- Ý thức giảng dạy và làm việc của giảng viên và nhân viên, nghiên cứu khoa học của đội ngũ giảng viên: Đây là chỉ số giúp cho Ban giám hiệu, lãnh đạo các Khoa, các Phòng ban hiểu rõ được thực trạng dạy và làm việc của các giảng viên, nhân viên. Để thực hiện được việc này, các trường đều có đội ngũ thanh tra. Kết quả của phòng thanh tra sẽ phản ánh những vi phạm và mức độ vi phạm của giảng viên, nhân viên. Đây cũng là căn cứ hàng năm để xếp loại thi đua khen thưởng của cán bộ
cấp của giảng viên, thông qua chỉ số nghiên cứu sẽ biết được năm nay nhà trường có bao nhiêu đề tài nghiên cứu khoa học các cấp, bao nhiêu hội thảo, semina.v.v. Từ thực trạng này có thể định hướng được số lượng, kinh phí, cách thức hoạt động của công tác nghiên cứu khoa học trong thời gian tiếp theo.
- Sự hài lòng, thỏa mãn của giảng viên và nhân viên trong nhà trường được thể hiện: + Tỷ lệ thuyên chuyển, nghỉ việc: hàng năm có bao nhiêu giảng viên, nhân viên nghỉ việc hoặc thuyên chuyển công việc. Thông qua chỉ tiêu này có thể nắm bắt kịp thời tâm tư nguyện vọng của giảng viên và nhân viên. Từ đó, giúp họ yên tâm công tác và cống hiến cho nhà trường.
+ Cơ hội đào tạo, thăng tiến, lương bổng: Chỉ tiêu sẽ cho biết cơ hội được đào tạo trong và ngoài nước, sau khi đã đào tạo về thì cơ hội thăng tiến, mức lương bổng có được cải thiện tốt hơn nhiều hay không?
+ Đánh giá của sinh viên đối với cán bộ, giảng viên, nhân viên và chất lượng phục vụ trong nhà trường: Hàng kì học, nhà trường thường có những đánh giá của sinh viên về công tác giảng dạy của giảng viên và nhân viên các phòng ban. Thông qua chỉ tiêu này sẽ nắm bắt kịp thời tình hình công tác của từng cán bộ công nhân viên, thông qua đó sẽ chấn chỉnh và đưa ra giải pháp nhằm tối ưu hóa công tác đào tạo của nhà trường, giúp nhà trường có được những điều kiện tốt nhất cho sinh viên.
Chương 3
THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG 3.1. Tổng quan về trường Đại học CNTT và Truyền thông Thái Nguyên
3.1.1. Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển
Trường đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông được hình thành từ Khoa Công nghệ thông tin, Khoa Công nghệ thông tin trước đây là đơn vị đào tạo thành viên thuộc Đại học Thái Nguyên được thành lập ngày 14/12/2001 theo Quyết Định số 6946/QĐ-BGD ĐT-TCCB của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo.
Khoa Công nghệ thông tin thực hiện mô hình phối hợp quản lý và đào tạo với Viện Công nghệ thông tin thuộc Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam có chức năng, nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ trong các lĩnh vực Công nghệ thông tin và truyền thông phục vụ sự nghiệp CNH, HĐH các tỉnh trung du và miền núi phía Bắc nói riêng, cả nước nói chung. Trong những năm đầu tiên mới hình thành, nhà trường còn gặp rất nhiều khó khăn về nguồn nhân lực và cơ sở vật chất. Được sự ủng hộ của Bộ Giáo dục và Đào tạo, tỉnh Thái Nguyên, Đại học Thái Nguyên, các cán bộ giảng viên, nhân viên của trường đã không ngừng cố gắng, vượt qua mọi gian nan thử thách, phấn đấu xây dựng và phát triển Khoa Công nghệ thông tin ngày càng vững vàng, đạt được nhiều thành tích trong mọi lĩnh vực.
Với những thành tích đã đạt được sau 10 năm xây dựng và phát triển, ngày 30/3/2011, Thủ tướng Chính phủ ký quyết định thành lập Trường Đại học Công nghệ Thông tin và Truyền thông trên cơ sở nâng cấp Khoa CNTT thuộc Đại học Thái Nguyên.
Đại học Công nghệ thông tin và truyền thông thực hiện mô hình phối hợp quản lý và đào tạo với Viện Công nghệ thông tin thuộc Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam và Viện Nghiên cứu Điện tử, Tin học, Tự động hóa (thuộc Bộ Công Thương) có chức năng, nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ trong các lĩnh vực Công nghệ thông tin và truyền thông
Bắc nói riêng, cả nước nói chung.
Hiện tại (thống kê tháng 03/2015) trường có 510 cán bộ, giảng viên và nhân viên. Ttrong đó giảng viên cơ hữu là 342 giảng viên. Với trình độ GS, PGS, TSKH, TS là 19; số cán bộ giảng viên có trình độ thạc sĩ là 240 và hơn 60 cán bộ đang làm nghiên cứu sinh, hơn 50 cán bộ giảng viên đã và đang học tập tại nước ngoài.
Nhà trường hiện đang đào tạo 17 ngành trình độ đại học, một số chuyên ngành trình độ thạc sĩ thuộc 05 lĩnh vực: Công nghệ thông tin; Công nghệ điện tử và truyền thông; Công nghệ tự động hóa; Hệ thống thông tin Kinh tế và Truyền thông đa phương tiện. Cho đến nay, nhà trường có quy mô đào tạo trên 12.000 sinh viên và học viên cao học với số lượng sinh viên, học viên đã tốt nghiệp trên 10.000 người.
3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ
* Sứ mạng - chiến lược phát triển của nhà trường
+ Sứ mạng:
Sau 14 năm trưởng thành và phát triển, trường ĐH CNTT&TT đã đào tạo ra một lực lượng lao động lớn, có kiến thức, tay nghề vững vàng trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Tin học gắn liền với kinh tế, Điện tử viễn thông..vv.. cho các tỉnh trung du vùng núi phía bắc nói chung và cả nước nói riêng. Trường cũng đã liên kết với các tỉnh để chuyển giao các công nghệ hiện đại vào phục vụ nhu cầu trong thực tế. Để có được kết quả như ngày hôm nay, nhà trường đã xác định và vạch rõ ràng
đường lối phát triển của nhà trường. Với sứ mạng: “Trường Đại học Công nghệ
thông tin và truyền thông - Đại học Thái Nguyên là trung tâm đào tạo nguồn nhân lực có trình độ đại học, sau đại học; nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ thuộc lĩnh vực Công nghệ thông tin và Truyền thông phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước”
+ Chiến lược phát triển:
Đứng trước tình hình kinh tế ngày càng phát triển trong và ngoài nước, trường ĐH CNTT&TT đã xây dựng chiến lược phát triển nhằm đem lại hiệu quả cao nhất trong sự nghiệp giáo dục. Với tinh thần phát huy sức mạnh tổng hợp “NĂNG ĐỘNG, SÁNG TẠO, HIỆU QUẢ”, tăng cường hợp tác với các viện nghiên cứu, trường đại học, cao đẳng và các doanh nghiệp trong và ngoài nước;
Gắn đào tạo với thực tiễn, nghiên cứu khoa học, ứng dụng và chuyển giao công nghệ nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội về lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông, góp phần phát triển kinh tế-xã hội khu vực Trung du miền núi phía Bắc Việt Nam. Với chiến lược nhà trường đã đề ra, cùng với sự nỗ lực không ngừng của toàn bộ cán bộ giảng viên, nhân viên của trường sẽ đào tạo ra các kĩ sư tương lai có đầy đủ kiến thức và kĩ năng tiếp cận được với xu thế mới giúp cho sự nghiệp giáo dục và đào tạo của nhà trường ngày càng phát triển.
3.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của Trường đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Truyền thông
3.1.3.1. Cơ cấu tổ chức
Trường đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông gồm 8 khoa chuyên môn và bộ môn chuyên môn trực thuộc, 10 phòng ban và 7 trung tâm
Các khoa chuyên môn gồm có:
- Khoa Khoa học cơ bản - Khoa Công nghệ thông tin
- Khoa Công nghệ điện tử và Truyền thông - Khoa Hệ thống thông tin kinh tế
- Khoa Công nghệ tự động hóa
- Bộ môn Truyền thông đa phương tiện - Bộ môn An toàn thông tin
- Bộ môn Công nghệ ô tô và hệ thống cảm biến
Các phòng ban:
- Phòng Hành chính - Tổ chức - Phòng Kế hoạch - Tài chính - Phòng Đào tạo
- Phòng Công tác học sinh sinh viên - Phòng Khảo thí và đảm bảo chất lượng - Phòng Thanh tra - Pháp chế
- Phòng Công nghệ thông tin và thư viện - Phòng thực hành triển khai CNTT&TV
- Phòng Khoa học công nghệ và HTQT - Phòng Quản trị - Phục vụ
Các Trung tâm:
- Trung tâm Tư vấn - hỗ trợ sinh viên - Trung tâm, xúc tiến tuyển sinh - Trung tâm phát triển phần mềm - Trung tâm CNTT Kinh tế
- Trung tâm Nghiên cứu phát triển ứng dụng di động - Trung tâm ngoại ngữ SUNFLOWER
- Học viện mạng CISCO
3.1.3.2. Vị trí, chức năng, quyền hạn của từng Khoa và các phòng ban chính trong nhà trường
* Các Khoa chuyên môn:
+ Vị trí: Trường đại học Công nghệ thông tin & Truyền thông gồm có 8 khoa chuyên môn. Các khoa này là đơn vị quản lý hành chính cơ sở của trường. Cơ cấu của khoa bao gồm: Ban chủ nhiệm khoa, Hội đồng khoa học khoa, các bộ môn, các phòng thí nghiệm. Khoa là đơn vị nòng cốt thực hiện nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học, quản lý trực tiếp đội ngũ cán bộ, giảng viên và HSSV của khoa.
+ Chức năng:
- Xây dựng chương trình, kế hoạch giảng dạy, tổ chức thực hiện và quản lý quá trình đào tạo các ngành, chuyên ngành thuộc khoa và các hoạt động giáo dục khác trong chương trình, kế hoạch giảng dạy chung của nhà trường;
- Tổ chức hoạt động khoa học và công nghệ, chủ động khai thác các dự án hợp tác trong và ngoài nước; theo dõi chỉ đạo việc thực hiện đề tài nghiên cứu cấp Nhà nước và cấp Bộ, quản lý các đề tài cấp cơ sở và các đề tài nghiên cứu theo hợp đồng các dịch vụ khoa học; tổ chức công tác nghiên cứu khoa học, bồi dưỡng sinh viên giỏi trong khoa; tham gia công tác phát triển quy mô tuyển sinh đào tạo.
- Xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác giáo dục chính trị tư tưởng, đạo đức, lối sống cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhân viên thuộc khoa; tổ chức đào tạo, bồi dưỡng để không ngừng nâng cao trình độ về chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhằm đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp đào tạo;
trong chương trình đào tạo;
- Hướng dẫn sinh viên năm cuối làm thủ tục đăng ký thi và làm khóa luận, đồ án tốt nghiệp; tổ chức thi, kiểm tra, chấm khóa luận, đồ án tốt nghiệp và đánh giá kết quả học tập của HSSV, học viên do khoa đào tạo;
- Quản lý và sử dụng có hiệu quả các tài sản, thiết bị, vật tư được trang bị, mua sắm hoặc tiếp nhận từ các nguồn khác nhau theo những quy định chung của Nhà nước và những hướng dẫn cụ thể của trường;
- Thực hiện công tác quản lý HSSV, học viên (tiếp nhận, quản lý học tập, xét và cấp học bổng, khen thưởng, kỷ luật, ngừng học, thôi học, cho chuyển khoa, đánh giá quá trình rèn luyện tư cách đạo đức và chuyên môn của HSSV,...) đảm bảo an ninh chính trị và an ninh trật tự trong HSSV, học viên;
- Tiến hành đánh giá định kỳ cán bộ viên chức trong khoa để phân loại trình độ, sắp xếp công việc, nhằm đáp ứng yêu cầu cao về đào tạo và nghiên cứu khoa học.
+ Quyền hạn:
Các khoa chức năng bên cạnh nhiệm vụ giảng dạy và đào tạo theo lịch đào tạo của nhà trường còn có quyền thông báo, phối hợp cùng với các phòng ban chức năng để có những giải pháp xử lý với những sinh viên chưa hoàn thành các nhiệm vụ trong học tập cũng như về ý thức đạo đức.
Việc giảng dạy và học tập tại các khoa luôn được đặt lên hàng đầu, nên chất lượng của từng giờ giảng phải được các khoa quản lý theo các tiêu chí đánh giá chung của nhà trường. Ban lãnh đạo khoa có thể xem xét và quản lý để chất lượng giảng dạy để hiệu quả công việc được nâng lên thông qua các kì kiểm tra, đánh giá. Nếu những giáo viên nào không chuẩn bị bài làm ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy, hay có tư cách đạo đức không thích hợp để đứng lớp thì ban lãnh đạo khoa có thể có những giải pháp xử lý riêng tùy vào từng trường hợp cụ thể.
* Các phòng ban chính:
+ Phòng Đào tạo
- Vị trí: Phòng đào tạo là nơi để nhà trường thông qua đó lên lịch kế hoạch giảng dạy và học tập cho giảng viên và sinh viên. Đây là phòng ban quan trọng giúp cho sự hoạt động và phát triển của nhà trường.
hiện các nhiệm vụ trong các lĩnh vực công tác đào tạo đại học, đào tạo sau đại học như lên lịch học của sinh viên, thời khóa biểu giảng dạy của giảng viên, xây dựng các hợp đồng đào tạo, hợp đồng giảng dạy với các đơn vị và giảng viên. Thông báo lịch dạy tới các đơn vị có liên quan cho từng học kỳ và cả năm học. Xếp lịch thi, phối hợp với các đơn vị trong trường tổ chức thi và đánh giá kết quả học tập.
- Quyền hạn: Phối hợp với Phòng Công tác HSSV và các khoa triển khai việc phân ngành, phân lớp, cập nhật danh sách HSSV. Chỉ đạo, tổ chức công tác thi tốt nghiệp và bảo vệ khóa luận, đồ án tốt nghiệp cho các bậc học. Kiểm tra rà soát và báo cáo lại ban giám hiệu về kết quả học tập của sinh viên. Đối với giảng viên, lịch giảng dạy và hoạt động của cán bộ giảng viên được phòng đào tạo làm và thông báo đến cho các cán bộ, sau đó phòng đào tạo có trách nhiệm kiểm tra tổng hợp xem có các giảng viên đã làm đúng hay chưa. Nếu chưa đúng thì phòng đào tạo có thể nhắc nhở cho đúng với lịch trình đào tạo mà mình đưa ra.
+ Phòng Công tác Học sinh, Sinh viên
- Vị trí: Phòng công tác học sinh, sinh viên là phòng thực hiện các chế độ và
quyền lợi của sinh viên trong nhà trường. Đối với một nhà trường đây là đầu mối để triển khai thực hiện các kế hoạch chung đến sinh viên, giúp sinh viên nắm được những chủ trương, chính sách của nhà trường và quyền lợi trực tiếp của các em.
- Chức năng: Nhiệm vụ của phòng là thực hiện các chế độ và quản lý quá trình học tập cho sinh viên, rèn luyện, lao động của sinh viên. Do vậy, phòng phải thực hiện các chức năng của mình liên quan đến nhiệm vụ này. Hàng năm cùng với nhà trường giúp giải đáp những thắc mắc và vướng mắc của sinh viên thông qua các buổi đối thoại với sinh viên. Phối hợp với các phòng ban khác lên lịch hoạt động của sinh viên trong từng thời kỳ. Thực hiện tốt các chế độ khen thưởng, kỷ luật cho sinh viên, khi sinh viên có vấn đề gì thông qua các phòng ban của nhà trường giúp đỡ sinh viên đó trong điều kiện có thể.
- Quyền hạn: Phòng Công tác học sinh sinh viên ngoài việc giúp đỡ và cùng phối hợp với các em sinh viên trong quá trình học tập và rèn luyện. Bên cạnh đó, tùy theo từng điều kiện hoàn cảnh có thể cùng với nhà trường giải quyết những vấn đề của sinh viên. Chỉ đạo tổ chức các hoạt động cho sinh viên, cùng với sinh viên
gắn kết với nhà trường, đẩy mạnh các phong trào hoạt động tập thể của sinh viên
+ Phòng Kế hoạch Tài chính
- Vị trí: Đây là nơi quản lý các hoạt động thu chi về tài chính của nhà trường đảm bảo về mặt quyền lợi cho các cán bộ và các em sinh viên.
- Chức năng: Thực hiện và đảm bảo về mặt quyền lợi cho cán bộ viên chức trong nhà trường, thanh toán các khoản như lương và các khoản phúc lợi khác. Quản lý toàn bộ về mặt tài chính của nhà trường, giúp cho thực hiện việc quyết toán ngân sách và đáp