Tôn chỉ trong hoạt động của OceanBank là gắn kết hài hòa hoạt động kinh doanh và các hoạt động từ thiện, đóng góp cho cộng đồng. OceanBank không ngừng tăng cường các hoạt động quan hệ công chúng để duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu của mình.: đó là xây dựng, phát
triển mối quan hệ bền chặt với các tổ chức ban ngành, giới truyền thông/báo chí, tổ chức các hoạt động từ thiện thường niên và nỗ lực trong các cuộc đua giành các giải thưởng uy tín của ngành.
Việc duy trì và phát triển mối quan hệ với báo giới được OceanBank chú trọng, và đến nay, Ngân hàng đã thiết lập sự gắn bó với hầu hết các đơn vị báo chí uy tín cũng như các cơ quan ngôn luận khác,…nhằm đảm bảo cho hình ảnh của thương hiệu luôn đi đúng mục tiêu đề ra và hạn chế tối đa những luồng dư luận ảnh hưởng tiêu cực.
Từ năm 2008, OceanBank đã có những đóng góp tích cực cho nhiều hoạt động xã hội, như Hưởng ứng cuộc vận động "Ngày vì người nghèo", quyên góp từ thiện ủng hộ chương trình "Tết vì người nghèo, vì nạn nhân chiến tranh"; Hỗ trợ sinh viên thực hiện chương trình "Hè tình nguyện hướng về quê hương" Phối hợp đồng tổ chức cuộc gặp mặt các nhân chứng lịch sử tham gia cuộc Tổng tiến công và nổi dậy mùa xuân 1968; Tham gia chương trình gây quỹ xây nhà tình nghĩa ủng hộ đồng bào nghèo tỉnh Sơn La; Ủng hộ hưởng ứng Ngày nạn nhân chất độc da cam và người khuyết tật nghèo Việt Nam do MTTQ & TW Hội chữ thập đỏ TP HCM tổ chức ngày 10/8/2008 tại TP HCM. Tham gia cuộc "Đi bộ đồng hành 2008 vì nạn nhân chất độc da cam và người khuyết tật nghèo Việt Nam"; Thăm và tặng quà cho Trung tâm nuôi dưỡng trẻ khuyết tật và nạn nhân chất độc da cam Thiên Phước tại huyện Củ Chi, thăm và tặng quà cho các em ở Trung tâm Dạy nghề người khuyết tật và trẻ mồ côi TP HCM.
Thông qua cuộc vận động “Ngân hàng Việt Nam với Trường Sa thân yêu” được Công đoàn NHVN phát động, năm 2013 OceanBank ủng hộ 500 triệu đồng với tinh thần yêu nước, một lòng hướng về Trường Sa. Bên cạnh đó, rất nhiều hoạt động khác đã được triển khai; Phối hợp cùng Quỹ khuyến học báo Dân trí thăm và tặng 300 phần quà cho các em nhỏ tiểu học và mẫu giáo tại xã Phiêng Luông (Mộc Châu, Sơn La). Trong các đợt thiên tai, bão lũ, 600 phần quà trị giá 300 triệu đồng đã được OceanBank trao đến tận tay những người dân vùng lũ miền Trung nhằm giúp nhân dân khắc phục hậu quả lũ lụt, ổn định cuộc sống. OceanBank đã tài trợ xây dựng nhiều công trình an sinh xã hội ở các tỉnh khó khăn, tham gia đóng góp cho nhiều Quỹ từ thiện (Quỹ Nạn nhân chất độc da cam Dioxin, Quỹ vì người nghèo tại Cà Mau, Tài trợ kinh phí Quỹ Viêm gan B bệnh viện Đại học Y Hà Nội, Quỹ học bổng "Thắp sáng niềm tin", Quỹ vì người nghèo tỉnh Hải Dương,… và tài trợ học bổng cho các em sinh viên trường Đại học Dầu khí, Ủng hộ các tiểu thương trong vụ cháy chợ Quảng Ngãi; Ủng hộ nhân dân Nông Cống (Thanh Hóa) trong đợt lũ lụt, Ủng hộ chiến sỹ Trường Sa, Giúp đỡ làm nhà tình nghĩa và phòng chống bão lụt tại Hà Tĩnh… thăm hỏi và tặng quà cho Hội cựu thanh niên xung phong Thành phố Hà Nội, các em nhỏ ở vùng sâu, vùng xa,..Đặc biệt, chương trình “Nguồn sáng” với sự tài trợ kinh phí của OceanBank đã mang lại ánh cho cho hàng trăm đôi mắt Việt Nam trong những năm qua.
Một số hoạt động PR, sự kiện OceanBank triển khai
Tất cả góp phần xây dựng nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp và là giá trị tinh thần cho một thương hiệu vì xã hội mà OceanBank đang xây dựng.
Bên cạnh đó, những nỗ lực giành các giải thưởng uy tín hàng năm như: Ngân hàng có tốc độ tăng trưởng tốt nhất, Ngân hàng bán lẻ tốt nhất, Ngân hàng có sản phẩm sáng tạo nhất, Ngân hàng được tin & dùng,…cho thấy một OceanBank ngày càng hoàn thiện và nâng cao vị thế.
Một trong những sự kiện thành công được triển khai trong năm 2013 là ra mắt hệ thống X-ATM hiện đại nhất Việt Nam: hệ thống này cho phép khách hàng gửi tiền tiết kiệm trực tiếp và thực hiện đầy đủ
các chức năng giao dịch của cây ATM bình thường. Hệ thống X-ATM được thiết kế chuyên nghiệp và ấn tượng, OceanBank ưu tiên các điểm đặt bắt mắt, không gian đẹp tại các hệ thống siêu thị OceanMart (từ năm
2013) tại Hà Nội, Hải Dương và Vinh. Chỉ trong 6 tháng, OceanBank đưa vào hoạt động 5 X-ATM và thu hút hàng trăm lượt quan tâm của khách hàng mỗi ngày.