- Vật tư phụ và dịch vụ là những thứ hoàn toàn khụng cú mặt trong thành phẩm.
4. Khả năng cải tiến: việc cải tiến bao bỡ cú thể đem lại cho người sản xuất những lợi ớch to lớn Vớ dụ: bao bỡ chịu nhiệt, bao bỡ bằng thiếc, bằng nhựa thay thế cho bao bỡ
5.6.3. Giai đoạn sung món(bóo hũa/ chớn muồi)
Đến thời điểm nào đú, nhịp độ tăng mức tiờu thụ bắt đầu chững lại, việc tiờu thụ sản phẩm bước vào giai đoạn bóo hũa. Về thời gian, giai đoạn này thường dài hơn cỏc giai đoạn trước và đặt ra những nhiệm vụ phức tạp trong lĩnh vực quản trị Marketing.
Sản phẩm tiờu thụ chậm cũng cú nghĩa là, chỳng tràn đầy trờn cỏc kờnh lưu thụng, điều đú hàm chứa một cuộc cạnh tranh gay gắt. Để cạnh tranh, cỏc đối thủ dựng nhiều thủ thuật khỏc nhau như: bỏn hạ giỏ, bỏn theo giỏ thấp hơn giỏ niờm yết chớnh thức, tăng quảng cỏo, kớch thớch cỏc trung gian thương mại, tăng cường chi phớ đầu tư cho việc nghiờn cứu, thiết kế, thử nghiệm nhằm tạo ra cỏc mẫu mó hàng mới… Tỡnh hỡnh đú dẫn đến sự giảm sỳt của lợi nhuận.
Để tiếp tục tồn tại trờn thị trường, cỏc nhà quản trị Marketing cú thể cú cỏc phương ỏn lựa chọn sau:
Cải biến thị trường: cụng ty cú thể cố gắng mở rộng thị trường cho những nhón hiệu sung món của mỡnh bằng cỏch sử dụng hai yếu tố hợp thành khối lượng tiờu thụ:
Khối lượng = Số người sử dụng nhón hiệu x Mức sử dụng trờn một người
Cụng ty cú thể cố gắng tăng số người sử dụng nhón hiệu theo ba cỏch: thay đổi thỏi độ của người khụng sử dụng; xõm nhập những khỳc thị trường mới; giành khỏch hàng của cỏc đối thủ cạnh tranh.
Khối lượng cũng cú thể tăng bằng cỏch thuyết phục những người hiện đang sử dụng nhón hiệu đú tăng mức sử dụng sản phõ̉m của mỡnh lờn bằng ba hướng chiến lược sau: sử dụng thường xuyờn hơn, tăng mức độ sử dụng mỗi lần, những cụng dụng mới và phong phỳ hơn.
Cải biến sản phõ̉m: những nhà quản trị cũng cú thể kớch thớch tiờu thụ bằng cỏch cải biến đặc điểm của sản phõ̉m. Cỏch làm này cú mấy loại hỡnh thức: cải biến chất lượng nhằm nõng cao tớnh năng của sản phõ̉m như: độ bền, độ tin cậy, tốc độ, hương vị; Chiến lược cải tiến tớnh chất nhằm bổ sung thờm tớnh chất mới; Chiến lược cải tiến cỏc tớnh chất cú một số ưu điểm; Chiến lược cải tiến kiểu dỏng nhằm làm tăng tớnh hấp dẫn về thẩm mỹ của sản phõ̉m.
Cải biến marketing – mix: giỏ cả, phõn phối, quảng cỏo, kớch thớch tiờu thụ, bỏn hàng trực tiếp, dịch vụ.