CHƢƠNG 2: CÁC CÔNG CỤ VÀ KỸ THUẬT TRUYỀN
2.2.2. Sự thoả hiệp trong nhóm
Nhóm đạt được sự thoả hiệp khi tất cả các vấn đề mà các thành viên quan tâm đề được giải quyết theo hướng khi mọi người trong nhóm đều thoả mãn. Nhóm cần phải đạt được thoả hiệp vì các lý do sau:
Đảm bảo các thành viên cam kết thực hiện quyết định cuối cùng của nhóm;
Tăng cường chất lượng của các quyết định, giảm thiểu sai sót và đóng góp vào sự hiệp lực của nhóm;
Đảm bảo nguyên tắc các bên cùng có lợi khi thực hiện phương pháp bỏ phiếu;
Tăng cường thái độ chịu trách nhiệm với công việc của các thành viên.
Một trong những kỹ thuật áp dụng để có được sự thỏa hiệp trong nhóm đó là phương pháp tính bình qn.
Ví dụ: Chúng ta hỏi ý kiến của 17 người về giá vàng ước tính tại thời điểm hiện tại. Mọi người sẽ được yêu cầu viết dự đoán của họ vào một tờ giấy và tự đánh giá sự hiểu biết của họ trong lĩnh vực buôn bán vàng. Những ai không biết nhiều về giá vàng sẽ được đánh giá ở mức 1. Những ai có một chút hiểu biết về giá vàng được đánh giá ở mức 2 và những ai hiểu về giá vàng trong vòng một năm trở lại đây hoặc là nhà kinh doanh vàng được đánh giá ở mức 3.
Sau đó, chúng ta thu lại tất cả những tờ giấy đánh giá này và viết lên bảng. Các thông tin được viết thành 3 cột phân theo mức độ hiểu biết. Kết quả của cột 1 được nhân với 1, của cột 2 được nhân với 2 và của cột 3 được nhân với 3. Như vậy cột 3 sẽ có trọng
số lớn nhất. Tổng của 3 cột sau khi nhân với trọng số sẽ đem chia cho tổng số người tham gia dự đốn. Kết quả cuối cùng chính là giá vàng dự đốn của nhóm đánh giá. Nghiên cứu chỉ ra rằng, dự đoán này thường sai số với thực tế khoảng 10%. Bảng 2.2: mơ tả ví dụ nhóm 17 người dự đốn giá vàng theo phương pháp bình quân.
Bảng 2.2: Phương pháp dự đốn bình qn Thành viênNhóm 1Nhóm 2Nhóm 3 Thành viên 1$35$320$310 Thành viên 2$100$375$305 Thành viên 3$200$325$308 Thành viên 4$1,5$400$305 Thành viên 5$50$250 Thành viên 6$400$300 Thành viên 7$400 Tổng cộng $786,5$2370$1228 Trọng số123 Tích = Tổng cộng x Trọng số $4786,5$4740$3684 Tổng của 3 cột bằng: $4786,5 + $4740 + $3684 = $9210,5
Tổng số người tham gia dự đoán nhân với trọng số bằng: 6 x 1 + 7 x 2 + 4 x 3 = 32 Giá vàng dự đốn của nhóm tính theo phương pháp bình qn bằng: $9210,5/32 = $288