CHƢƠNG 2: CÁC CÔNG CỤ VÀ KỸ THUẬT TRUYỀN
2.1.2.3. Cơ cấu ma trận
Vào cuối những năm 50, một số công ty đã sử dụng cơ cấu quản lý ma trận. Kiểu tổ chức này áp dụng để thiết kế cơ cấ u cho toàn bộ hệ thống, cũng như để thành lập cơ cấu bên trong hệ thống hoặc các bộ phận (xem hình 2.4).
Người lãnh đạo hệ thống
Người lãnhNgười lãnhNgười lãnhNgười lãnh
đạo tuyến Iđạo tuyến IIchức năng Achức năng B
Đề án I
Đề án II
Những người thực hiện trong các bộ phận sản xuất Những người thực hiện trong các bộ phận chức năng
Những người thực hiện trong các đề án nhằm tạo ra các sản phẩm hay cơng nghệ mới
Hình 2.4: Sơ đồcơcấu tổchức theo kiểu ma trận
Đặc điểm của cơ cấu ma trận
Đặc điểm của cơ cấu này là ngoài những người lãnh đạo theo tuyến và các bộ phận chức năng, cịn có những người lãnh đạo đề án hay sản phẩm, phối hợp hoạt động của các bộ phận thực hiện một dự án nào đó. Các nhân viên phải chịu trách nhiệm báo cáo với hai người lãnh đạo (theo chiều dọc và theo chiều ngang). Cơ cấu này thường thích hợp với các cơng ty đa quốc gia có quy mơ lớn để phân chia thành
giám đốc sản phẩm và giám đốc khu vực địa lý. Theo đó, giám đốc sản phẩm phụ trách tồn bộ việc phát triển, sản xuất, phân phối một loại sản phẩm và giám đốc khu vực địa lý thì phụ trách tất cả các sản phẩm trong khu vực mình quản lý.
Ưu và nhược điểm của cơ cấu ma trận
o Ưu điểm: có tính năng động cao; dễ dàng chuyển các nhân viên từ việc thực hiện một dự án này sang việc thực hiện một dự án khác; sử dụng nhân viên có hiệu quả hơn. Cơ cấu này có thể tận dụng các chuyên gia vào nhiều dự án cùng một lúc. Ngồi ra, doanh nghiệp có thể chia sẻ nguồn lực giữa các phòng ban.
o Nhược điểm: nhược điểm lớn nhất của cơ cấu này là cơ chế báo cáo kép. Ban lãnh đạo cấp cao cần phải xây dựng một quy trình thơng tin hợp lý và rõ ràng để tránh các xung đột giữa các bộ phận chức năng. Trên thực tế, sự xung đột thường xuyên xảy ra giữa những người lãnh đạo chức năng và những người giám đốc đề án.
Ví dụ: Hình 2.5 mơ tảcơcấu tổchức ma trậnđiển hình của một cơng ty hàng tiêu dùng đa quốc gia.
Tổng giám đốc toàn cầu
Tổng giám đốc các Phó tổng Nghiên cứu Tổng giám đốc Phó tổng chức dịng sản phẩm tồn và phát triển vùng các vùng năng toàn cầu
cầu toàn cầu
Phó tổng Nghiên Phó tổng các cứu và phát triển dòng sản phẩm các dòng sản theo vùng phẩm Giám đốc Nghiên
cứu và phát triển Giám đốc chức
theo vùng năng theo vùng
Tổng giám đốc các dòng sản phẩm quốc gia Giám đốc thương hiệu Giám đốc chức năng