- Cung ứng thị trường toàn cầu
6.4. THUÊ NGOÀI VÀ THU MUA TOÀN CẦU 1 Thuê ngoà
6.4.1. Thuê ngoài
Thomas F. Friedman tác giả của cuốn sách kinh điển “Thế giới phẳng” đã nói: “Thế giới được làm phẳng bởi sự hội tụ của mười sự kiện chính trị, sự đổi mới và cơng ty chính”. Mười sự kiện chính trị, sự đổi mới và cơng ty chính cịn được ơng gọi là mười lực làm phẳng thế giới. Thuê ngồi (Outsourcing) chính là lực làm phẳng thứ 5 được đề cập. Hiểu một cách khái quát, thuê ngoài là một thuật ngữ trong lĩnh vực kinh tế dùng để chỉ việc một thể nhân hay pháp nhân chuyển giao việc thực hiện một chức năng sản xuất PGS. TS NGUYỄN HỒNG VIỆT, TS ĐỖ THỊ BÌNH
- kinh doanh nào đó, bao gồm cả tài sản vật chất và nhân lực cho một nhà cung cấp dịch vụ bên ngồi chun mơn hóa trong lĩnh vực đó.
Stephanie Overby, một chuyên gia nghiên cứu về thuê ngoài, đã định nghĩa về thuê ngoài như sau: “Tùy theo từng cách tiếp cận với vấn đề thì có một cách định nghĩa khác nhau về thuê ngoài, tuy nhiên xét một cách căn bản, th ngồi chính là việc chuyển một phần các dịch vụ cho bên thứ ba”. Nói một cách khác, thuê ngoài về bản chất là một giao dịch mà thơng qua đó một cơng ty mua các dịch vụ từ một công ty khác trong khi vẫn giữ quyền sở hữu và chịu trách nhiệm cơ bản đối với các hoạt động đó.
Vào đầu thập niên 1990, mơ hình quản lý của doanh nghiệp xây dựng theo hướng “nhanh chóng và uyển chuyển” được khởi đầu từ Mỹ, lan sang châu Âu vào cuối 1995 và bành trướng sang Nhật vào đầu 1998. Để thực hiện được điều này, quy trình th ngồi được thực hiện bằng việc đưa hồn tồn các cơng việc sản xuất ra khỏi doanh nghiệp và chỉ giữ lại các khâu chủ yếu là R&D, thiết kế và marketing. Sự thay đổi liên tục về mẫu mã và tính năng của các sản phẩm như trong lĩnh vực công nghệ thông tin hay thời trang, doanh nghiệp không thể cùng lúc quản lý tất cả các khâu từ nghiên cứu đến sản xuất và tung ra thị trường. Vì thế, để tăng thêm “sự nhanh chóng” thì cần có “sự uyển chuyển”. Như vậy, việc quản lý sản xuất được giao cho doanh nghiệp khác phụ trách. Khác với việc thầu phụ (Subcontracting) trước đây, doanh nghiệp đảm nhận việc sản xuất nằm trong khuôn khổ của “Co-Contracting” (cùng tiến hành hợp đồng), có nghĩa là doanh nghiệp ấy phải có một trình độ năng lực lõi và tay nghề rất cao trong việc sản xuất. Chi phí cho việc hồn thành từng cơng việc có sự chênh lệch nhất định giữa các nước phát triển và các nước đang phát triển, đặc biệt là chi phí nhân cơng. Những ngành nghề sử dụng nhân công nhiều như ngành may mặc, cơng nghệ lập trình... thì th ngồi là chiến lược giảm chi phí mà nhiều doanh nghiệp sử dụng. Và để đảm bảo chất lượng như mong đợi, doanh nghiệp thường đưa chuyên viên của mình đến các đơn vị cung cấp outsourcing để kiểm soát. Để mối quan hệ bền vững hơn, khi xác định được đối tác lâu dài, họ hỗ trợ phương pháp quản lý, đào tạo con người... cho các đối tác và cùng nhau chia sẻ những khó khăn, cũng như thuận lợi.
Solectron được thành lập năm 1977 bởi một người Mỹ gốc Nhật tại Silicon Valley (Mỹ), khởi đầu bằng nghiên cứu về năng lượng mặt trời. Vào
cuối thập niên 1980, họ đã trở thành một nhà cung ứng dịch vụ sản xuất điện tử (EMS - Electronics Manufacturing Services) chuyên đảm trách việc sản xuất các phần cứng cho các hãng nổi tiếng như IBM, Sony, Nortel, Alcatel... Quy trình hợp tác với các hãng trên như sau: Solectron mua lại một số nhà máy của các đối tác và nhận outsourcing tất cả những sản phẩm yêu cầu theo đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật và chất lượng đề ra cho chính các hãng đã bán nhà máy. Hiện nay, Solectron là EMS hạng nhất thế giới với doanh số năm 2000 là 23 tỷ USD với 60 nhà máy đặt ở nhiều nước trên thế giới (11 nhà máy tại châu Á).
Theo điều tra của một số cơ quan nghiên cứu thị trường quốc tế, 85% các lãnh đạo của tập đoàn lớn trên thế giới chuyên về lĩnh vực thông tin và điện tử sẽ chuyển các cơ sở sản xuất của họ sang th ngồi. Lĩnh vực cơng nghệ lập trình ln dẫn đầu việc cung cấp th ngồi và trên thế giới có hơn 2/3 doanh nghiệp đang sử dụng thuê ngoài IT. Trong ngành thời trang, tỉ lệ doanh nghiệp sử dụng thuê ngoài rất cao. Và trong các ngành nghề khác, xu hướng thực hiện một chu trình khép kín khơng được doanh nghiệp quan tâm nhiều. Có thể giải thích bằng một số lý do:
- Chuyển nhượng việc quản lý cơ sở sản xuất (bao gồm máy móc và nhân lực) cho một doanh nghiệp khác sẽ biến các chi phí cố định thành chi phí biến đổi. Nếu như ngay từ đầu giao việc quản lý cơ sở sản xuất cho bên ngoài, doanh nghiệp sẽ tối thiểu hóa chi phí cố định, tạo nên sự năng động và uyển chuyển thật sự của doanh nghiệp. Khi tình hình tiêu thụ trên thị trường khó khăn, outsourcing là chính sách giúp doanh nghiệp chia sẻ rủi ro.
- Doanh nghiệp nhận làm “co-contracting” cho doanh nghiệp cũng nhận sản xuất cho các doanh nghiệp khác hoạt động trong cùng lĩnh vực thì giá thành sẽ thấp hơn nhờ lợi thế kinh tế quy mơ.
- Doanh nghiệp nhận làm th ngồi sẽ phải chun mơn hóa trong lĩnh vực đó, chất lượng được đảm bảo đúng theo yêu cầu và doanh nghiệp sang nhượng cơ sở sản xuất sẽ đỡ tốn tài lực vào khâu đào tạo nhân sự cho việc nói trên.
- Doanh nghiệp sang nhượng việc quản lý sản xuất sẽ tiết kiệm được tài lực và thời gian để dồn sức cho việc đi sâu, nâng cao và mở rộng năng lực lõi PGS. TS NGUYỄN HỒNG VIỆT, TS ĐỖ THỊ BÌNH
và tay nghề chun mơn của mình ở các lĩnh vực nghiên cứu, thiết kế và quảng bá thương hiệu.