- Nhu cầu sinh lý (nhu cầu tỡnh cảm, tỡnh yờu)
3.1.1. Khỏi niệm chiến lược và hoạch định chiến lược Chiến lược là gỡ?
Chiến lược là gỡ?
Chiến lược là một tập hợp những mục tiờu và chớnh sỏch cũng như cỏc kế hoạch chủ yếu để đạt được cỏc mục tiờu đú, nú cho thấy rừ doanh nghiệp đang và sẽ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh nào.
Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là một chương trỡnh hành động tổng quỏt hướng đến việc thực hiện những mục tiờu của doanh nghiệp. Chiến lược khụng nhằm mục tiờu vạch ra một cỏch chớnh xỏc làm thế nào để đạt được những mục tiờu vỡ đú là nhiệm vụ của vụ số cỏc chương trỡnh hỗ trợ, cỏc chiến lược chức năng khỏc. Chiến lược chỉ tạo ra cỏi khung để hướng dẫn tư duy và hành động.
- Cỏc chương trỡnh hành động tổng quỏt và sự triển khai cỏc nguồn lực quan trọng để đạt được mục tiờu toàn diện.
- Chương trỡnh cỏc mục tiờu của một tổ chức và những thay đổi của nú, cỏc nguồn lực và bố trớ sử dụng cỏc nguồn lực để đạt được cỏc mục tiờu, cỏc chớnh sỏch điều phối thu nhập.
- Xỏc định cỏc mục tiờu dài hạn cơ bản của một doanh nghiệp, lựa chọn cỏc đường lối hoạt động và phõn bổ cỏc nguồn lực cần thiết.
Hoạch định chiến lược
Hoạch định chiến lược là phõn tớch quỏ khứ để xỏc định trong hiện tại những điều cần phải làm trong tương lai. Hoạch định chiến lược trỡnh bầy những mục tiờu mà doanh nghiệp mong muốn đạt được, những cỏch thức và cỏc nguồn lực cần phải cú để đạt được mục tiờu, nhõn sự thực hiện và thời gian cần thiết để tiến hành. Núi cỏch khỏc, hoạch định chiến lược phải trả lời cỏc cõu hỏi: Doanh nghiệp muốn cỏi gỡ? Cần cỏi gỡ? Làm như thế nào? Ai làm và làm khi nào?
Hoạch định chiến lược là nền tảng của mọi quỏ trỡnh quản trị. Nú chủ trương tư duy một cỏch cú hệ thống cỏc quan niệm về phỏt triển doanh nghiệp hướng đến tương lai, giỳp nõng cao khả năng nhận thức cỏc cơ hội, chủ động đối phú với những thay đổi của mụi trường, và trờn cơ sở đú thiết lập cỏc tiờu chuẩn đo lường kết quả và hiệu quả thực hiện, cũng như tạo ra khả năng cải thiện sự phối hợp cỏc nguồn lực, cỏc chức năng và cỏc đơn vị thực thi chiến lược.
Mục đớch của hoạch định chiến lược là xỏc lập, duy trỡ và phỏt triển cỏc đơn vị kinh doanh và cỏc sản phẩm của doanh nghiệp, để chỳng đem lại lợi nhuận và mức tăng trưởng mục tiờu cho doanh nghiệp. Hoạch định chiến lược dựa trờn ba ý tưởng chủ yếu:
- Thứ nhất: quản trị cỏc đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU – Strategy Business Unit) như một danh mục đầu tư, theo đú doanh nghiệp phải quyết định đơn vị kinh doanh nào cần được xõy dựng, duy trỡ, thu hẹp từng bước hay chấm dứt hoạt động. Mỗi đơn vị kinh doanh chiến lược đều cú một tiềm năng sinh lời khỏc nhau và cỏc nguồn tài nguyờn của cụng ty cần được phõn bổ căn cứ vào khả năng sinh lời của từng đơn vị kinh doanh chiến lược đú.
- Thứ hai: tiờn lượng tiềm năng sinh lời tương lai của cỏc đơn vị kinh doanh trờn cơ sở nghiờn cứu tỉ lệ tăng trưởng của thị trường và vị trớ, mức độ tương ứng của doanh
nghiệp. Nếu chỉ dựa vào mức độ tiờu thụ hay lợi nhuận hiện tại của doanh nghiệp làm cơ sở để hoạch định chiến lược thỡ chưa đầy đủ.
- Thứ ba: đối với cỏc đơn vị kinh doanh của mỡnh, doanh nghiệp cần xõy dựng một kế hoạch dài hạn nhằm đạt được những mục tiờu lõu dài của doanh nghiệp. Nhưng trờn thực tế khụng cú một chiến lược kinh doanh nào là tối ưu trong mỗi lĩnh vực kinh doanh đối với việc củng cố và cải thiện vị trớ của mỡnh trong ngành và những mục tiờu, cơ hội, bớ quyết và nguồn lực kinh doanh của doanh nghiệp đú.
Quản trị chiến lược bao gồm ba nhiệm vụ quan trọng cú quan hệ qua lại với nhau đú là: xõy dựng chiến lược, thực hiện chiến lược và kiểm tra chiến lược. Trong việc xõy dựng chiến lược cần phải tạo ra sự hài hoà giữa cỏc yếu tố: Cỏc cơ hội của mụi trường; Cỏc điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp; cỏc giỏ trị cỏ nhõn của cỏc nhà quản trị; Những mong đợi về mặt xó hội của doanh nghiệp.
Cú bốn cỏch tiếp cận theo tỡnh huống chiến lược sau:
- Chiến lược tập trung vào những nhõn tố then chốt: tư tưởng chủ đạo của việc hoạch định chiến lược ở đõy là khụng dàn trải cỏc nguồn lực, trỏi lại cần tập trung cho những hoạt động cú ý nghĩa quyết định đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mỡnh. Vớ dụ: đối với ngành dầu khớ thỡ tỡm ra nguồn nguyờn liệu là một trong nhữnh nhõn tố then chốt, đối với ngành sản xuất bia, thuốc lỏ là mạng lưới phõn phối
- Chiến lược dựa trờn ưu thế tương đối: tư tưởng chủ đạo ở đõy là bắt đầu từ sự phõn tớch, so sỏnh sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp của mỡnh làm chỗ dựa cho chiến lược kinh doanh. Vớ dụ: trong số cỏc sản phẩm của doanh nghiệp thỡ sản phẩm nào cú ưu thế hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Ưu thế tương đối cú thể biểu hịờn bằng nhiều mặt, như chất lượng hoặc giỏ bỏn sản phẩm, dịch vụ, hoặc cụng nghệ sản xuất, mạng lưới tiờu thụ
- Chiến lược sỏng tạo tiến cụng: trong loại chiến lược này, việc xõy dựng được tiếp cận theo cỏch cơ bản là luụn nhỡn thẳng vào những vấn đề được coi là phổ biến, khú làm khỏc được để đặt cõu hỏi “tại sao”, nhằm xột lại những điều tưởng như đó được kết luận. Từ việc đặt liờn tiếp cỏc cõu hỏi và nghi ngờ tớnh bất biến của vấn đề, cú thể cú được những khỏm phỏ mới làm cơ sở cho chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp mỡnh.
- Chiến lược khai thỏc cỏc mức độ tự do: cỏch xõy dựng chiến lược ở đõy khụng nhắm vào nhõn tố then chốt mà nhằm vào khai thỏc khả năng cú thể cú của cỏc nhõn tố bao quanh nhõn tố then chốt.