Đánh giá các thành viên

Một phần của tài liệu Bài giảng marketing căn bản (bậc đại học) (Trang 164 - 165)

Ngƣời sản xuất định kỳ phải đánh giá kết quả công tác của những trung gian theo những tiêu chuẩn nhƣ mức tiêu thụ đã đạt đƣợc, mức dự trữ bình quân, thời gian giao hàng cho khách hàng, các xử lý hàng hoá bị hƣ mất mát, sự hợp tác với các chƣơng trình khuyến mãi và huấn luyện các dịch vụ của ngƣời trung gian dành

cho khách hàng.

Nhà sản xuất cần phải thƣờng xuyên hoặc định kì đánh giá hoạt động phân phối của những trung gian đƣợc lựa chọn theo những tiêu chuẩn nhất định, làm cơ sở cho việc áp dụng các chính sách thƣởng phạt, đảm bảo cho hoạt động phân phối đi đúng hƣớng và hiệu quả.

Các tiêu chuẩn thƣờng đƣợc lựa chọn để dánh giá nhƣ:

+ Định mức doanh số và mức đạt thực tế trong từng thời kỳ

+ Mức độ lƣu kho trung bình

+ Thời gian ngắn nhất hoặc trung bình giao hàng cho khách.

+ Mức hợp tác trong các chƣơng trình quảng cáo và hiệu quả của từng đợt quảng cáo.

+ Những dịch vụ đã làm cho khách

+ Hoạt động đào tạo và huấn luyện nhân viên bán hàng.

Các tổ chức marketing của doanh nghiệp cần khảo sát cụ thể khía cạnh vật chất của việc phân phối nhằm tổ chức có hiệu quả quá trình phân phối hàng hoá vật chất của doanh nghiệp. Bởi vì, chính quá trình phân phối hàng hoá là một lĩnh vực có tiềm năng nhất để tiết kiệm chi phí và thoả mãn đầy đủ nhất nhu cầu của khách

hàng.

6.3.4. Sửa đổi những thoả thuận của kênh

Ngoài việc thiết kế hệ thống kênh tốt và đƣa nó vào hoạt động, ngƣời sản xuất còn phải làm nhiều việc nữa. Hệ thống đòi hỏi phải định kỳ sửa đổi cho phù hợp với những điều kiện mới trên thị trƣờng. Việc sửa đổi trở nên cần thiết khi cách thức mua hàng của ngƣời tiêu dùng thay đổi, thị trƣờng mở rộng, sản phẩm sung mãn, sự cạnh tranh mới nẩy sinh và những kênh phân phối mới.

Một phần của tài liệu Bài giảng marketing căn bản (bậc đại học) (Trang 164 - 165)