- Thực hin kế hoạch giao hàng tốt
PHÂN TÍCH KHẢ THI VÀ PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH
5.2. Phát biểu về những phạmvi và những mục tiêu
Điều quan trọng là “đưa đề án ra khỏi mặt đất” một cách đúng đắn Sai lầm th ng thường là mời một phân tích vi n đến, ra l nh về điều mà mình cần, và y u cầu phân tích vi n “xúc tiến c ng vi c này” Vào thời điểm bắt đầu, c ng vi c củaphân tích vi n thường kh ng rõ ràng-kh ng hẳn là phân tích, kh ng hẳn là ban chỉ đạo và cũng kh ng phải là ban giám đốc
Phương pháp chung để tránh những rắc rối này là phân tích vi n phải đưa ra những phát biểu bằng văn bản, đưa ra phạm vi và những m c ti u của đề án Nó sẽ giống như sau: Phân tích vi n nhận được một y u cầu th , thường là bằng lời về vấn đề hay thời cơ từ người truyền đạt Sau đó, phân tích vi n xem xét vấn đề và h thống phát sinh ra vấn đề M c đích là đưa ra những phát biểu bằng văn bản về những vấn đề mà ng ta đã lĩnh hội được, là vấn đề làm căn cứ cho dự án, phạm vi và m c ti u của dự án và một vài ước tính chi phí sơ lược Văn bản này có vai trò là điểm khởi đầu, từ đó phân tích vi n sẽ điều tra th m nữa và cuối cùng đưa ra một báocáo khả thi
Phân tích vi n kh ng cần phải tốn nhiều c ng sức điều nghi n, khảo sát mới đưa ra được phát biểu Thật vậy, đưa ra phát biểu chỉ cần một khoảng thời gian ngắn, cho n n phân tích vi n chỉ cần chi phí hoạt động trước khi có sự thống nhất giữa ng ta và ban quản lí, tuy nhi n, phát biểu phải tổng quan được dự án Trong quá trình điều nghi n, khảo sát này có thể chỉ cần khoảng một hoặc hai ngày
Với Kismet, phân tích vi n cần một ít thời gian để làm vi c với giám đốc mới, ng Kismet (con), và cuối ngày
ng ta sẽ đi tham quan c ng ty, ở đây ng ta có thể nói chuy n với một số nhân vi n Sau những hoạt động này, phân tích vi n đưa ra những phát biểu về phạm vi và những m c ti u (xem hình 7 1)
Phát biểu này được xem như một khởi đầu thống nhất về phạm vi đề án Ở gian đoạn này, phân tích vi n kh ng cảm thấy bị ràng buộc bởi bất kì một giả thiết nào ngoại trừ nhu cầu về một báo cáo khả thi với thời gian và chi phí theo thoả thuận
Phát biểu về phạm vi và mục tiêu
Tên đề án: Xử l đơn hàng – công ty Kismet ngày: 01/10/99
Những vấn đề hiện tại:
Những vấn đề đã được nhận định:
(1) Bảng giá và sản phẩm bán, dùng để định giá những đơn giá của khách hàng thường là quá hạn Đặc bi t, những loại hàng mới kh ng được đưa ngay vào catalog và những loại hàng đã hết vẫn kh ng được xoá khỏi catalog ngay Vấn đề được đặt ra là mất quá nhiều thời gian trong vi c chuẩn bị bằng tay những catalog từ những mẫu ghi tồn kho
(2) Những y u cầu của khách hàng đ i khi khó giải quyết vì những mẫu ghi của những đơn hàng kh ng được lưu trữ dưới dạng d truy xuất
(3) Kh ng thể xử l ngay những đơn hàng từ số hàng tồn kho hi n tại –nghĩa là, kh ng xử l thống nhất những đơn hàng bị trả về
(4) Vì có quá nhiều tài li u lưu chuyển trong h thống n n đ i khi thời gian để xử l một đơn hàng có thể lên
65 Copy right by Nguyen Thi Thanh Tam –ĐH Duy Tân
(5) Dữ li u được lưu trữ trong h thống nói chung được lưu trữ kém n n gây khó khăn cho nhà quản l truy xuất những th ng tin cần thiết Ví d , mất nhiều thời gian để tạo ra báo cáo định kì, và thường bị tr , cho thấy tính kh ng hi u quả trong vi c đáp ứng những m c đích kiểm soát hay trợ giúp những chiến lược trung hạn
Những mục tiêu:
Nghi n cứu khởi đầu tính khả thi của vi c máy tính hoá h thống xử l đơn đặt hàng, h thống lập hoá đơn, và
h thống kho
Những ràng buộc:
Toàn bộ đề án dự định phải thực hi n trong sáu tháng với chi phí khoảng 100 000 đ la
Kế hoạch hoạt động:
Nghi n cứu đầy đủ h thống xử l đơn hàng, h thống kho và h thống hoá đơn hi n tại
Nghi n cứu tính khả thi của h thống máy tính hoá đưa ra một giải pháp cho những vấn đề hi n tại Phát thảo tổng quát về h thống được đề nghị kèm theo các chi phí
Hình thành báo cáo khả thỉtong hai tuần với chi phí khoảng 1 500 đ la