... thành báocáo th c t p Bài báocáo g m 03 chương : Chương 1: T ng quan v Khách s n Sunny 1.1 Gi i thi u v khách s n 1.2 Cơ c u t ch c, ch c nhi m v khách s n Chương 2: Q trình th c t p khách ... nhi m v nh n u c u ch bi n nhà hàng báo, ph c v cơm cho t t c nhân viên khách s n 02 b a Khi khách ngồi nhà hàng bi t thơng tin t ăn báo cho l tân l tân báo l i cho nhà hàng, b p chu n b th c ... buffet ăn sáng cho khách t 06h30, ph c v khách chu áo khách s d ng d ch v nhà hàng, ghi hố ơn giao hố ơn xu ng cho b ph n l tân l tân tốn ti n cho kháchkhách “check out” giao m t liên cho k tốn...
... Trong Thời Gian ThựcTậpTạiKháchSạn Sài Gòn Quy Nhơn 68 Trang: 4 Báocáothựctập Quản trị kinh doanh Kháchsạn Sài Gòn- Quy Nhơn 3.1 Nội dung công việc thựctậpkháchsạn 68 ... dịch vụ cung ứng kháchsạn Sài Gòn – Quy Nhơn 2.2.1 Nhà hàng Bar Trang: 47 47 Báocáothựctập Quản trị kinh doanh Kháchsạn Sài Gòn- Quy Nhơn Nhà hàng Seaview nằm tầng thượng c khách sạn, nhà ... trí Kháchsạn Sài Gòn - Quy Nhơn kháchsạn đạt tiêu chuẩn bốn có 148 phòng với đầy đủ tiện nghi dịch vụ, có 11 phòng ngủ sang trọng Kháchsạn Trang: 45 45 Báocáothựctập Quản trị kinh doanh Khách...
... khác c) c im lao ng Trung tâm cung cấp DV - Dịch vụ văn phòng - Dịch vụ vận chuyển - Dịch vụ lu trú - Tổ trởng phận hỗ trợ - Tổ bảo vệ - Tổ phụcvụ hành lý Cỏc nhõn viờn b phn l tõn u bit nht mt ... bt c thi im khỏch di khỏch sn, thụng bỏo cho b phn l tõn Phc vụ theo cỏc yờu cu ca khỏch (giỳp khỏch úng gúi hnh lý) Kim tra mini bar Kim tra ton b trang thit b phũng ngh - Quy trỡnh phc v phũng ... n u - Chun b phc vụ ; + Lm v sinh phũng n : Sau kt thỳc ca lm vic, nhõn viờn dn v sinh phũng n cho ca sau, lau bn gh sch s, kim tra thit b in, trang trớ li phũng n, cõy cnh, kim tra thc n, chun...
... SVTH: Báocáothựctập tốt nghiệp Khoa Sư phạm – Du lịch Chức năng: Là phận tiếp nhận khách, trung tâm nghiệp vụ toàn khách sạn, đầu mối liên kết kháchkháchsạn phận phụcvụkhách suốt trình từ khách ... doanh kháchsạn Nhiệm vụ: Tổ chức thực tất bước công việc liên quan đến tiếp nhận khách, phụcvụkhách quản lý khách từ khâu đăng ký đến khách toán với kháchsạn Đảm bảo đáp ứng mục đích phụcvụ ... CHƯƠNG QUÁ TRÌNH THỰCTẬPTẠI BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG TẠIKHÁCHSẠN JW MARRIOTT HÀ NỘI Vị trí, nhiệm vụ thời gian thựctập 3.1 Thựctậpkháchsạn JW Marriott Hà Nội em phân công thựctập phận buồng...
... Nguyễn Báocáothựctập tốt nghiệp phạm – Du lịch Khoa Sư Chức năng: Là phận tiếp nhận khách, trung tâm nghiệp vụ toàn khách sạn, đầu mối liên kết kháchkháchsạn phận phụcvụkhách suốt trình từ khách ... doanh kháchsạn Nhiệm vụ: Tổ chức thực tất bước công việc liên quan đến tiếp nhận khách, phụcvụkhách quản lý khách từ khâu đăng ký đến khách toán với kháchsạn Đảm bảo đáp ứng mục đích phụcvụ ... CHƯƠNG QUÁ TRÌNH THỰCTẬPTẠI BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG TẠIKHÁCHSẠN JW MARRIOTT HÀ NỘI Vị trí, nhiệm vụ thời gian thựctập 3.1 Thựctậpkháchsạn JW Marriott Hà Nội em phân công thựctập phận buồng...
... Thủ Lớp:11549KG Trang BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP NHÀ Ở GIA ĐÌNH ƠNG (BÀ): PHAN NGỌC THO SVTH: Đặng Thanh Thủ Lớp:11549KG Trang BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP Máy thiết bị phụcvụ thi cơng - Máy đào ... q trình học tập ghế nhà trường -Do thời gian thựctập hạn chế, kiến thức có hạn, việc tiếp xúc cơng trình thực tế chưa nhiều, chưa có kinh nghiệm ngồi thực tế nên suốt q trình thựctập khơng tránh ... Tơng Bê SVTH: Đặng Thanh Thủ Lớp:11549KG Trang BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP Máy Uốn Thép Máy Đầm SVTH: Đặng Thanh Thủ Lớp:11549KG Trang 10 BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP PHẦN II: TÍNH TOÁN KHỐI LƯNG...
... báocáo em muốn trình bày hiểu biết, kết mà em học hỏi suốt trình nhà trường xếp cho thựctậpthực tế sở nhà thuốc …………… ω …………… I Tổng quan sở thực tập: Tổng quan Nhà thuốc – Hiệu thuốc: - Nhà ... Nơi thựctập : Nhà thuốc số số 77 Ngô Quyền, quận 10, Cán Bộ trực tiếp hướng dẫn sở: Dương Thị Thu Sương Gíao viên môn PT thực tập: Trần Ngọc Nhung Thời gian thực tập: Từ ngày 15 ... quan sở thựctập …………………………………… Tổng quan Nhà thuốc – Hiệu thuốc Vai trò Dược sĩ trung cấp Nhà thuốc – Hiuệ thuốc II Kết thựctập ………………………………………………… Các hình thứcbán lẻ thuốc, địa bàn để mở...
... Thuyết minh báocáotài Thuyết minh báocáotài nhằm cung cấp thêm thông tin vè tình hình sản xuất kinh doanh chưa có hệ thống báocáotài chính, đồng thời giải thích số tiêu mà báocáotài chưa ... 1.3.4.3 Báocáo lưu chuyển tiền tệ Báocáo lưu chuyển tiền tệ lập để trả lời câu hỏi liên quan đến luồng tiền vào doanh nghiệp, tình hình trả nợ, đầu tư tiền doanh nghiệp thời kỳ Báocáo lưu ... hoạt động bất thường) Bên cạnh đó, báocáo kết hoạt động kinh doanh cho biết tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nước doanh nghiệp thời kỳ Dựa vào số liệu báocáo kết hoạt động kinh doanh, người...
... em hoàn thành báocáothựctập Em xin chân thành cám ơn cô chú, anh chị Công ty cổ phần nông lâm sảnKim Bôi giúp đỡ cung cấp số liệu để em hoàn thành tốt báocáothựctậpBáocáo gồm phần: Phần ... phẩm phụcvụ đông đảo khách hàng từ khắp vùng miền nước; bước khắc phục khó khăn để vươn lên giai đoạn kinh tế nước ta nhiều biến động Với khoảng thời gian thựctập ngắn kiến thức hạn chế em, báo ... cung cấp báocáo nghiệp vụ cho việc quản trị công ty Phòng tổ chức: Thực công tác tổ chức hệ thống quản trị công ty Phòng hành chính: Thực công tác hành – nhân sự, giám sát thực quyền nghĩa vụ cán...
... đồng phục ),… Bài báocáo giới thiệu kháchsạn phận em thực tập, nêu lên mục đích, nội dung thực tập, kết quả, kiến nghị,… việc thựctập em Trang Báocáothựctập năm I/ Mục đích việc thực tập: Thực ... Casino nằm sảnh khách sạn, phụcvụ nhu cầu giải trí ăn uống kháchkháchsạn “ Lobby Lounge “: phụcvụ ăn uống cho khách lưu trú kháchsạn tầng VIP: tầng 10 11 Trang Báocáothựctập năm “ Pool ... Trang 10 Báocáothựctập năm - Uniform ( quản lý đồng phục nhân viên ): may, phân phát, sửa chữa đồng phục cho nhân viên kháchsạn Ấn tượng bước vào kháchsạn nhân viên kháchsạn Bộ đồng phục nhân...
... cho kháchsạn Để phụcvụ ăn uống kháchsạn có nhà hàng quầy bar Trong gồm nhà hàng ăn âu, nhà hàng ăn á, nhà hàng ăn Pháp, phụcvụ nhanh chóng yêu cầu kháchNhà hàng Âu nhà hàng á, phụcvụ cho ... vụkháchsạn giai đoạn tiếp xúc ngời phụcvụ ngời đợc phụcvụKhách tìm đến dịch vụ, taị họ đợc thoả mãn nhu cầu sở thích -Bộ phận buồng: Phụcvụkhách lu trú dịch vụ khác, có nhiệm vụphục vụ, ... tiếp phụcvụ cho ngời ăn Bớc 2.Đón dẫn khách vào bàn ăn: Tuỳ tậpkhách tổ trởng mà medhotel bàn hay nhân viên phụcvụ cửa hàng ăn đón khách mời họ vào bàn, xếp chỗ ngồi cho khách Bớc Phụcvụ khách...
... nhân để khách hàng đến với kháchsạn điều kiện để kháchsạn hoạt động Dịch vụ kinh doanh kháchsạnbao gồm dịch vụ phòng dịch vụ ăn uống Dịch vụ phòng dịch vụkhách sạn, bao gồm phòng dịch vụ kèm ... dịch vụ, dịch vụkháchsạn hiểu sau: Dịch vụkháchsạn kết mang lại nhờ hoạt động tương tác kháchsạnkhách hàng nhờ hoạt động kháchsạn để đáp ứng nhu cầu khách hàng Trong lĩnh vực kinh doanh khách ... với kháchsạn hạng khác lượng khách quay lại kháchsạn Câu hỏi đặt làm để khách hàng lựa chọn khách sạn, quay trở lại tiêu dùng dịch vụkháchsạn thu hút thêm khách hàng Câu trả lời trước hết khách...
... kháchsạnKimLiênkháchsạnKimLiên 14 Với kháchsạnKimLiên II đa số phụcvụkhách nội địa, công vụ giá hợp lí đáp ứng nhu cầu khách có khả toán trung bình Còn tất phòng kháchsạnKimLiên I ... bếp kháchsạnKimLiên II - KháchsạnKimLiên có tất nhà ăn đợc trang thiết bị đầy đủ đồng bộ, nhà hàng số 2, số 3, số 4có vị trí thích hợp để phụcvụkháchkháchsạn Các nhà hàng phụcvụ tối ... Về phía nhà bếp kháchsạn có khu vực nhà bếp công ty du lịch kháchsạnKimLiên chia thành kháchsạn Tuy nhiên phía trang thiết bị công ty u tiên cho kháchsạnKimLiên I đa số phụcvụkhách nớc...
... tiếp khách - Thông tin cho khách yêu cầu mà khách cần - Thông báo cho phận có liên quan phối hợp để phụcvụkhách đạt hiệu cao - Khi khách rời kháchsạn làm thủ tục cho khách rời kháchsạn cách ... Khi khách đến kháchsạnKimLiên lưu trú lễ tân phải tìm hiểu thông tin khách thời gian khách lại kháchsạn mục đích đến kháchsạn họ - Sau thông tin lại cho công an phường nơi quản lí kháchsạn ... khách có điều cần hỏi - Cấm không trả lời khách “không biết, không có, không được” IV Nghiệp vụ nhân viên lễ tân kháchsạnKimLiên A Nghiệp vụ đặt phòng Các hình thức đặt phòng: Kháchsạn Kim...
... quản trị nghiệp vụ lễ tân KháchsạnKimLiên 2.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh KháchsạnKimLiên 2.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnKimLiên nằm KháchsạnKimLiên trực thuộc ... Quy trình phụcvụ dịch vụ cho khách lưu trú Quy trình phụcvụ dịch vụ cho khách lưu trú giúp cho nhân viên lễ tân trực tiếp phụcvụ phối hợp với dịch vụ khác kháchsạn sở dịch vụkháchsạn đáp ... chuyển khách, cho thuê văn phòng, KháchsạnKimLiên cung cấp dịch vụ lưu trú cho cho khách hàng khách sử dụng dịch vụ khác Công ty cổ phần du lịch KimLiên b) Thị trường kháchKhách đến với Khách...
... quản trị nghiệp vụ lễ tân KháchsạnKimLiên 2.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh KháchsạnKimLiên 2.2.1.1 Quá trình hình thành phát triển KháchsạnKimLiên nằm KháchsạnKimLiên trực thuộc ... Quy trình phụcvụ dịch vụ cho khách lưu trú Quy trình phụcvụ dịch vụ cho khách lưu trú giúp cho nhân viên lễ tân trực tiếp phụcvụ phối hợp với dịch vụ khác kháchsạn sở dịch vụkháchsạn đáp ... chuyển khách, cho thuê văn phòng, KháchsạnKimLiên cung cấp dịch vụ lưu trú cho cho khách hàng khách sử dụng dịch vụ khác Công ty cổ phần du lịch KimLiên b) Thị trường kháchKhách đến với Khách...
... giá khách hàng chất lượng phụcvụ buồng kháchsạn Cầu Giấy ta thấy chất lượng phụcvụ buồng kháchsạn tốt.Phần lớn khách hàng hài lòng với chất lượng phụcvụ - Nôi dung đánh giá tình hình thực ... tiệc nhà hàng hội thảo: - Nhà hàng: Nhà hàng kháchsạn nằm tầng có sức chứa 590 chỗ ngồi + Bàn ăn: 40 bàn chỗ ngồi + Bàn tiệc: 35 bàn 10 chỗ ngồi • Công suất bàn 70%, số khách trung bình /bàn (3+3+8)/3= ... 300 chỗ ngồi Phụcvụ nhu cầu ăn uống nhà hàng kháchsạnPhụcvụ nhu cầu ăn uống nhà hàng kháchsạnPhụcvụ nhu cầu ăn uống nhà hàng kháchsạn Hội thảo Tổ chức hội thảo du học với 100 chỗ ngồi...
... ăn khác BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP Chu Thị Thuý Trang TR ƯỜNG TRUNG HỌC THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH - HÀ NỘI Em mét sinh viên thựctậpnhà hàng 171 nhiều khách châu Âu mà chủ yếu khách Châu Á Tại em ... khách vui chơi giải trí Hàng năm Nhà hàng thu doanh thu lớn từ dịch vụ mà nhà hàng ngày nâng cấp phát triển mở rộng để phụcvụkhách đến ngày caoBÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP Chu Thị Thuý Trang ... học lý BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT NGHIỆP Chu Thị Thuý Trang TR ƯỜNG TRUNG HỌC THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH - HÀ NỘI thuyết mà cần phải học hỏi tõ bên qua đợt thựctập để vận dụng gỡ học BÁOCÁOTHỰCTẬP TỐT...