CBNV chưa quán triệt toàn bộ tư tưởng, chưa tin tưởng vào sự đổi mới, tâm lý khó chấp nhận cái mới, sợ ảnh hưởng đến quyền lợi và vị trí công việc của mình,... Điều này ảnh hưởng lớn đến công tác tái cơ cấu doanh nghiệp. Để công tác tái cơ cấu thành công thì việc xử lý nhân sự là một vấn đề phức tạp, lực lượng lao động thường được xử lý theo các hướng sau:
Tiến hành thay thế một số vị trí công việc, một số cán bộ lãnh đạo chủ chốt bằng lực lượng lao động trẻ, năng động và được đào tạo bài bản. Sắp xếp họ vào những vị trí phù hợp, phát huy tính sáng tạo và trí tuệ.
Nếu các nhân sự không thể quán triệt tư tưởng, không chấp nhận cái mới, không chịu thay đổi hoặc không đủ năng lực đáp ứng yêu cầu thì công ty nên có chính sách giải quyết chế độ cho để họ ra đi tìm cơ hội mới.
Những nhân sự quán triển tư tưởng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc mới thì sẽ thực hiện đào tạo lại để tiếp tục cống hiến cho công ty.
Một số nhân sự chưa đủ năng lực theo yêu cầu, có nguyện vọng làm việc thì cần thuyên chuyển công tác để tạo cơ hội làm việc cho họ, nếu sau một thời gian nhất định mà vẫn không đạt yêu cầu thì công ty cũng phải giải quyết thôi việc theo chế độ quy định.
Để xử lý các vấn đề nhân sự hiệu quả, công ty cần phải:
Thực hiện công tác truyền thông hiệu quả để quán triệt tư tưởng cho CBNV. Đưa ra các chính sách về nhân sự rõ ràng, lộ trình thực hiện cụ thể và công bố rộng rãi cho CBNV công ty được biết.
Tổ chức đánh giá CBNV qua các tiêu chí như: năng lực, hiệu quả công việc, ý thức chấp hành kỷ luật, sự đóng góp. Việc đánh giá được tổ chức bằng các hình thức bí mật, công khai và CBNV tự đánh giá.
Tổ chức phỏng vấn trực tiếp từng CBNV để đánh giá kỹ năng, kiến thức, thái độ và nguyện vọng của họ để có hướng phân loại giải quyết hợp tình, hợp lý.