mới giúp bạn hoàn hảo
Lại nhắc đến huấn luyện viên Lombardi, nhưng đây là một câu chuyện khác. Bạn có thể tập luyện cả ngày, nhưng nếu mục tiêu không rõ ràng, dù tài giỏi đến đâu, bạn cũng chỉ đang rèn luyện để một sai lầm trở nên hồn hảo.
Hãy nhìn những vận động viên và nhạc cơng thành cơng. Khơng có vai phụ ở Super Bowl hay Carnegie Hall, hay trong bất kỳ khán phịng lớn nào. Trình diễn ở những nơi cao quý đó mới chỉ thể hiện một phần nhỏ tài năng của họ. Hai yếu tố chất lượng khác không thể thiếu trong việc đạt đến đỉnh cao: học hỏi các chuyên gia và rèn luyện tinh thần thép. Đầu tiên là học hỏi.
Lý do bạn đọc cuốn sách này là hy vọng đâu đó trong trang sách, bạn sẽ tìm được ít nhất một hay hai ý tưởng hữu ích, giúp bạn làm giàu. Trong quãng thời gian ngắn đó, người đọc là bạn, và người viết là tôi, cùng ngồi lại. Tôi dạy bạn. Chúng ta đều hiểu rằng khơng có cuốn sách nào thay đổi được cuộc đời bạn. Chỉ bạn mới thực sự thay đổi cuộc đời bạn. Tôi hay bất cứ giáo viên nào cũng không làm thay bạn được.
Giáo viên không chỉ đưa cho bạn công cụ để kinh doanh, mà họ chính là một cơng cụ, dù bạn kinh doanh thứ gì. Bạn ln cần tới giáo viên trong suốt cả cuộc đời. Nhạc công vĩ đại không ngừng luyện tập, không ngừng cố gắng. Ca sĩ Artur Rubinstein[23] từng nói: nếu ơng bỏ tập một buổi, chính ơng sẽ nhận ra chất lượng kém của phần biểu diễn; bỏ tập hai buổi, các nhà phê bình sẽ nhận ra; và bỏ tập ba buổi thì khán giả sẽ nhận ra.
Dù bạn làm gì, việc đó cũng sẽ tốt hơn khi bạn liên tục học hỏi. Chắc chắn tôi chưa phải chuyên gia về nghệ thuật sản xuất phong bì, bán phong bì và làm phong bì mới.
Giây phút nào tơi tự tin là tơi đã có, đã học tất cả những gì có thể về những cơng việc trên và có thể nghỉ ngơi, thì đó chính là lúc những đối thủ cạnh tranh tìm ra cách để vượt lên, nắm thóp tơi. Trong lịch sử kinh doanh, có khơng ít những câu chuyện về các cơng ty cho rằng họ đã làm được, và chỉ cịn việc vắt sữa cơng ty như vắt sữa bị mà khơng cần để tâm cải tiến sản phẩm hay dịch vụ của mình. Khi đó tốc độ sụt giảm trên thị trường của họ ở mức kinh ngạc.
Howard Johnson’s, thương hiệu của một chuỗi khách sạn, là một ví dụ điển hình. Tơi lớn lên ở giai đoạn Howard Johnson đang kiếm lợi lớn từ mảng kinh doanh đồ ăn nhanh. Nhưng thay vì dành một phần lợi nhuận để tái đầu tư, nghiên cứu và phát triển thị trường mới, dự đoán xu hướng thái độ của người tiêu dùng thì Howard lại ngừng tìm tịi học hỏi, nằm khểnh và cho rằng họ đã làm đủ rồi. Và cuối cùng họ mới hiểu ra sự thật trái ngược.
Bài học này có thể được áp dụng cho cơng việc kinh doanh của riêng bạn. Hãy tuyển những người vẫn đang học hỏi, những người luôn coi học là một phần thiết yếu trong cuộc sống, dù ở lớp, trong văn phòng hay ở nhà. Hãy khuyến khích nhân viên học hỏi bằng cách trả học phí cho họ. Xây dựng thư viện và kho lưu trữ các tài liệu kinh doanh gồm các tài liệu viết, CD và DVD. Cho nhân viên thấy bạn muốn họ phát triển, và bạn cũng sẽ phát triển.
BÀI 48