mục tiêu cần chú ý đến các yếu tố sau:
1.2.3.1 Các nhân tố vĩ mô
Môi trường chính trị, luật pháp: Yếu tố chính trị có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của các hãng hàng không. Môi trường chính trị ổn định là điều kiện thuận lợi để các hãng này ổn định thị trường hiện tại, thâm nhập những thị trường mới. Bên cạnh đó hệ thống luật pháp và các quy định của chính phủ là yếu tố buộc
phải tuân theo nên chúng chi phối nhiều tới khả năng phát triển thị trường của các hãng. Chẳng hạn, hãng không thể phát triển được thị trường, mở đường bay đến các nước mới nếu như nước sở tại có quy định hạn chế. Hãng cũng không thể xâm nhập vào những thị trường hiện đang thi hành chính sách cấm vận đối với quốc gia mà hãng mang quốc tịch.
Môi trường kinh tế: Môi trường kinh tế quyết định sự hấp dẫn của thị trường đối với một hãng hàng không biểu hiện thông qua: tốc độ phát triển kinh tế, tình hình lạm phát, sự ổn định tỷ giá, mức thu nhập của dân cư trên thị trường đó. Nền kinh tế của một quốc gia tăng trưởng hay giảm sút sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống nhân dân qua thu nhập và cách phân bổ thu nhập, qua đó tác động đến khả năng mở rộng hay thu hẹp quy mô thị trường của hãng. Hãng hàng không sẽ tăng được lượng dịch vụ vào một thị trường nếu nhận thấy được thị trường có sức mua lớn. Ngược lại, nếu thị trường đó đang rơi vào tình trạng khủng hoảng kinh tế, tốc độ phát triển kinh tế đang suy giảm thì hầu như không có cơ hội phát triển.
Môi trường văn hoá-xã hội: Mỗi nước đều có tập tục, quy tắc kiêng kị riêng được hình thành theo truyền thống văn hoá dân tộc. Bởi vậy muốn khách hàng ở các quốc gia khác nhau sử dụng dịch vụ của mình thì hãng hàng không phải có sản phẩm phù hợp với văn hóa của từng thị trường nhất định. Biết lựa chọn những sản phẩm phù hợp với đặc tính văn hoá của từng thị trường là một quy tắc cần thiết để đem lại thành công cho hãng trong việc phát triển thị trường. Điều này cũng phù hợp với “chiến lược thích nghi hoá sản phẩm” của Marketing hiện đại.
Môi trường công nghệ: Công nghệ chiếm vị trí hết sức then chốt trong qua trình hoạt động và phát triển của các hãng hàng không. Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí khai thác, nâng cao năng suất lao động,… đặc biệt hiệu quả trong việc sáng tạo sản phẩm mới và phát triển thị trường