KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚ
5.2. Tóm lƣợc các điều kiện để quá trình thiết kế và phát triển sản phẩm mới thành công
thành cơng
Như đã nói ở các chương trước, phát triển sản phẩm mới đóng vai trị sống cịn đối với tất cả các doanh nghiệp. Tuy nhiên, đó là một quá trình hết sức rủi ro. Để giảm thiểu rủi ro, doanh nghiệp cần phải đánh giá các ý tưởng về sản phẩm cẩn thận để có thể ra các quyết định đúng đắn. Mặc dù việc đánh giá ý tưởng về sản phẩm và ra quyết định đơi khi nằm ngồi tầm kiểm sốt của doanh nghiệp, doanh nghiệp vẫn có thể sử dụng các cơng cụ cần thiết để nâng cao tính chính xác khi ra quyết định. Vì vậy, sự thành cơng của sản phẩm mới phụ thuộc rất nhiều vào việc đánh giá và ra quyết định trong doanh nghiệp.
Có rất nhiều nghiên cứu về những điều kiện dẫn đến thành cơng của q trình thiết kế và phát triển sản phẩm mới. Ví như tốc độ thương mại hóa, quản trị nhóm đa chức năng, lãnh đạo cấp cao, khả năng học hỏi của doanh nghiệp để giảm thiểu sai sót và rủi ro, chính sách sắp xếp nguồn lực trong doanh nghiệp,… Tựu trung lại chúng ta có thể xây dựng một mơ hình các yếu tố quan trọng nhất dẫn đến sự thành công của sản phẩm mới như sau:
Chiến lược phát triển sảnSự ủng hộ của ban lãnhQuy trình phát triển sản
phẩm mớiđạo cấp caophẩm mới
Quản trị tri thức Sản phẩm mớithành công Định hướng thị trường
Nhóm phát triển
Cơng nghệ Tốc độ phát triển sảnphẩm mới
sản phẩm mới
Hình 5.3: Các điều kiện dẫn đến sự thành công của sản phẩm mới 5.2.1. Sự ủng hộ của ban lãnh đạo cấp cao
Ban lãnh đạo cấp cao đóng vai trị là người tạo dựng một văn hóa doanh nghiệp đúng đắn và phù hợp. Nếu khơng có sự cam kết hỗ trợ của ban lãnh đạo cấp cao, mọi nỗ lực phát triển sản phẩm mới sẽ thất bại. Cam kết này nhằm phát triển ban lãnh đạo cởi mở, chuyên nghiệp và năng động. Họ phải phát triển tầm nhìn, mục tiêu và chiến lược
rõ ràng đối với việc phát triển sản phẩm mới cũng như sắp xếp đầy đủ nguồn lực cho dự án. Và quan trọng hơn, họ cần trao quyền quyết định cho nhóm dự án.