theo quy định trong các văn bản pháp luật khác
Ngoài các văn bản pháp luật quy định chung về việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại hành chính như đã nêu trên, thì trong nhiều văn bản pháp luật về quản lý từng lĩnh vực cũng có quy định về vấn đề này. Ví dụ, khiếu nại về thuế; khiếu nại về đất đai; khiếu nại về tài nguyên môi trường; khiếu nại về xử phạt vi phạm hành chính v.v… các văn bản pháp luật đó tạo thành hệ thống các quy định về khiếu nại và giải quyết khiếu nại hành chính. Trong những văn bản đó, có những văn bản lấy Luật khiếu nại, tố cáo làm cơ sở, tiền đề để quy định cụ thể hơn về việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại trong từng lĩnh vực và như vậy các quy định về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết cơ bản tuân thủ hoặc không khác nhiều so với quy định của Luật khiếu nại, tố cáo. Ngoài ra có một số văn bản khác lấy tinh thần và những nguyên tắc cơ bản của Luật khiếu nại, tố cáo làm căn cứ đồng thời có quy định cụ thể phù hợp với tính chất đặc điểm, yêu cầu của việc khiếu nại và giải quyết khiếu nại trong từng lĩnh vực. Do đó có quy định khác về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết. Trong hầu hết các văn bản pháp luật đó có ghi nhận mức độ khác nhau về vai trò của các cơ quan thanh tra trong việc tham mưu giúp thủ trưởng cùng cấp giải quyết khiếu nại; theo dõi, kiểm tra, giám sát việc giải quyết khiếu nại, kịp thời phát hiện những vi phạm, những sai lầm trong việc giải quyết để kiến nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý, khắc phục; tổng hợp tình hình, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, góp phần tăng cường trật tự kỷ cương quản lý nhà nước.