vị trí lãnh đạo chủ chốt tại chi nhánh nước sở tại trong khi nhân sự tại chính quốc đảm nhiệm các vị trí lãnh đạo tại trụ sở chính của cơng ty. Các cơng ty thực hiện chính sách nhân sự đa tâm sẽ lựa chọn người dân nước sở tại đảm nhiệm vị trí lãnh đạo chi nhánh tại quốc gia đó. Các cơng ty thường áp dụng chính sách đa tâm đối với các nhân viên làm việc trực tiếp. Cách tiếp cận này rất phù hợp với cơng ty duy trì hoạt động độc lập của các chi nhánh nước ngoài ở một mức độ nhất định. Cán bộ quản lý người sở tại được phép vận hành chi nhánh theo cách mà họ cho là phù hợp. Các công ty đa quốc gia thường thực hiện chương trình đào tạo cấp tốc cho cán bộ quản lý là người địa phương. Chương trình đào tạo được tổ chức ở trụ sở chính trong một thời gian nhất định nhằm cung cấp những hiểu biết về văn hoá và thực tiễn kinh doanh quy chuẩn của cơng ty. Các cơng ty áp dụng chính sách tuyển dụng này rất coi trọng trình độ quản lý và hiểu biết môi trường kinh doanh địa phương của nhân viên nước sở tại. Những kiến thức thu được từ khoá đào tạo sẽ giúp cho họ làm việc hiệu quả hơn nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của chi nhánh đó.
Ưu điểm của chính sách nhân sự đa tâm:
- So với chính sách vị chủng, cơng ty sẽ tiết kiệm chi phí trong việc tuyển chọn nhân viên làm việc ở nước ngoài như mức lương trả cho nhân viên người địa phương ở quốc gia có mức thu nhập thấp và các chi phí liên quan đến việc cử cán bộ quản lý cơng tác ở hải ngoại. Các cơng ty có khả năng tài chính khơng lớn thường áp dụng chính sách đa tâm.
- Cán bộ quản lý cấp cao của chi nhánh là người địa phương sẽ có quyết định kinh doanh hiệu quả vì họ quen thuộc với mơi trường kinh doanh và hiểu biết sâu sắc về văn hoá của thị trường địa phương. Những cán bộ quản lý quen thuộc với thực tiễn kinh doanh địa phương, hiểu ngôn ngữ biểu cảm và ngơn ngữ nói nên họ có thể có quan hệ thân thiết với nhân viên của chi nhánh và không cần phải khắc phục bất kỳ một rào cản văn hoá nào để hiểu nhu cầu của nhân viên cũng như nhu cầu của khách hàng và những người cung cấp địa phương.
Nhược điểm của chính sách nhân sự đa tâm:
- Nhân viên nước sở tại ít có cơ hội tích lũy kinh nghiệm ở nước ngồi và vì thế họ khơng thể thăng tiến cao hơn vị trí lãnh đạo chủ chốt tại chi nhánh. Điều này cũng có thể gây nên sự bất mãn của người lao động. Một hạn chế quan trọng của chính sách đa tâm là khoảng cách hình thành giữa lãnh đạo trụ sở chính và lãnh đạo các chi nhánh. Rào cản ngơn ngữ, lịng trung thành, sự khác biệt về văn hóa có thể cơ lập nhân viên của trụ sở chính với nhân viên tại các chi nhánh.Việc thiếu chuyển giao quản lý từ trụ sở ở chính quốc tới các chi nhánh tại nước ngồi và ngược lại có thể làm cho sự cô lập này gia tăng và làm nảy sinh sự thiếu thống nhất giữa trụ sở chính với các chi nhánh. Kết quả là sự ra đời của một “liên bang” gồm nhiều đơn vị độc lập tại các quốc gia với một sự kết nối trên danh nghĩa. Trong một liên bang như vậy, sự phối hợp cần thiết để chuyển giao năng lực cốt lõi hay theo đuổi đường cong kinh nghiệm và lợi thế kinh tế theo địa điểm rất khó đạt được.
Cơng ty áp dụng chính sách nhân sự này sẽ thành công khi hoạt động kinh doanh của các chi nhánh ở các thị trường khác nhau có mục tiêu độc lập vì cán bộ quản lý người địa phương am hiểu thị trường địa phương hơn. Công ty theo đuổi chiến lược tồn cầu khơng nên thực hiện chính sách nhân sự này PGS. TS NGUYỄN HỒNG VIỆT, TS ĐỖ THỊ BÌNH
vì khi đó các chi nhánh của cơng ty khơng có sự hội nhập, chia sẻ hiểu biết và khuếch trương một hình ảnh chung của cơng ty.