Về công tác tuyển dụng: Để có đƣợc lao động chất lƣợng cao thì khi tuyển dụng vào công ty, ngƣời tuyển dụng phải là ngƣời có kinh nghiệm chuyên môn cao, đồng thời phải có tƣ cách đạo đức. Khi đã tuyển đƣợc những lao động thích hợp thì công ty phải đào tạo nâng cao tay nghề cho các lao động để họ có đủ khả năng thực hiện sản xuất, nắm vững các nguyên tắc an toàn lao động qua đó góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Do vậy, công ty cần xác định rõ mục tiêu của mình về yêu cầu tuyển dụng, thực hiện tốt công tác dự đoán nhu cầu nguồn nhân lực, lập kế hoạch tuyển dụng cũng nhƣ thực hiện tốt việc kiểm tra, thông báo tuyển dụng, phỏng vấn và lựa chọn nguồn nhân lực cho công ty.
Để hoàn thiện công tác tuyển dụng, công ty Bobi Craft cần thực hiện những công việc sau:
- Thứ nhất, để tuyển dụng đƣợc nguồn nhân lực có chất lƣợng cao công ty cần thu hút lao động từ nhiều nguồn. Có thể thông báo tuyển dụng qua nhiều hình thức: thông báo trong nội bộ, thông báo trên các báo địa phƣơng, các trang web việc làm và ngay trên website của công ty.
- Thứ hai, cần phải cân đối tỷ lệ lao động quản lý hành chính và lao động sản xuất cần tuyển dụng, hạn chế việc tuyển dụng quá nhiều lao động có trình độ trung cấp, sơ cấp.
SV: Lê Nguyễn Anh Thoại Trang | 144
- Thứ ba, đánh giá hiệu quả của quá trình tuyển dụng giúp công ty thấy đƣợc những mặt đƣợc và chƣa đƣợc của quá trình tuyển dụng. Từ đó rút kinh nghiệm và đề ra các chính sách, biện pháp tốt hơn nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động tuyển dụng trong tƣơng lai.
Về nguồn nhân lực tại bộ phận sản xuất: Đây là lực lƣợng lao động nòng cốt sản xuất ra sản phẩm đồ chơi bằng len tại công ty. Do đó công ty cần hết sức chú trọng vào nguồn nhân lực tại bộ phận này. Để nâng cao chất lƣợng lao động ở bộ phận sản xuất công ty có thể: tổ chức các buổi huấn luyện, tập huấn kỹ năng đan móc len cho nhân viên thƣờng xuyên, có thể 1 lần/tháng; hƣớng dẫn nhân viên các quy tắc về an toàn lao động cũng nhƣ giữ cho chất lƣợng sản phẩm sạch sẽ; luôn có chính sách động viên, khen thƣởng nhân viên nhằm tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc, công ty có thể thƣởng theo số lƣợng sản phẩm làm ra hoặc thƣởng cho những sáng kiến, phát hiện, ý tƣởng độc đáo về sản phẩm của công ty.
Hiện tại, số công nhân tại bộ phận sản xuất của công ty khoảng 300 ngƣời, tuy nhiên sắp tới công ty sẽ còn đón nhận nhiều đơn hàng lớn, do vậy công ty cần tăng quy mô ở bộ phận này lên thêm ít nhất 100 công nhân nữa để có thể đám bảo tiến độ sản xuất. Do đặc thù sản phẩm thủ công làm bằng tay nên thời gian sản xuất rất lâu, công ty nên mở rộng quy mô với số lƣợng trên nhằm có thể đáp ứng nhu cầu đơn hàng và kịp tiến độ sản xuất.
Công ty cũng nên thành lập một đội ngũ thiết kế riêng, chuyên nghiệp nhằm tạo đƣợc những sản phẩm có nhiều kiểu dáng, mẫu mã đẹp và phù hợp với xu hƣớng tiêu dùng tại Hoa Kỳ. Công ty có thể thông qua một số cuộc thi thiết kế chuyên hay không chuyên nhằm phát hiện những tài năng thiết kế, họ sẽ làm việc theo nhóm dƣới sự giám sát của ngƣời hƣớng dẫn. Sau đó, công ty xây dựng từng nhóm chuyên trách thiết kế kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm, v.v… cho từng thị trƣờng trong đó chú trọng vào thị trƣờng Hoa Kỳ. Công ty cũng nên tạo điều kiện học hỏi cho đội ngũ thiết kế thông qua các cuộc thi thiết kế sản phẩm thủ công, hoặc trau dồi học hỏi kinh nghiệm từ các đối thủ cạnh tranh; cần nắm bắt đƣợc xu hƣớng tiêu dùng, thị hiếu hiện hành của ngƣời dân Hoa Kỳ để cho ra đời những bộ sƣu tập sản
SV: Lê Nguyễn Anh Thoại Trang | 145
phẩm mới với những kiểu mẫu mới, hợp thời. Trong thời gian tới, công ty nên thành lập một đội ngũ thiết kế gồm 2-3 ngƣời để có thể nâng cao chất lƣợng và tạo sự khác biệt cho sản phẩm hơn nữa.
Về nguồn nhân lực tại bộ phận xuất nhập khẩu: Xuất khẩu là hoạt động chủ chốt, mang lại doanh thu trên 80% trên tổng doanh thu của công ty. Trong nhiều năm qua, công ty chƣa có sự đầu tƣ nào mạnh vào bộ phận này, số lƣợng nhân viên hiện tại chỉ là 7 ngƣời, quy mô trong nhiều năm qua không đổi. Trong khi đó lƣợng hàng quốc tế lại nhiều, thị trƣờng xuất khẩu càng rộng mở. Do đó, giải pháp khuyến nghị cho công ty là mở rộng họat động bộ phận này, tăng quy mô, tuyển thêm nhân viên cán bộ xuất nhập khẩu có năng lực nhằm hỗ trợ và phát triển hoạt động này hơn nữa. Dự tính, công ty nên tuyển thêm ít nhất 2 nhân viên tại bộ phận xuất nhập khẩu nhằm có thể kiểm soát công tác xuất nhập khẩu tại các thị trƣờng nói chung và thị trƣờng Hoa Kỳ nói riêng một cách hiệu quả.
Công ty cũng nên phân chia theo nhóm các cán bộ xuất nhập khẩu, mỗi nhóm sẽ phụ trách một thị trƣờng riêng nhằm dễ quản lý và theo sát. Đặc biệt công ty nên chú trọng đến công tác đào tạo, nâng cao kiến thức chuyên môn cho các cán bộ này bằng cách cử đi học những buổi học về xuất nhập khẩu, hoặc mời các chuyên gia, giáo sƣ về huấn luyện và đào tạo cán bộ nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực tại bộ phận xuất nhập khẩu hơn nữa.
Về công tác quản lý nguồn nhân lực: Công ty nên tìm hiểu các quy định, tiêu chuẩn về lao động trong nƣớc và quốc tế nhƣ tiêu chuẩn SA8000 – Tiêu chuẩn về lao động và trách nhiệm xã hội; Tiêu chuẩn CSL (Core labour standards) – Tiêu chuẩn lao động cơ bản, v.v… nhằm định hƣớng công tác quản lý sao cho phù hợp để đáp ứng đƣợc những tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn lao động, mức lƣơng tối thiểu, cấm phân biệt đối xử, lao động cƣỡng ép, v.v…. Mục đích nhằm hoàn thiện hệ thống nguồn nhân lực và nâng cao tiêu chuẩn lao động của công ty. Điều này không những tạo đƣợc môi trƣờng làm việc hiệu quả, kích thích nhân viên làm việc tốt mà còn giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh, đáp ứng đƣợc những quy
SV: Lê Nguyễn Anh Thoại Trang | 146
định khắt khe về lao động, giúp công ty có thể vƣợt qua các rào cản về lao động khi Việt Nam gia nhập TPP.