Ví dụ nội dung thư bán hàng

Một phần của tài liệu Giáo trình kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong kinh doanh (Trang 93 - 95)

+ Ví dụ: Nội dung và tác dụng của ý trong thư:

Nội dung thư Tác dụng

1. Một loại bút bi viết rất trơn, mực ra đều 1. Giải pháp cho một vấn đề2. Loại xà phòng thơm tuyệt hảo, 1 bánh chỉ có 6.000đ 2. Một giá hời 2. Loại xà phòng thơm tuyệt hảo, 1 bánh chỉ có 6.000đ 2. Một giá hời

3. "Năng nhặt chặt bị", "Tiền không phải là vỏ hến" 3. Một câu tục ngữ4. Nhà nước sẽ miễn, giảm thuế nông nghiệp, báo chí đưa tin. Các 4. Nhà nước sẽ miễn, giảm thuế nông nghiệp, báo chí đưa tin. Các

bạn biết điều này có nghĩa như thế nào đối với khách hàng trong thương mại của chúng ta

4. Một thông báo

5. Sự thay đổi thường xuyên sách giáo khoa gây một sự lãng phírất lớn (khoảng 1.600 tỷ đồng/ năm, xấp xỉ bằng tiền thu thuế nông rất lớn (khoảng 1.600 tỷ đồng/ năm, xấp xỉ bằng tiền thu thuế nông nghiệp hàng năm của cả nước)

5. Một vấn đề gây sửngsốt cho mọi người sốt cho mọi người 6. Bàn ăn của công ty Xuân Hoà - hàng có chất lượng tuyệt hảo 6. Một kiểu so sánh 7. Nếu giám đốc công ty đến bên bàn của bạn và nói: "Chúng ta

sắp nâng cao sản lượng lên đến 13% trong tuần này", bạn thấy thế nào?

7. Câu hỏi mở: "Nếu…thế nào" thế nào"

8. Xăng không pha chì! sản phẩm chúng tôi hiện có. 8. Một đặc tính nổi bậtcủa sản phẩm của sản phẩm

9. Hãy cảm nhận thử mẫu vải được gửi kèm trong thư này.Lưu ý… Lưu ý…

9. Nhận xét về mẫu hàng Ví dụ: Mẫu nội dung cơ bản một lá thư hoàn chỉnhVí dụ: Mẫu nội dung cơ bản một lá thư hoàn chỉnh

Nội dung thư ý nghĩa

1. Xương sống của mô hình công ty cà phê Trung Nguyên là chấtlượng. Để có những tách cà phê đậm đà hương vị, việc đầu tiên là phải lượng. Để có những tách cà phê đậm đà hương vị, việc đầu tiên là phải chọn hạt cà phê trồng trên những loại đất mang đặc tính thổ nhưỡng riêng.

1. Thu hút được sự chúý của người đọc qua ý của người đọc qua câu chuyện tìm kiếm giải pháp

2. Đến nay trên cả nước đã có trên 400 điểm (cửa hàng, trung tâm,…)bán cà phê Trung Nguyên; Cà phê thương hiệu Trung Nguyên đã được bán cà phê Trung Nguyên; Cà phê thương hiệu Trung Nguyên đã được xuất khẩu sang nhiều nước lớn như Đức, Pháp, Mỹ…

2. Giới thiệu sản phẩm

3. Cà phê Trung Nguyên được sơ chế theo phương pháp tươi, chất lượngđược bảo đảm hơn là sơ chế theo phương pháp khô lâu nay. Công ty cũng được bảo đảm hơn là sơ chế theo phương pháp khô lâu nay. Công ty cũng nghiên cứu tạo ra được men sinh học để chế biến loại cà phê chồn, mà dân sành điệu rất khoái khẩu; đã đầu tư mua thiết bị chế biến hiện đại của Đức với giá nhiều triệu USD, ngoài việc chế biến 13 loại cà phê như lâu nay, còn thêm loại cà phê hoà tan, và cà phê dành cho các quý bà nữa.

3. Bắt đầu đưa ra dẫnchứng cụ thể chứng cụ thể

4. Công ty chúng tôi sẵn sàng tiếp đón quý khách hàng tới giao dịchmua cà phê Trung Nguyên các loại, tiêu dùng trong nước cũng như xuất mua cà phê Trung Nguyên các loại, tiêu dùng trong nước cũng như xuất khẩu.

4. Hướng tới hànhđộng động

2.4.Thư đòi nợ.

a. Cũng như các loại thư khác trong kinh doanh, mục tiêu chủ yếu của thư đòi nợ là:

-Yêu cầu hành động (thanh toán)

- Duy trì được uy tín của khách hàng và của công ty Các thư đòi nợ được viết theolối trình bày dẫn nhập.

Tuy nhiên thường viết ngắn gọn hơn, vì người đọc thư đều biết được mục đích, yêu cầu của thư rồi.

Thông thường nhiều khách hàng trả chậm chưa có phản ứng gì sau lần nhận được thư đầu tiên đòi trả nợ, do vậy nhiều công ty dùng thư đòi nợ gửi đi thành nhiều đợt (nếu lần đầu chưa có kết quả, tiếp tục gửi lần thứ 2, thứ 3…)

b. Những đặc điểm của thư đòi nợ

Một loạt các thư đòi nợ - muốn có hiệu quả, việc gửi thư phải có những đặc điểm sau: Sự đúng lúc, sự đều đặn, sự thông hiểu và sự tăng dần tính nghiêm trọng.

- Sự đúng lúc: Hầu hết các "con nợ" đều phản ứng một cách có thiện chí cho tới (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

thời hạn cuối cùng.

Loại thư đề nghị thanh toán này cần phải được thực hiện nhanh chóng nhằm thúc đẩy con nợ thanh toán đúng hạn.

Một phần của tài liệu Giáo trình kỹ năng đàm phán và giao tiếp trong kinh doanh (Trang 93 - 95)