1 Nguyễn Tiệp (2008), Giỏo trỡnh quan hệ lao động, NXB Lao độn g Xó hội, Hà Nội, tr.79.
6.2. Cỏc hỡnh thức và sản phẩm của thương lượng trong quan hệ lao động
nhờ đến sự giỳp đỡ của cỏc bờn trung gian việc thương lượng trực tiếp giữa người lao động và người sử dụng lao động hay giữa cỏc tổ chức đại diện của họ sẽ giỳp họ hiểu nhau hơn và đặc biệt sẽ làm rừ nguyờn nhõn dẫn đến xung đột. Thương lượng cựng nhau tỡm kiếm biện phỏp giải quyết xung đột. Nếu cuộc thương lượng thành cụng thỡ xung đột được giải quyết, cỏc bờn sẽ tỡm được sự hài lũng trong quan hệ lao động.
Ba là, thương lượng gúp phần phỏt triển mơi trường văn húa trong tổ
chức. Thương lượng là nghệ thuật ứng xử. Thương lượng là kết quả của nỗ lực của cả hai bờn quan hệ lao động trong việc tỡm đến một sự thỏa thuận chung. Kết quả thương lượng tốt là cả hai bờn cựng "thắng" cú nghĩa là người lao động hay người sử dụng lao động đều cú lợi, doanh nghiệp phỏt triển và ngày càng khẳng định được uy tớn và thương hiệụ Thương lượng là q trỡnh dõn chủ hố, cựng gỏnh vỏc trỏch nhiệm trong lao động giữa người sử dụng và người lao động. Việc gắn trỏch nhiệm của từng người với cụng việc được giao sẽ giỳp cho mỗi người phỏt huy được tớnh tự chủ, sỏng tạo trong lao động, giỳp cho nhịp độ hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp được ổn định, nhịp nhàng, cú nề nếp. Thương lượng trờn cơ sở tụn trọng và hợp tỏc là cỏch ứng xử văn húa và nú chỉ cú thể tồn tại trong một mơi trường văn húa (mơi trường mà sự quan tõm, chia sẻ, trỏch nhiệm, chõn thành... tồn tại trong mỗi con người). Thương lượng rất khú thành cơng thậm chớ là thất bại với những người thiếu văn húa - thớch ăn thua đủ vỡ tự ỏi chứ khụng chỳ trọng đến kết quả cú lợi cho đơi bờn. Thương lượng thành cơng là hành động cú văn húa được thực hiện bởi những chủ thể cú văn húa trong một mơi trường văn húạ
6.2. Cỏc hỡnh thức và sản phẩm của thương lượng trong quan hệ lao động lao động