Thư viện Nhà thiếu nhi thành phố là một loại hình thư viện phục vụ cho tất cả các em thiếu nhi đến tham gia học tập, sinh hoạt và giải trí tại Nhà Thiếu nhi thành phố.
Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố - một thiết chế văn hóa đứng đầu trong hệ thống các thư viện trong nhà thiếu nhi trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, có nhiệm vụ phục vụ cho 2 đối tượng chính: là học sinh trong độ tuổi cấp một và học sinh cấp hai. Nhu cầu đọc sách báo của hai đối tượng này khác nhau, phụ thuộc vào đặc điểm tâm sinh lý lứa tuổi, điều kiện, hoàn cảnh sống của các em.
Hiện nay, thư viện cung cấp dịch vụ làm thẻ với 2 loại chủ yếu như sau: + Thẻ đọc tại chỗ: Áp dụng cho việc mượn tài liệu đọc tại chỗ. Lệ phí làm thẻ là 60.000đ/em, được sử dụng trong vòng 6 tháng. Bạn đọc có thể gia hạn thẻ khi hết hạn sử dụng.
+ Thẻ mượn về nhà: Áp dụng cho việc mượn tài liệu về nhà. Lệ phí thẻ là 150.000đ/em (trong đó có 40.000đ thế chân cố định) được sử dụng trong vòng 6 tháng. Mỗi lần được mượn tối đa 5 tài liệu/tuần.
67
Bên cạnh đó, thư viện tổ chức các dịch vụ mượn tài liệu nhằm giúp các em sử dụng được tài liệu phù hợp với nhu cầu của mình. Các em thiếu nhi tại Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố có thể sử dụng dịch vụ mượn tài liệu dưới hình thức đọc tại chỗ hoặc mượn về nhà.
+ Phục vụ đọc sách tại chỗ
Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố tổ chức phục vụ theo hình thức kho mở nên không tổ chức hệ thống tra cứu tủ mục lục và tra cứu trên máy. Thư viện chỉ làm những danh mục sách dán cho từng kệ theo tên chữ cái Aphabet. Nếu các em muốn tìm kiếm tài liệu chỉ cần nhìn vào danh mục dán trên kệ có thể biết tài liệu ở vị trí nào.
+ Mượn sách về nhà
Nhằm đa dạng hình thức phục vụ bạn đọc, thư viện đã triển khai cho bạn đọc mượn tài liệu về nhà với số lượng 5 tài liệu/ lần trong một tuần. Các em lựa chọn tài liệu sau đó quay ra bàn thủ thư và đọc số thẻ mượn của mình để thủ thư có thể ghi các thông tin về tài liệu như: tên sách, số tập và thời gian mượn…vào sổ nhật ký mượn tài liệu của từng bạn đọc. Và khi các em đến trả tài liệu cũng đọc số thẻ cho thủ thư và tự mình đem đặt tài liệu vào vị trí cũ. Nếu làm mất sách bạn đọc sẽ phải bồi thường gấp đôi giá trị của cuốn sách. Điều này không những làm giảm tình trạng đánh mất những tài liệu có giá trị của thư viện mà còn giúp các em có ý thức trong cách ứng xử có văn hóa với tài liệu - một trong những giá trị tinh thần của con người.
Bên cạnh đó, hàng năm, thư viện còn phối hợp với các chương trình phục vụ sách – báo bên ngoài khuôn viên Nhà Thiếu nhi thành phố như: Công viên Văn hóa Tao Đàn vào sáng chủ nhật hàng tuần; Trại hè Thanh Đa vào mùa hè hàng năm; các quận, huyện ở vùng sâu, vùng xa vào mỗi mùa hè như: Cần Giờ, Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh ….
Ngoài các dịch vụ trên, thư viện còn tổ chức các hình thức dịch vụ hiện đại khác như:
68
+ Dịch vụ Internet (Phòng đọc trực tuyến)
Internet là một phương tiện phổ biến, nó cung cấp nhiều thông tin qua các website trong và ngoài nước. Cùng với việc đọc sách báo truyền thống, thông qua dịch vụ Internet của Phòng đọc trực tuyến, các bạn đọc thiếu nhi có thể truy cập theo cơ sở dữ liệu các trang web được thư viện sưu tập phù hợp với lứa tuổi của các bạn đọc (báo thiếu nhi online, trang truyện tranh online, phim hoạt hình trực tuyến, kỹ năng Đội Thiếu niên Tiền phong Hồ Chí Minh, học tiếng Anh online, từ điển online, sáng tác và cảm thụ văn học…). Những cơ sở dữ liệu này được cài đặt ở tất cả các máy tính trạm trong thư viện, với sự trợ giúp của phần mềm quản lý mạng Handy Café.
Được sự hướng dẫn tận tình của cán bộ thư viện, các bạn đọc thiếu nhi khi vào phòng đọc trực tuyến đều được hướng dẫn cách thức truy cập vào các trang web cần thiết, bổ ích tránh những website mang tính bạo lực, kích thích tâm lý, chơi game….Mỗi bạn đọc được truy cập miễn phí 60 phút. Phòng đọc này không những giúp nâng cao khả năng tin học, tiếp xúc với những công nghệ hiện đại, mà còn giúp các bạn đọc linh hoạt hơn trong các hoạt động tập thể.
+ Dịch vụ in tài liệu:
Khi bạn đọc truy cập Internet và muốn in một thông tin nào đó phục vụ nhu cầu học tập, vui chơi, giải trí, cán bộ thư viện sẽ download tài liệu bạn đọc cần xuống và tiến hành in, với lệ phí 500đ/trang A4. (2 mặt)
Có thể thấy, Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố đã tổ chức các dịch vụ cần thiết để đáp ứng nhu cầu đọc của các em thiếu nhi. Tuy nhiên việc phát triển các dịch vụ này vẫn chưa thu hút và đáp ứng tối đa nhu cầu của các em thiếu nhi. Theo thống kê hàng năm, trung bình thư viện thu hút khoảng 7.543 lượt bạn đọc thiếu nhi đến thư viện, với gần 195 thẻ đọc và 100 thẻ mượn về nhà. Con số này còn khá ít so với trung bình khoảng 170.048 thiếu nhi toàn thành phố đến tham gia sinh hoạt, học tập tại Nhà Thiếu nhi thành phố hàng
69
năm. Điều đó khẳng định người dùng tin tiềm năng của thư viện là một con số không hề nhỏ, nhưng thư viện chưa thật sự đủ tiềm lực để tổ chức tốt các loại hình dịch vụ, thu hút và tập hợp được đông đảo lực lượng thiếu nhi đến thư viện và phục vụ cho chúng những điều kiện, tiện ích tốt nhất, để từ đó góp phần xây dựng một xã hội đọc lành mạnh trong cộng đồng.
Với sự phát triển của lĩnh vực khoa học công nghệ, nhiều phương tiện ra đời góp phần giúp thư viện tạo dựng được các hình thức phục vụ mới. Các em với tâm lý thích khám phá cái mới, có nhu cầu tiếp cận khoa học công nghệ cao. Trong nhịp độ phát triển nhanh, mạnh của thành phố, nhu cầu đọc của các em ngày càng đa dạng và phong phú. Các em không những đọc tài liệu truyền thống mà còn có nhu cầu các dạng tài liệu điện tử trên máy. Tuy nhiên, trong điều kiện kinh phí hạn chế, số lượng các phương tiện máy tính của Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố không đủ để đáp ứng nhu cầu của các em thiếu nhi. Nhu cầu sử dụng dịch vụ đọc tài liệu điện tử trên mạng khá cao nhưng cơ cở vật chất còn hạn chế, số lượng máy tính còn ít (4 máy), trang thiết bị ngoại vi đã cũ, hầu hết là tận dụng sử dụng lại từ lớp học tin học, không thể đảm bảo để đáp ứng tối đa nhu cầu của các em thiếu nhi. Bên cạnh đó, máy in tài liệu đã quá cũ, không thể in với số lượng nhiều. Vì vậy việc đáp ứng nhu cầu đọc tài liệu điện tử trên mạng cũng như quá trình truy cập thông tin, sở hữu thông tin của các em thiếu nhi gặp nhiều trở ngại. Nhiều lần như vậy, các em thiếu nhi mất dần nhu cầu sử dụng dịch vụ Internet và in tài liệu trong Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố.
Mặt khác, số lượng bản sách trong thư viện ngày càng tăng nhưng thư viện vẫn còn hoạt động theo phương thức truyền thống, chưa ứng dụng công nghệ thông tin vào trong các khâu hoạt động của thư viện nhằm giúp các em có thể sử dụng dịch vụ tra cứu tài liệu nhanh chóng và tiện lợi. Bên cạnh đó, lịch phục vụ của thư viện không tương thích với thời gian rảnh rỗi sau những giờ học năng khiếu của các em; lệ phí tham gia các loại hình dịch vụ của thư
70
viện quá cao trong khi điều kiện, mức sống của đại đa số gia đình có con em học tập tại Nhà Thiếu nhi thành phố thì ở mức trung bình, đủ ăn. Vì vậy, đây cũng là một vấn đề quan trọng làm ảnh hưởng đến việc thu hút thiếu nhi đến đọc sách – báo tại Thư viện Nhà Thiếu nhi thành phố.