7. Bố cục của luận văn
2.5.1.1. Những thành tựu
Qua quá trình thực hiện Nghị quyết 02-NQ/TU về phát triển du lịch từ năm 1998 đến 2010, Kiên Giang đã đạt được một số thành tựu nhất định trong đó có công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch.
Công tác đào tạo và phát triển nhân lực được tăng cường về chất lượng và số lượng trong những năm gần đây. Nguồn nhân lực du lịch trong quản lý nhà nước và các cơ sở đào tạo đều có trình độ từ cao đẳng trở lên, một số có học vị thạc sĩ, tiến sĩ. Với lực lượng nhân lực du lịch quản lý trong các doanh nghiệp trẻ, năng động và nhạy bén với sự thay đổi không của thị trường, các doanh nghiệp đã những chương trình đào tạo, bồi dưỡng nhân lực du lịch hợp lý và hành nhiều chính sách thu hút và đãi ngộ nhân sự hấp dẫn, công tác quản trị nhân sự trong doanh nghiệp du lịch đã có nhiều bước tiến đáng kể. Sự phối hợp chặt chẽ giữa cơ sở đào tạo với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội về đào tạo nghề cho lao động nông thôn theo Quyết định 1956/QĐ-TTg về đào tạo tạo nghề liên quan đến du lịch, bước đầu đã mở rộng mạng lưới đào tạo nghề và nâng cao nhận thức về du lịch cho người dân ở vùng nông thôn. Chẳng những nguồn nhân lực lao động trực tiếp với lợi thế trẻ trung, nhiệt tình mà còn chịu khó học hỏi, trao dồi kinh nghiệm và kiến thức về ngành nên tỷ lệ nguồn nhân lực du lịch đã qua đào tạo, được đào tạo lại và bồi dưỡng ngày càng tăng nhanh qua các năm.