5. Hội nhập kinh tế quốc tế lăm tăng câc giao dịch vốn,
VỀ CHIẾN LƯỢC KHÂC BIỆT HÓA
Cũng như chiến lược nhấn mạnh chi phí, câc ngđn hăng cổ phần cũng gặp câc trở ngại chủ yếu sau đđy khi xđy dựng chiến lược khâc biệt hóa:
- Ngoại trừ một văi ngđn hăng cổ phần “tốp đầu” như ACB, EIB, Sacombank có những lợi thế cạnh tranh nhất định trong việc đa dạng hóa vă khâc biệt hóa sản phẩm dịch vụ, nhưng đa số còn lại vẫn còn rất nghỉo năn trong cung ứng dịch vụ.
- Khâc biệt hóa đòi hỏi những đầu tư thích đâng văo công tâc nghiín cứu- phât triển, marketing, quảng bâ thương hiệu. Đđy lại lă những điểm yếu kĩm của câc ngđn hăng cổ phần vă việc xđy dựng câc “năng lực cốt lõi” nầy không phải lă một việc một sớm một chiều, trong khi nó cũng liín quan đến nhiều vấn đề cần phải giải quyết khâc như nguồn lực nội bộ, hệ thống thông tin, năng lực điều hănh, kỹ năng lăm việc của nhđn viín,… - Về vần đề nguồn lực: trong ngắn hạn, thì nguồn lực của câc ngđn hăng cổ
phần, chẳng hạn nguồn vốn, khó có thể cải thiện nhanh chóng để có thể đầu tư phât triển hạ tầng công nghệ, nền tảng phât triển câc dịch vụ đa dạng, nhanh chóng, tiện lợi vă có tính đặc thù, khâc biệt để có thể cạnh tranh với câc đối thủ khâc.
Tuy vậy, theo chúng tôi, không định hướng chiến lược nhấn mạnh chi phí vă khâc biệt hóa không phải lă bỏ qua những cơ sở, điều kiện vă cơ hội để phât huy những lợi thế đặc biệt của chúng, nhất lă trong chừng mực chúng có thể phục vụ hữu hiệu việc thực thi CHIẾN LƯỢC TRỌNG TĐM đê xâc định. Trong một môi trường đầy cạnh tranh như hiện nay, câc hợp phần (components) có thể xđy dựng nín câc chiến lược nhấn mạnh chi phí vă chiến lược khâc biệt hóa vẫn có thể được sử dụng như những sâch lược, những giải phâp đồng thời phục vụ cho CHIẾN LƯỢC TẬP TRUNG. Thậm chí, với một tầm nhìn chiến lược dăi
hạn, những sâch lược, giải phâp đó vẫn có thể được điều chỉnh cho phù hợp với những biến đổi của môi trường. Một sâch lược vẫn hoăn toăn trở thănh một chiến lược mới nếu phù hợp.
Đó cũng chính lă câc luận điểm xuất phât cho việc đề ra câc giải phâp xđy dựng chiến lược cạnh tranh, CHIẾN LƯỢC TẬP TRUNG, cho câc ngđn hăng cổ phần TP.HCM.