- Nhân sự địa phương có cơ hội tách ra khỏi chi nhánh địa phương để tham gia
8.4. PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ ĐỊA PHƯƠNG 1 Vai trò của phát triển nhân sự địa phương
8.4.1. Vai trò của phát triển nhân sự địa phương
Mặc dù sự phục vụ của các chuyên gia nước ngoài được xem như một mắt xích quan trọng trong chuyển giao tri thức và truyền thông tới các đơn vị kinh doanh toàn cầu, tuy nhiên lợi thế cạnh tranh dài hạn của các công ty kinh doanh quốc tế cịn phụ thuộc vào sự đóng góp và lịng trung thành của người PGS. TS NGUYỄN HỒNG VIỆT, TS ĐỖ THỊ BÌNH
Khi các chun gia nước ngoài hồi hương, họ sẽ gặp gỡ chuyên gia đào tạo về đa văn hóa trong các phiên họp để trình bày về kinh nghiệm mà họ tích lũy được sau thời gian làm việc tại nước ngoài. Họ được trao cho cơ hội để trình bày với đồng nghiệp, cấp trên và cấp dưới của mình. Tuy nhiên, chương trình hồi hương của Monsanto không chỉ tập trung vào công việc mà còn tập trung vào việc tái hòa nhập cho gia đình của chuyên gia nước ngồi mới hồi hương. Cơng ty thấy rằng các khó khăn trong chương trình hồi hương liên quan nhiều đến các vấn đề cá nhân và gia đình hơn là các vấn đề về cơng việc. Các vấn đề cá nhân chắc chắn có ảnh hưởng tới việc thực hiện công việc của nhân viên, thế nên việc quan trọng là công ty nên chú trọng vào những vấn đề cá nhân này.
Đó là lí do tại sao Monsanto đưa ra các giải pháp để giải quyết khó khăn với nhân viên hồi hương. Khoảng ba tháng sau khi quay về, các chuyên gia nước ngồi này sẽ có một buổi nói chuyện trong ba tiếng đồng hồ với các đồng nghiệp do họ lựa chọn. Phiên họp ngắn này được tổ chức như một buổi nói chuyện với sự trợ giúp của một chuyên gia đào tạo, người có thể giúp các chuyên gia nước ngồi này đề cập tới tất cả các khía cạnh quan trọng của một chương trình hồi hương. Buổi trao đổi này giúp cho nhân viên hồi hương trao đổi các kinh nghiệm quan trọng và hé mở cho các nhà quản lý và đồng nghiệp biết về chuyên mơn mà họ có. Từ đó, cơng ty có thể sử dụng các kiến thức toàn cầu này. Thực tế là sau khi chương trình này được áp dụng, tỷ lệ bỏ việc của các chuyên gia nước ngoài hồi hương tại Monsanto giảm xuống rất nhanh, đây có thể được xem là một chương trình hồi hương thành công.
lao động được tuyển dụng tại địa phương. Tầm quan trọng của việc phát triển nhân sự địa phương thể hiện ở các khía cạnh:
- Phát triển các nhà quản lý và nhân viên tại địa phương sẽ giúp cho cơng ty có thể phá bỏ các rào cản về ngôn ngữ và thâm nhập vào mạng lưới các mối quan hệ phức tạp giữa các cá nhân và doanh nghiệp, từ đó giúp cho cơng ty có thể xây dựng và củng cố sự hiện diện tại các quốc gia khác nhau. Tại Trung Quốc, thiết lập các mối quan hệ được xem là một phần khơng thể thiếu để có thể thực hiện các hoạt động đầu cơ kinh doanh. Trong khi các chun gia nước ngồi giữ vai trị chủ chốt tại chi nhánh tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ ở cấp cao thì các nhà quản trị địa phương có thể tiếp cận các mối quan hệ đặc trưng ở cấp trung và thấp hơn trong hệ thống các cơ quan chính phủ và doanh nghiệp.
- Sự phát triển của kinh doanh hiện đại đòi hỏi một số lượng lớn các nhân viên tài năng và các chuyên gia nước ngồi nắm giữ vị trí quản lý rất khó có thể tìm kiếm và đáp ứng được nhanh chóng về số lượng. Một cơng ty chun về nhóm hàng tiêu dùng nhanh kinh doanh tại thị trường Trung Quốc đã mất khoảng 5 năm để tuyển dụng được 2.500 nhân viên bán hàng nhằm duy trì vị trí dẫn đầu trên thị trường. Điều này sẽ khó khăn hơn cho doanh nghiệp nếu trơng chờ vào việc tuyển dụng các chuyên gia nước ngoài.
- Phát triển nhân sự địa phương có thể cho phép cơng ty giảm chi phí từ việc tuyển dụng và sử dụng chun gia nước ngồi từ trụ sở chính. Thay vào đó, chi nhánh có thể sử dụng lao động địa phương với chi phí thấp hơn nhiều. - Phát triển nhân sự địa phương là một phần trong chiến lược nhân sự tồn cầu với mục đích thu hút các tài năng ở khắp nơi trên thế giới phục vụ cho doanh nghiệp, làm cho khẩu hiệu “tư duy toàn cầu, hành động địa phương” trở nên thực tế hơn.
- Trong một số trường hợp, phát triển nhân sự địa phương còn biểu hiện cho sự kiểm sốt của quốc gia đối với các cơng ty nước ngoài, đặc biệt là tại các nước đang phát triển. Điều đó cũng thể hiện những cam kết lâu dài và thiện chí của cơng ty nước ngồi tại các quốc gia này. Cả chính quyền và người dân địa phương sẽ cảm thấy lo ngại nếu một cơng ty nước ngồi sử dụng phần lớn người lao động đến từ chính quốc và các quốc gia khác. Người dân địa phương
sẽ có cảm giác bất an khi chứng kiến sự hiện diện của nhiều người nước ngoài trên quốc gia họ và chính quyền địa phương có thể có các giải pháp để hạn chế sự mở rộng hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty.