CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PYMERPHARCO
2.2.4. MỘT SỐ CHÍNH SÁCH NHẰM HỔ TRỢ CÔNG TÁC BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY
2.2.4.1. Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm có vai trò, vị trí cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của công ty, ngày nay khi hàng rào thuế quan dần dần được gỡ bỏ thì sự cạnh tranh đã chuyển hướng vào cạnh tranh về chất lượng sản phẩm. Là nhà kinh doanh cần thấy được nhân tố quyết định sự thành bại của công ty mình chính là sản phẩm của công ty mình.
a.Cơ cấu, chủng loại và đặc điểm sản phẩm của công ty dược PYMEPHARCO
Trong những năm qua công ty luôn cố gắng đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến mặt hàng để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng. Khi mới bắt đầu sản xuất chính thức vào tháng 10/2003, công ty chỉ sản xuất được một số sản phẩm cơ bản thiết yếu, đến năm 2004 công ty sản xuất được 40 loại thuốc tân dược.
Đến nay do nhu cầu phát triển không ngừng của thị trường nên công ty đã đầu tư dây chuyền công nghệ cho nhà máy sản xuất sản phẩm dòng Cephalosporin được chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO. Sản phẩm của công ty đã tương đối đa dạng và phong phú, cụ thể như sau:
Có 9 nhóm sản phẩm và trong mỗi nhóm có rất nhiều sản phẩm khác nhau thuộc 3 phân xưởng khác nhau đó là: Beta Lactam, Non Beta Lactam và nang mềm, đó là:
- Nhóm kháng sinh gồm:
+ Thuốc nhóm Cephalospor như: Cefaclor 250 mg NL Ý, Pyfaclor 500mg, Cefadroxil 250 mg PMP, Cefadroxil 500 mg PMP,...
+ Thuốc nhóm Macrolid: Clarithromycin 250mg PMP, Clarithromycin 500mg PMP.
+ Thuốc nhóm Quinolon: levoquin 250, levoquin 500.
+ Thuốc nhóm Lincosamid: Lincomycin 500, Pyclin 150, Pyclin 300.
+ Thuốc nhóm phối hợp kháng khuẩn: Pymeprim 480, Pymeprim Fort 960.
- Nhóm thuốc kháng nấm, ký sinh trùng và virus gồm:
+ Thuốc kháng nấm: Trifungi.
+ Thuốc trị giun sáng: Tataca,…
+ Thuốc kháng virus: pilafix.
- Nhóm thuốc hạ sốt, giảm đau, kháng viêm Non – Steroid, điều trị bệnh xương khớp, gồm:
+ Giảm đau, hạ sốt, kháng viêm Non – Steroid: Coldflu-D, Tatanol, Tatanol extra, Tatanol Codein,…
+ Enzym kháng viêm chống phù nề: Suzyme.
+ Thuốc chống thoái hoá khớp: Glusamin.
- Nhóm thuốc chống dị ứng và dùng trong trường hợp quá mẫn: Cetirizin CZ10, Fegra 60,…
- Nhóm thuốc tim mạch gồm:
+ Thuốc chống đau thắt ngực: Nitrocor retard, Tennocar-50,…
+ Thuốc trị tăng huyết áp: AmlodipineAM5, Pymenife 10,…
+ Thuốc hạ lipid máu: Zoamco-10, Simavas 10.
+ Thuốc tăng tuần hoàn não.
- Nhóm hocmon, nội tiết tố:
+ Cortico Steriod.
+ Nhóm hạ đường huyết.
- Nhóm tiêu hoá, gan mật:
+ Nhóm tiêu hoá: Lanzonium.
+ Nhóm gan mật: Liverton 70.
- Nhóm tiết niệu và sinh dục: Pycalis10 mg, Pycalis20 mg.
- Nhóm vitamin, khoáng chất và thực phẩm chức năng: Multiplex, Vitamin E400, Vivace,…
Ngoài ra, công ty còn đang xây dựng nhà máy sản xuất thuốc tiêm theo tiêu chuẩn GMP-EU.
b. Chất lượng sản phẩm
Sản phẩm của công ty với phương châm: chính sách chất lượng cao, ổn định và đồng nhất, PYMEPHARCO hướng tới hiệu quả tối ưu, đầu tư, trang bị hệ thống máy móc hiện đại và công nghệ tiên tiến, tập trung một đội ngũ cán bộ khoa học đủ năng lực, trình độ chuyên môn cao.
Sản phẩm của công ty được chứng nhận đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn.
Sản phẩm của công ty được chứng nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO.
- Hoạt động quản trị chất lượng tại công ty:
+ Cụng ty cú hẳn 1 phũng quản lý chất lượng sản phẩm. Họ cú nhiệm vụ theo dừi, kiểm tra chất lượng sản phẩm, nguyên liệu theo một tiêu chuẩn nhất định áp dụng tại công ty.
+ Công ty luôn đặt mục tiêu đảm bảo chất lượng thuốc trước khi đến tay người sử dụng trong khâu sản xuất và lưu thông phân phối lên hàng đầu. Cụ thể:
Sơ đồ 2.6: Sơ đồ quản lý chất lượng tại Công ty PYMEPHARCO
Các hoạt động GMP, GLP, GSP, GDP & GPP tại công ty được phối hợp một cách đồng bộ nhằm mục đích quản lý toàn diện chất lượng thuốc, chất lượng của thuốc được xây dựng từ mọi khâu của quá trình sản xuất (GMP & GLP), đảm bảo trong quá trình bảo quản (GSP), quá trình phân phối sỉ (GDP) và quá trình bán lẻ tại các nhà thuốc (GPP). Mọi khâu đều nhằm hướng tới 2 mục tiêu: chất lượng thuốc và chất lượng điều trị.
Quality Assurance of Pharmaceutical Products Đảm bảo chất lượng SP thuốc
Hai mục tiêu cơ bản
GMP (Good Manufactoring
Practices) Thực hành tốt
sản xuất
GLP (Good Laboratory
Practices) Thực hành tốt
kiểm nghiệm
GSP (Good Storage Practices) Thực hành tốt
bảo quản
GDP (Good Distribution Practices Thực hành tốt
trong khâu phân phối sỉ
GPP (Good Pharmacy
Practices Thực hành trong khâu bán
lẻ Quality Assurance of clinial therapy
Đảm bảo chất lượng trong điều trị
Sơ đồ 2.7: Sơ đồ đảm bảo chất lượng toàn diện:
Ta thấy, từ NL đầu vào công ty đã thực hành tốt các bước sản xuất và kiểm nghiệm để tạo ra sản phẩm. Đồng thời công tác đảm bảo chất lượng được tiến hành xuyên suốt qui trình từ khâu nguyên liệu đến người sử dụng cuối cùng
Tuy nhiên, so với các sản phẩm khác cùng loại chất lượng sản phẩm của công ty cũng không vượt trội lắm, nhìn chung còn ở mức trung bình - khá. Còn về cơ cấu chủng loại thì chưa phong phú bằng các công ty khác như công ty chưa có sản phẩm dạng nước để uống. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần phải cố gắng hơn nữa trong việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đầu tư thêm dây chuyền công nghệ sản xuất.