b. Các tổng kết của nhóm nghiên cứu:
2.2.4.1Các vấn đề chung:
Thương mại điện tử ngày nay có trên 1300 lĩnh vực ứng dụng, trong đó thương mại xuất khẩu chỉ là một lĩnh vực ứng dụng, cho nên đưa ra một khái niệm “thương mại điện tử là gì?” không phải là một việc làm dễ. Trong đề án này, nhóm nghiên cứu chỉ đề cập đến những loại hình thương mại điện tử cơ bản nhất mà doanh nghiệp xuất khẩu thường và cần ứng dụng để hỗ trợ hoạt động xuất khẩụ Những hình thức thương mại điện tử phổ biến và ưu thế của nó trong hỗ trợ xuất khẩu của doanh nghiệp thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.24: Các hình thức thương mại điện tử sử dụng trong xuất khẩu
Phương thức truyền thống
Ứng dụng thương mại điện tử
Tính ưu việt của thương mại điện tử
1. Gởi Catalogue giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến đối tác
Gởi Catalogue qua
mạng -Giảm chi phí vì không phải in ấn và phát hành -Dễ dàng cập nhật và có thể gửi đi nhanh chóng -Gởi một lần cho nhiều khách hàng khác nhau -Không bị thất lạc
2. Marketing -Website quảng cáo -Tiếp thị trực tiếp trên Internet
-Phong phú về âm thanh hình ảnh, tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu
-Tính phản hồi trực tiếp
-Tính tức thời, khả năng tương tác với khách hàng cao -Mở rộng phạm vi khách hàng mục tiêu, bán hàng trên phạm vi thế giới 3. Tìm kiếm khách hàng cung cấp nguyên vật liệu, hàng hoá, ký hợp đồng mua hàng phục vụ sản xuất hàng xuất khẩu -Nghiên cứu website của các đối tác
-Nghiên cứu rao bán hàng qua mạng -Đàm phán qua mạng -Ký hợp đồng nhập khẩu
-Tăng khả năng lựa chọn nhà cung cấp -Tăng khả năng so sánh giá
-Chi phí mua thấp
-Giảm nghi lễ và chi phí tiếp khách khi đàm phán -Mở rộng phạm vi mua trên phạm vi quốc tế -Giảm thiểu rủi ro đàm phán vì bất đồng văn hoá
4. Tìm kiếm khách hàng để xuất khẩu -Qua website -Qua email -Đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu
-Giảm chi phí xuất khẩu -Tăng khả năng xuất khẩu -Lựa chọn nhà nhập khẩu tối ưu
-Giảm thiểu rủi ro về văn hoá có liên quan đến đàm phán, giao dịch
-Giảm các khâu trung gian dẫn tới khả năng giảm giá xuất khẩu
5. Dịch vụ hậu
mãi Chỉ dẫn, chăm sóc khách hàng qua mạng
Giảm thiểu chi phí kinh doanh
6. Tham gia hội chợ triển lãm, trưng bày sản phẩm
Triển lãm ảo trên
mạng -Giảm chi phí -Tiếp xúc rộng rãi với nhiều khách hàng
7. Đến các cơ quan dịch vụ khai thác thông tin xuất khẩu T H Ư Ơ N G M A ÏI T R Ư ÏC T U Y E ÁN (B 2B ) Tìm kiếm thông tin qua mạng, trang web Chính phủ
-Thông tin đa dạng
-Cập nhật (trang web nước ngoài) -Chi phí thấp
Phương thức truyền thống
Ứng dụng thương mại điện tử (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tính ưu việt của thương mại điện tử
8. Làm thủ tục hải
quan tại cửa khẩu Thủ tục hải quan qua mạng -Tiết kiệm thời gian -Giảm nhũng nhiễu, hối lộ
-Giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh khi kết nối mạng hải quan giữa các nước 9. Kê khai thuế
xuất nhập khẩu và thực hiện thủ tục hoàn thuế tại địa điểm quy định
Kê khai thuế các
loại qua mạng -Chống gian lận thương mại -Giảm thiểu chi phí và tiền bạc cho doanh nghiệp
-Hoàn thuế nhanh cho doanh nghiệp