So với cách đây 3 năm, giá dịch vụ điện tử đến năm 2004 giảm rất nhiềụ Tuy nhiên, giá cả còn cao so với các nước và chưa tương xứng với chất lượng dịch vụ (đường truyền chậm, rớt mạng, sập mạng…) và khi xây dựng chính sách giá dịch vụ
nên lưu ý: Thành phố nói riêng và cả nước nói chung mới đang ở giai đoạn đầu của quá trình phát triển ứng dụng công nghệ tin học; ở thời điểm này, doanh nghiệp chưa nhận thức hết được tiện ích của điện tử, cho nên định giá dịch vụ cao sẽ là rào cản để các doanh nghiệp đến với sử dụng điện tử vào hoạt động kinh doanh. Cho nên, nhóm nghiên cứu kiến nghị:
- Các công ty dịch vụ điện tử chưa vội xây dựng giá cao để có lợi nhuận, mà trước mắt nên tập trung vào việc mở rộng thị trường.
- Nhà nước có chính sách thuế ưu đãi cho các công ty kinh doanh dịch vụ điện tử hỗ trợ xuất khẩu vì sự hỗ trợ này gián tiếp hỗ trợ các doanh nghiệp xuất khẩu của Thành phố và quan trọng hơn là tạo một môi trường kinh doanh hiện đại đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế.
3.3.2.5 CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TƯ VẤN PHÁP LÝ PHỤC VỤ XUẤT KHẨU: XUẤT KHẨU:
ạ Phát triển thị trường:
Hiện nay, rào cản lớn nhất đối với các doanh nghiệp dịch vụ trong lĩnh vực này là các doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có thói quen sử dụng các dịch vụ bên ngoài nên doanh nghiệp đông mà nhu cầu ít. Theo nhóm nghiên cứu, các biện pháp phát triển thị trường là:
- Tập trung phát triển dịch vụ mà các doanh nghiệp có nhu cầu: xác lập thương hiệu và quyền sở hữu trí tuệ ở nước ngoài; tập trung cho các thị trường trọng điểm: Nhật Bản, Hoa Kỳ, EU, Trung Quốc…; tư vấn lập hồ sơ hàng hoá đáp ứng yêu cầu ở nước nhập khẩu như dệt may, thực phẩm, giày dép vào thị trường EU, Hoa Kỳ, thủy sản vào thị trường Nhật Bản…
- Thực hiện khuyến mãi dịch vụ: tư vấn một dịch vụ thì tặng một dịch vụ hữu ích. Ví dụ thực hiện dịch vụ xác lập quyền sở hữu thương hiệu tại thị trường Hoa Kỳ thì cung cấp miễn phí thông tin về thị trường Hoa Kỳ ở ngành hàng mà doanh nghiệp đang xác lập thương hiệu…
- Tăng cường quảng cáo dịch vụ qua các phương tiện khác nhaụ
- Nâng cao chất lượng dịch vụ vì đây là cách thức lôi kéo khách hàng mới và khách hàng cũ trở lại dùng dịch vụ.
- Theo dõi khách hàng sau dịch vụ để hỗ trợ họ khi cần thiết.