- Vật tư phụ và dịch vụ là những thứ hoàn toàn khụng cú mặt trong thành phẩm.
4. Khả năng cải tiến: việc cải tiến bao bỡ cú thể đem lại cho người sản xuất những lợi ớch to lớn Vớ dụ: bao bỡ chịu nhiệt, bao bỡ bằng thiếc, bằng nhựa thay thế cho bao bỡ
7.3.2. Xõy dựng mục tiờu và những yờu cầu bắt buộc của kờnh
Mục tiờu của kờnh phải được xỏc định bằng chỉ tiờu mức độ đảm bảo dịch vụ. Thụng thường một số đoạn thị trường cú thể mong muốn những mức đảm bảo dịch vụ khỏc nhau. Để thiết kế kờnh cú hiệu quả cần phải xỏc định những khỳc thị trường cần phục vụ và những kờnh tốt nhất trong từng trường hợp. Mỗi người sản xuṍt đều xõy dựng những mục tiờu cho kờnh của mỡnh, mặc dự cú một số yờu cầu bắt buộc.
Những mục tiờu của kờnh thay đổi tựy theo đặc điểm của sản phõ̉m. Những sản phõ̉m mau hư đũi hỏi marketing trực tiếp nhiều hơn vỡ sự chậm trễ và việc bốc xếp nhiều lần sẽ nguy hiểm. Những sản phõ̉m cồng kềnh, như vật liệu xõy dựng hay nước ngọt, đũi hỏi những kờnh đảm bảo giảm đến mức tối thiểu cự ly võn chuyển và số lần bốc xếp trong quỏ trỡnh lưu thụng từ người sản xuṍt đến người tiờu dùng. Những sản phõ̉m phi tiờu chuẩn, như mấy múc sản xuṍt đơn chiếc và những dạng cụng việc chuyờn mụn húa do cỏc đại diện bỏn hàng của cụng ty bỏn trực tiếp, và những người trung gian khụng cú đủ kiến thức cần thiết. Những sản phõ̉m cần lắp đặt và/ hay dịch vụ bảo trỡ thường do cụng ty hay đại lý độc quyền bỏn và bảo trỡ. Những sản phõ̉m cú giỏ trị đơn vị lớn thường được bàn thụng qua lực lượng bỏn hàng của cụng ty, chứ khụng phải thụng qua những người trung gian.
Thiết kế kờnh phải tớnh đến những điểm manh và điểm yếu của cỏc loại hỡnh người trung gian khỏc nhau, và cũng chịu ảnh hưởng từ cỏc kờnh của đối thủ cạnh tranh.
Thiết kế kờnh phải thớch ứng với mụi trường kinh doanh. Phải nghiờn cứu, thớch ứng với những biến động trong mụi trường kinh doanh để cú thể sử dụng những kiểu kờnh marketing thớch hợp nhất.