VII. Giao tiếp trong môI trường doanh nghiệp
8) Khen, chê kịp thời: Lời khen của lãnh đạo, tiền thưởng không đáng là bao,
1.3. Giao tiếp với cơ quan chính quyền.
Bất cứ một cơ sở kinh doanh nào cũng phải liên hệ với các cơ quan chính quyền, kể từ khi nộp đơn xin phép thành lập cho đến khi được phép hoạt động, đóng thuế…Các doanh nghiệp cần phải có những dịch vụ về an ninh, trật tự và các chính sách tài trợ của chính phủ.
Có nhiều hình thức giao tiếp với cơ quan chính quyền. Chẳng hạn, trực tiếp tiếp xúc với cán bộ, công chức các cơ quan nhà nước, để tham khảo ý kiến, thảo luận hoặc trình bày mục tiêu, quan điểm của doanh nghiệp; tổ chức các buổi gặp gỡ tại cơ sở kinh doanh để mời đại diện chính quyền đến tham dự. Đây là dịp tốt để nhờ chính quyền lưu tâm đến công ty, hiểu rõ thực trạng của công ty nhắm áp dụng những chính sách quản lý vĩ mô hợp lý. Hoặc là bạn có thể giao tiếp gián tiếp với chính quyền bằng các bản báo cáo định kỳ, phỏng vấn bằng thư tín để thu thập ý kiến và quan điểm của các cơ quan quản lý nhà nước về các vấn đề kinh tế, thời sự, chính sách…
Khi đến các cơ quan chính quyền để giải quyết công việc, bạn cần lưu ý:
- ăn mặc nghiêm túc, đừng sặc sỡ hay loè loẹt quá dẽ làm cho người ta có ác cảm, và nếu có được hẹn thì nhớ đến đúng giờ
- Hãy tôn trọng người đại diền chính quyền, nhưng không có nghĩa là bạn phải qụy lụy, khúm núm làm mất thể diện, cần giữ phong cách đúng mực, ăn nói hoà nhã, trình bày ngắn gọn, và yêu cầu họ giải quyết theo đúng chức trách của họ…